Sex, drugs and rock n' roll 2.0: Wat kunnen we leren van evenementen? Dr. Walther Ploos van Amstel Vrije Universiteit/TNO Mobility
ID&T won the Dutch Logistics Award in 2011
Sex, drugs and rock ‘n roll… 5
First time right
Hoge eisen…
8 Klanten bedienen we vaker samen met anderen... Strategie Balanced scorecard Proces doelstellingen Processen Beheersing ICT Organisatie Processen
De beste partners in het netwerk: travel light Processen
Netwerken partners: ‘travel light’ VANTAGE POINT BACKBONE MAXIMUS BYGRAFT SHOWTECH RENTALL FLASHLIGHT JVR T-SERVIS EVENTIONS P EVENTS NORWEST LOCAL COMPANIES DECO BV PRODUCERS WAREHOUSE & TRANSPORT CROWD SERVICES OFFICE LOCKERS
Collaborative design: Een versie van de waarheid
Planning en besturing: anticiperen en versnellen OPERATIES OPERATIONELE PLANNING TACTISCHE PLANNING Multi event TACTISCHE PLANNING Multi event STRATEGISCHE PLANNING Multi event STRATEGISCHE PLANNING Multi event OPERATIONEEL Sense and respond De minuut-tot-minuut afstemming van middelen en mensen STRATEGIE Een geweldig netwerk TACTISCH Predict and prepare De juiste capaciteiten op de juiste plek
Operationele planning en besturing Sense and respond
De beslisser staat centraal: Control tower concepten Situational awareness Train as you fight Serious gaming
Van functies naar oplossingen… MP MP MP MP MP MP
16 Klanten bedienen we steeds vaker samen met anderen... Strategie Balanced scorecard Proces doelstellingen Processen Beheersing ICT Organisatie De bezoeker staat centraal Samenwerken in waardeketen Robuust en veilig Kleine ‘footprint’ ‘Best value’ partners Planning: anticiperen en versnellen Geavanceerde keten ICT Data alignment Vanuit gebruiker Kennisontwikkeling
Innovaties in proces management Lay-out planning en crowd management Crowd control Personele planning en scheduling Transport scheduling Tactische planning van middelenpools Location based services en crowd control (ICT) Serious gaming voor crisis management (ICT)
Leren First time right: er is geen herkansing Travel light: vanaf ontwerp nadenken over de processen Samen integraal ontwerpen De beste partners in het netwerk Data alignment: informatie delen De beste mensen in de organisatie
Discussie
Van Lean and Green 1.0 strategie Balanced scorecard Doelstellingen supply chain planning en besturing ICT organisatie strategie Balanced scorecard Doelstellingen supply chain planning en besturing ICT organisatie Eerst een afgestemde waardeketen! Geen verspilling in ketenprocessen
Van Lean and Green 1.0 naar Lean and Green 2.0 en 3.0 strategie Balanced scorecard Doelstellingen supply chain planning en besturing ICT organisatie strategie Balanced scorecard Doelstellingen supply chain planning en besturing ICT organisatie Synchrone planning en besturing Governance, een taal en vaardigheden Eerst een afgestemde waardeketen! Geen verspilling in ketenprocessen Informatie delen
Not invented here…
Train as you fight