MONE WEB Gebruikershandleiding
MONE WEB in enkele woorden… De webtoepassing MONE WEB biedt u de mogelijkheid uw restaurant rekening op te laden zonder beperking van tijd of plaats, in real-time, u heeft enkel een computer met toegang tot internet nodig. Alle transacties uitgevoerd via bankkaarten zijn uiteraard volledig veilig. Via de portaalsite kunt u de status van uw bank transacties en de bezoeken aan het restaurant raadplegen. U kunt tevens uw tickets bekijken.
Samenvatting 3
Inloggen Start een web browser van uw keuze: Vul de volgende URL in : http://Sodexo-sovoarte.moneweb.be In de rubriek Aanmelden, vul in: Gebruikersnaam Paswoord (hoofdlettergevoelig) Bevestigen met de knop « aanmelden» versie 2.2 of hoger versie 6 versie 3.1.1 of hoger versie beta 0.2.149.27 versie 9.52 of hoger
Presentatie van de interface Zich afmelden Gebruikersnaam online Naam van uw restaurant Huidig saldo Directe toegang herladen via bankkaart hulp Navigatie
MIJN REKENING
Historieken van het restaurant 7
Een detail van een ticket bekijken
Mijn paswoord wijzigen
Emailbeheer
DE E-HERLADING VAN MONE WEB Herladen met de knop:
Online herladen rekening 1ste methode : knoppen met voorgeselecteerde bedragen of 2de methode : Zelf een bedrag invoeren Bevestigen met de knop « Herladen bevestigen »
Mijn bankkaart gegevens
Historieken van de herladingen De bank transactie is onmiddelijk zichtbaar in de lijst van de herladingen. De status verandert volgens het antwoord van de bank: Uitstaand MONE WEB wacht op een antwoord van de bank Onthouden de herlading werd door de bank geweigerd Toegestaan de herlading werd door de bank toegestaan maar uw restaurant rekening is nog niet herladen Geregistreerdde herlading werd door de bank toegestaan en uw restaurant rekening is herladen
Afdeling Klanten support : Commerciële afdeling: Voor verdere inlichtingen of informatie, kunt u contact opnemen met de beheerder van uw restaurant of met één van onze diensten: Afdeling Klanten support : België : +32 (0)2 506 88 16 Frankrijk : +33 (0)2 40 92 30 30 Mail : hotline@jes.fr Commerciële afdeling: Frankrijk : +33 (0)2 40 92 22 23 Mail : ventes@jes.fr Van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u