MEET AND START 29 SEPTEMBER 2011

DAGINDELING Verwelkoming RTC: wat, wie, hoe, waarom …? Plenaire meeting PAUZE + LUNCH Workshop 1: “at work” in de oefenfirma Workshop 2: “good practice” Discussionroom Helpdesk

WIE IS … ?

Wie is … ? Steven Dewaele Gedetacheerde medewerker Licentiaat T.E.W. Visitatie Mariakerke (Handel) Oprichter oefenfirma GO7

Wie is … ? Albert Geuens Gedetacheerde medewerker Licentiaat wetenschappen Campus De Wingerd Overpelt (ICT-coördinator) Oprichter Connections

Wie is … ? Cocky Burger Instructeur VDAB-Antwerpen Deeltijds vrijgesteld voor de samenwerking Cofep VDAB

Wie is … ? Claude Berghmans Oprichter COFEP Netwerkcoördinator COFEP Afgevaardigde EUROPEN – PEN International Ondervoorzitter VLOO

VOORSTELLING RTC Jan Wilmots

STERRENSYSTEEM Kwantiteit of kwaliteit?

Waarom sterrensysteem invoeren? Vorm van waardering Indicatie betrouwbaarheid leveranciers/klanten Positief imago in het Pen-International netwerk Publicatie op website vanaf vier sterren

Welke criteria worden gebruikt? AANTAL STERREN CRITERIA Nieuwe oefenfirma’s die hun weg nog moeten zoeken in het netwerk. Oefenfirma’s die: op regelmatige tijdstippen Zet5 raadplegen (database en banksoftware) mailbox bekijken en onderhouden Criteria 2 sterren + jaarlijks deelnemen aan minimum 1 beurs (binnen- of buitenland) begeleiders zijn op regelmatige basis aanwezig op bijscholingen, vergaderingen,… (begeleiders zijn op de hoogte) Criteria 3 sterren + tijdig antwoorden op e-mails geen “klant” zijn van het incassobureau (zwarte lijst van wantbetalers) Oefenfirma’s die het kwaliteitslabel hebben behaald en zo bewezen hebben dat ze uitstekend werk leveren.

Wanneer invoeren? Vanaf 1 januari 2012 Stapsgewijs zodat bijsturing mogelijk is Feedback is welkom!!!

OP ZOEK NAAR LEVERANCIERS? Hoe pak ik dit aan?

Wat vooraf ging? Firma de ‘Computron’ krijgt een bestelling binnen van 7 laptops. Deze moeten over 3 weken geleverd worden. Steven, verantwoordelijke aankoop bij ‘Computron’, plaatste vorige week een telefonische bestelling van 10 laptops bij de firma ‘Laptopia’. Ze verzekeren hem dat alles binnen de week geleverd zal worden.

Een week later… Twee weken later… Wat nu?

Bestellen bij Crecor-Peer Crecor levert alle handelsgoederen Crecor is alle dagen geopend van 8u15 tot 16u30 Crecor levert binnen de 2 weken Bijzondere afspraken mogelijk (telefonische contacten) Spontane offerte (Crecor als klant - stockliquidatie) Vreemde talen (Engels, Frans) Manager: Paul Eyckens Telefoon: 011 63 49 51 E-mail: crecor@cofep.be

Bestellen bij Crecor-Oostkamp Bedrijvencentrum, firma’s fungeren als leveranciers Geopend in de voormiddag, woensdag gesloten Telefonische bestellingen enkel in het Nederlands Spontane offerte is mogelijk (stockliquidatie) Manager: Christine Ramon Telefoon: 050 28 86 30 E-mail: be01crolk@pf.cofep.be  of christine.ramon@vdab.be

OP ZOEK NAAR LEVERANCIERS? Oplossing VDAB

Bestellen bij een VDAB-oefenfirma Firma’s zijn alle dagen open Telefonisch bereikbaar Bijzondere afspraken mogelijk Bestellen uit hun catalogus Snelle levering

OP ZOEK NAAR LEVERANCIERS? De ordergenerator

Bestellen met de ordergenerator De ordergenerator is een website 3 fictieve groothandelaars Geen bijzondere afspraken mogelijk Zeer snelle levering Zelf productomschrijving, productnummer en prijs bepalen Nascholing deze namiddag

WAT DOE IK MET SLECHTE BETALERS? Incassobureau

Incassobureau Voorbeeld uit de praktijk

Incassobureau

VIRTUEEL FAILLIET? WAT NU?

Financieel plan Procedure

Kapitaalsverhoging Procedure

Terugvordering kosten Procedure

DIENSTVERLENING COFEP Wat verandert er?

Diensten aangeboden door Cofep Verdeling van de post Cofefac (nutsvoorziening) Cofesoc Cofefisc Cofetrans Real Estate

De post Geen binnenlandse post, maak gebruik van e-mail Geen post naar buitenland, maak gebruik van e-mail Post uit buitenland scannen en per mail doorsturen

Webmail E-mailadres oefenfirma: BE01XXX@pf.cofep.be E-mailadres begeleider: BE01XXXLK@pf.cofep.be Mails lezen: internet: http://webmail.pf.cofep.be mailprogramma, inkomende server: mail.pf.cofep.be Publiek adresboek Mails wissen Nascholing deze middag

Cofefac Telefoon, internet, elektriciteit en water Elke oefenfirma die een aanvraag heeft ingediend Vanaf 2011-10-01 tot 2012-06-30 maandelijkse factuur Automatische domiciliëring Achterstallige facturen werden ondertussen betaald

Cofesoc Werknemers inschrijven via website Maandelijks loonbrieven via e-mail Verdere verwerking door de oefenfirma

Cofefisc Btw-aangifte naar btw@pf.cofep.be Saldo betalen aan of teruggestort door Cofefisc

Cofetrans Pakjesdienst van Cofep Enkel tussen 2 Belgische oefenfirma’s Computerprogramma Factuur naar de opdrachtgever

Real Estate Immobiliënkantoor Beperkte locaties Magazijnen en kantoren Huurcontract Maandelijks huur (domiciliëring)

ZET 5 Algemeen

ZET5 Administrator Databank Bank Nascholing in de namiddag Filmpjes Verkeerde bankrekening Geen IBANNUMMER Buitenlandse betalingen (juiste bank selecteren) Nascholing in de namiddag Filmpjes

INTERNATIONALE HANDEL Jaarthema

Internationale handel: de cijfers Statistieken Gebruik skype Wedstrijd Belfair: aantal buitenlandse betalingen

BEURZEN 2011-2012

Regionale beurzen Doelstellingen Data en locaties Probleem Oost- en West-Vlaanderen

Belfair 2012 ICC Gent 7, 8 en 9 maart 2012 2 beursdagen: waarom? Opbouw op 7 maart en 8 maart (vanaf 16.00 uur) Inschrijving: a.s.a.p. op de website Waarborg zal