Van concerttickets tot vuilniszakken? Over aanbod en services Case: vrijetijdscentrum de borre - Bierbeek Maandag 26 september 2005 - Gent.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Moderne lectuurverspreiding via Daisy en internet Bert Paepen (Pyxima)
Advertisements

CALAMITEITEN EN CULTUREEL ERFGOED
Presentatie Centrum voor Jeugd en Gezin Hattem
GfK PS Retail NLGfK Supermarktkengetallen juli 2014 GfK Supermarktkengetallen Antwoord op deze vragen vindt u op: bij “GfK Publicaties”
Pleased to meet BOZAR 4 pijlers  Een ontmoetingsplaats voor alle kunsten in het huis van Victor Horta  Een open huis met een ruim aanbod dat aanspoort.
“MINI” (???) SOCIALE KAART TIENERZWANGERSCHAPPEN
1 De rechtenverkenner: een hefboom voor het lokaal sociaal beleid in Vlaanderen Steven Vanackere Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin.
Context Weinig of geen goede fuifinfrastructuur Verstrenging regelgeving tentfuiven Jeugdraad was reeds 20 jaar vragende partij Stad nam wel initiatief,
Toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de dienstverlening naar onze inwoners; Antwoord© en een klantcontactcentrum Jan Westen (afdelingsmanager) Annemarieke.
POD maatschappelijke integratie
Broodje Brussel Dag van de Cultuurcommunicatie 13 december 2005 Frank Ilsbroux.
KHLeuven, Sociale School Heverlee
Business case diversiteit Commissie Emancipatiezaken 17 april 2012.
Bib³ Onze BIB van de toekomst
INFOSHOP 7 Dienstverleningscharters bij de Vlaamse overheid
Peter Brouwer Onderzoek naar de maatschappelijke meerwaarde van WZSW WZSW – Waar Zit Sociale Waarde?
ZELFZORG EN LOKAAL SOCIAAL BELEID EEN HAALBARE KAART?
Lokaal beleid kinderopvang Stuurgroep Brede School 11 februari 2008 Sylvia Walravens Stafmedewerker lokaal beleid kinderopvang.
Overleg loont: met kwetsbare kinderen en jongeren op weg.
© 2008 Universitair Ziekenhuis Gent1 DIVERSITEIT EN GELIJKE KANSEN: projecten 2012 Commissie Emancipatiezaken19 maart 2013Geerte Van den Driessche.
: taakgericht & responsive Rein Zijlstra Wethouder, o.a. dienstverlening en ICT.
Petra Verhagen (ISS-CMV) Dorris Direks (IPS-VD)
Opvoedingswinkel Gent WZO Sluizeken Tolhuis Ham 16/11.
Maandag 20 juni 2005Lokaal Sociaal Beleid Gent Infovergadering LSB-FORUM KINDEROPVANG (Lokaal Overleg Kinderopvang)
Welzijnsoverleg Regio Gent vzw – Welzijnsoverleg Regio Gent vzw – Gezondheidsdienst Gent De Gezondheidsdienst van de Stad Gent.
Dienst maatschappelijk werk & Zorg CM Midden Vlaanderen
Een gebruikersonderzoek! En daarna? Werken aan Bib-imago via marketingtechnieken Maja Coltura Vlaams Centrum voor Openbare Bibliotheken.
In&Uit Leuven naar een nieuw toeristisch-cultureel onthaal Annemie Vandermotte Themadag Vrijetijdsonthaal – 26 september 2005.
UiTdatabank Wie INvoert, haalt er veel UiT!. Infosessie voor lokale actoren en verenigingen in jouw gemeente Gemeentenaam, datum.
Gemeente Maassluis Afdeling Dienstverlening. korte presentatie Uitgangspositie Ontwikkelingen in 2005 Een blik op 2006.
Studielandschap SSH, KHLeuven, associatie KULeuven Zoeken E-bibliotheken Waar, wat, hoe?
Studielandschap SSH, KHLeuven, associatie KULeuven Zoeken E-bibliotheken Waar, wat, hoe?
Zondag 21 april  Hele dag cultuur voor kinderen (en hun ouders/begeleiders) ◦ Voorstellingen ◦ Doorlopende animatie en activiteiten ◦ Workshops.
SYSTEEM VRIJETIJDSPAS sociaal tarief - diversiteit binnen sport toepassing in Izegem AV SF 22 april 2010 SF: Stijn Werbrouck
GEZAMENLIJKE POLITIE-AANPAK BAARLE-HERTOG & BAARLE-NASSAU
Dynamo Project: managementondersteuning voor sportclubs
De Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus.
ZELFZORG EN LOKAAL SOCIAAL BELEID HOE MAKEN WE DIT HAALBAAR?
 Hilde Vanhuele & Marc Verheyen  Stafmedewerkers Tele-Onthaal West-vlaanderen, Vlaams-Brabant & Brussel Bron:
GIS-coördinator in Westerlo
De openbare bibliotheek in verandering Presentatie bibliotheekvernieuwing in West-Friesland M. van Wijk Mei 2008, Stede Broec.
De case Oostkamp.
Welkom op de informatieavond
1. 2 Aanpak gedocumenteerde organisatiebeheersing IAVA Netwerk Organisatiebeheersing 27/10/2009.
Kwaliteitszorg in archieven
In&Uit Hasselt Naar een nieuw toeristisch- cultureel- en vrijetijdsonthaal Jean-Pierre Swerts Themadag Vrijetijdsonthaal 26 september 2005.
Cegeka & TenForce Ronde tafel 17/06/2014 Doelstellingenmanagement VO.
De personeelspeiling 2010 in ABB. 2 ABB in een notendop Agentschap voor Binnenlands Bestuur –Beleidsdomein Bestuurszaken Opdracht: ondersteuning bij het.
RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE JEUGDHULP VANUIT DAGCENTRUM DE TWIJG.
VVSG Inspiratiedag – 2 april 2015 Lokaal loket kinderopvang.
De Wiekelaar als ontmoetingspunt De rol van Kulturhusen en de Wmo.
Continurooster en BSO Het aanbod van SKSG BSO 52 weken ma t/m vrijdag aansluitend aan schooltijden tot 18.00/ uur. In de schoolvakanties vanaf 7.30.
1 Rol van de UB Pitch 2: Wageningen. Dienstverlening onderzoeksdata Gezamenlijke aanpak Juridisch, Bibliotheek en IT De Wageningen UR case: Data Management.
Evaluatie Huis van de Mechelaar. Cijfers Huis van de Mechelaar Totaal # bezoekers sinds start nieuwe werking: Totaal # afspraken afgehandeld sinds.
Hogeschool PXL – Elfde Liniestraat 24 – B-3500 Hasselt Studie- en werkplekken Overzicht van plaatsen waar je rustig kan.
Omgevingsvergunning: betere dienstverlening door integratie en digitalisering vergunningsverlening? Durven met dienstverlening 15 oktober 2015 Ranja Van.
Ouderavond Toledolaan CC Eindhoven - t e - i Nanny van.
UPDATE PROCES SAMEN VERDER 28 JUNI 2015 GKV & NGK.
ISB-CONGRES – 17 MAART 2011 KINDEROPVANG EN SPORT.
Welzijnsregio Noord-Limburg
Continurooster en BSO.
26/10/2016 Stand van zaken betreffende de nieuwe organisatie van de Algemene Directie Instellingen en Bevolking.
Lokaal loket kinderopvang
Train-the-trainer opleidingspakketten informatiemanagement.
LOP, niet-onderwijspartners, 15/10/2014
Lokaal loket kinderopvang
Londenreis 5H ma 9 t/m do 12 september 2019 Inhoud: Doel Geschiedenis
Decreet buitenschoolse opvang en activiteiten
Zet je kinderopvang lokaal op de kaart
Lerend Netwerk Regie Buitenschoolse Opvang 24 september 2019
Transcript van de presentatie:

Van concerttickets tot vuilniszakken? Over aanbod en services Case: vrijetijdscentrum de borre - Bierbeek Maandag 26 september Gent

Baliewerking 1.Korte historische schets Sinds 2001 : cc, bib, sporthal Sinds 2005 : jeugddienst Vanaf 2006 : baliefunctie toerisme 2.Idee: 1 locatie - “vrijetijdscentrum” 3.Ruime bereikbaarheid Cc : di. - do.: 9u - 21u, vr. 9u - 17u, za. 9u - 12u Zaalwachters sport : zelfs tot 23u (ma. - za.)

Baliewerking 1.Groeipad Sinds 2004: inleveren boeken aan balie cc buiten openingsuren bib (als alternatief voor inleverbox) Profileren vrijetijdscentrum als één dienstverlener voor aanbod in vrije tijd Website alle vrijetijdsdiensten sinds begin Personeel Onderhoudspersoneel cc en sport werkt reeds als een pool Ook onthaalmedewerkers cc en sport zullen gaandeweg als een pool gaan functioneren

Telefonisch onthaal en website 1.Telefonisch Alle diensten behouden hun rechtstreekse nummers Nummer cc in stijgende mate gehanteerd als centrale nummer voor algemene dienstverlening (bv. praktische gids voor organisatoren) 2.Website Alle vrijetijdsdiensten, bereikbaar via of directe toegang (bv. cc.deborre.be) Diensten beheren zelf inhoud via content management systeem Sinds 1/8/2005 webshop (nu reeds succesverhaal!)

Inhoudelijke samenwerking 1.Programmering In de bib aandacht voor programmering cc (maandelijkse acties “in de kijker” en “de tafel”) Gezamenlijke programmering (bv. literair ontbijt) Bezoekers kijken steeds meer over het muurtje en combineren hun bezoek (kinderen naar sportclub brengen en zelf bibliotheekbezoek…) 2.Beleid Maandelijks overleg teamverantwoordelijken Gezamenlijke actieplannen Gezamenlijk beleidsplan vanaf 2008

Beheer Lopend onderzoek Gemeenschappelijke beheersvorm voor vrijetijdscentrum mogelijk? Vlaamse decreten (cultuur - sport) blijken onvoldoende op elkaar afgestemd Pragmatische aanpak: reeds meer en meer samenwerking in de praktijk, los van de formele structuur Geenszins een eenvoudige oefening!