Rabobank adviespresentatie Case 2 Jan Diepgrond, Leroy Souhuwat en Stanley van der Brugh
Doelstelling Bankieren op smartphone Onderzoek naar de behoeften aan functies op dit platform.
Vooronderzoek Desk research Expert review Korte interviews Rabobank gebruikers
Vooronderzoek insights Veiligheidsgevoel met of zonder random reader Kleine bedragen over maken
Prototype test Prototype test We geven de gebruiker een keuze uit random reader of wachtwoord. Testen dit bij verschillende bedragen
Insights test Gebruikers kiezen in een mobiele omgeving voor het gebruik van de Random Reader. Behalve bij kleine bedragen Overgrote deel wilt al bij 20 euro een random reader
Advies Kijk naar een mogelijkheid om de gebruiker zelf een keuze te laten maken in het gebruik van een Random Reader.
Zijn er nog vragen?