Marketing: Veranderingen in Belang en Rol Evolutie of Revolutie?

Babylon in Marketing Concentrated Marketing Micromarketing Consumer Oriented Marketing Differentiated Marketing Direct-Mail Marketing Direct Respons Television Marketing Innovative Marketing Societal Marketing Global Marketing Industrial Marketing Institutional Marketing Interactive Marketing Internal Marketing Mass Marketing Micromarketing Niche Marketing Relationship Marketing Target Marketing Telemarketing Undifferentiated Marketing Bankmarketing Cyber-marketing Seniormarketing Permission Marketing E-Marketing

Structuur Wat was Wat is Wat komt Besluit De “nieuwe” consument De “nieuwe” visie op marketing Besluit

Er zullen slechts twee soorten ondernemingen blijven bestaan de snelle en de dode

Wat was

Definitie Marketing is the selling of products that don’t come back to customers that do.

Definitie van een consument Marketing is een samenraapsel van sluwe vossenstrekken, waaronder misleidende reclame en psychologische prijszetting om op legale manier centen uit de zakken van argeloze consumenten te schudden. Rik Duyck

De Vier Ps Marketing Mix Product Plaats Promotie Prijs

Marketing als een evenwaardige functie Financieel Productie Marketing Human resources

Marketing wint aan belang Financieel Human resources Marketing Productie

Wat is

Vertrekpunt - ingesteldheid Functionele benadering = wat de marketeer doet om zijn resultaten te behalen Strategische benadering = de ingesteldheid van iedereen binnen de onderneming om klantgericht te werken

Stappen in het commercieel denken Waar staan we nu?) Stap 1 Waar willen we staan? Stap 2 Hoe gaan we daar geraken? Stap 3 Welke manier is de beste? Stap 4 Hoe kunnen we controleren of we er zijn? Stap 5

Van Missie tot Gewenste Resultaten Waarom we bestaan Kernwaarden Waar we in geloven Visie Wat we willen zijn Strategie Hoe we dat willen bereiken Balanced Scorecard Implementatie en Focus Strategische Initiatieven Wat we moeten doen Persoonlijke Doelstellingen Wat ik moet doen

De Vier Cs Marketing Mix Customer Solution Customer Cost Convenience Communication Customer Cost

belangrijkste functie Marketing als de belangrijkste functie Marketing Financieel resources Human Productie

De klant als de sturende factor Klant Human resources Financieel Productie Marketing

Wat komt De “Nieuwe” Consument

In the Age of Revolution, the Future is not an Echo of the Past!

Evolutie in marketing denken Traditioneel paradigma – massa marketing Transitioneel paradigma – doel marketing Nieuw paradigma – klanten marketing Opkomend paradigma – electronische marketing

Escaping the past and inventing the future – Hamel / Prahalad

Evolutie en Consumenten Meer koopkracht Meer beschikbare goederen en diensten Veel informatie over ‘alles’ Gemakkelijker interactie, plaatsen en ontvangen van bestellingen Mogelijkheid tot vergelijken van gegevens over producten en diensten

Een “Nieuwe” visie op Marketing Wat komt Een “Nieuwe” visie op Marketing

Het Doel is niet te speculeren wat ZOU kunnen gebeuren, maar zich in te beelden wat je werkelijk KAN LATEN gebeuren!