SHL On Demand Systeembeheer Training v5.2 04/04/2017 SHL On Demand Systeembeheer Training v5.2 The right people in the right place at the right time ©2011 SHL Group Limited www.shl.com

Training: Structuur en Doelen 04/04/2017 Training: Structuur en Doelen Structuur De training duurt ongeveer twee uur. Combinatie van Presentatie en Demonstratie Online hulp en ondersteuning Doelen Leren hoe SHL On Demand gebruikt wordt om online testen op te zetten en hoe de resultaten te verkrijgen zijn Leren de SHL On Demand projecten en gebruikers te beheren. ©2011 SHL Group Limited

Introductie SHL On Demand 04/04/2017 What is SHL On Demand How does it work – Flow Diagram Project Templates – fundamental to the process Introductie ©2011 SHL Group Limited

04/04/2017 SHL On Demand SHL On Demand is een online systeem dat SHL instrumenten over het internet aanlevert. Combinaties van SHL instrumenten kunnen worden klaargezet voor selectie en ontwikkeling van personeel. Met SHL On Demand kunt u de vragenlijsten en testen van uw kandidaten van begin tot eind beheren De kandidaat hoeft geen software te installeren Kandidaten kunnen gebruik maken van standaardbrowsers ©2011 SHL Group Limited

Voorbeelden van projectsjablonen in SHL On Demand Projectsjablonen – of ‘modules’ - zijn nuttige combinaties van instrumenten Een projectsjabloon bevat Instrumenten – om de antwoorden van de kandidaat te ontvangen Normgroepen – om de antwoorden te meten en scores te berekenen Rapporten – om de antwoorden te presenteren en uit te leggen Keuze van het juiste sjabloon is de eerste stap in het opzetten van een project Voorbeelden van projectsjablonen in SHL On Demand Key Assessments Bevat de inhoud van alle andere sjablonen Personality OPQ32r OPQ32n MQ CCSQ WSQ Verify Verbaal Numeriek Inductief Checking Calculation Dependability and Safety DSI Situational Judgement Graduate Scenarios Management Scenarios Executive Scenarios ©2011 SHL Group Limited

Hoe werkt het 04/04/2017 Creëert een project met een sjabloon en start het op Instrumenten Normgroep Rapporten U logt in op het systeem ondemand.shl.com Voegt kandidaten toe aan het project Voegt feedbackgever toe aan het project Bevestigt kandidaten, dit verstuurt e-mails Beheerder This slide will display in different sections: 1 Login as administrator. Decide on instruments and reports required Select appropriate project template Confirm instruments and reports to be used Set project dates Launch project 2 Add candidates Add feedback providers Confirm participants to trigger email notifications 3 Candidates receive e-mail notification Candidates log in and complete assessment(s) 4 SHL On Demand scores instrument and generates report E-mail notification is sent to feedback provider(s) Feedback provider(s) login to access reports Instrument Normgroep Rapporten Feedbackgever beoordeelt kandidaat aan de hand van rapport Kandidaat ontvangt de uitnodigingsemail Kandidaat vult de instrumenten in via de takenlijst myassessment.ondemand.shl.com Feedbackgever krijgt een e-mail wanneer het rapport beschikbaar is SHL On Demand scoort de instrumenten en maakt rapporten aan ©2011 SHL Group Limited

04/04/2017 SHL On Demand DemonstratiE ©2011 SHL Group Limited

Standaardproject opzetten In de demonstratie zult u leren: Een nieuw project op te zetten De instrumenten en rapporten te selecteren Een sluitingsdatum in te stellen Een nieuwe kandidaat te creëren en toe te voegen Een feedbackgever toe te voegen De uitnodigingse-mails naar uw kandidaten te sturen ©2011 SHL Group Limited

Kandidatenbeleving Kandidatene-mail Kandidaten loggen in op Takenlijst 04/04/2017 Kandidatenbeleving Kandidatene-mail Het e-mail bevat een URL met een unieke link naar de toetsen van de kandidaat. De gebruikersnaam wordt gegeven, maar geen wachtwoord: kandidaten kiezen dit tijdens hun eerste login Kandidaten loggen in op http://myassessment.ondemand.shl.com Takenlijst Duidelijk overzicht voor de kandidaat Eerste Login (U zult een AV mediaspeler nodig hebben om deze demonstratie te kunnen bekijken - Englestalig) ©2011 SHL Group Limited

Rapporten Er zijn twee manieren om rapporten te genereren 04/04/2017 Rapporten Er zijn twee manieren om rapporten te genereren Standaard rapporten Vooraf geselecteerd door projectbeheerder bij het opzetten van het project Feedbackgever is de ontvanger Automatisch gegenereerd per kandidaat bij afronding alle instrumenten Optionele Rapporten Aangevraagd door de project beheerder of feedbackgever Beschikbaar na afronding van alle instrumenten E-mail notificatie Resultaten beschikbaar via SHL On Demand in MS WordTM of PDF bestand E-mail notification – the feedback provider receives an e-mail notification when a report is ready to be viewed. Results are made available through SHL On Demand in MS WordTM or PDF format This is a system wide setting configured during system set up and would have been agreed with the KAM/BDM. It is not possible to choose on a report by report basis. It is possible to change the system wide format by requesting this from the KAM/BDM or through the helpdesk. On some assessments score summaries can be viewed online eg Verify group reports Demonstration should include: How to access new and old downloadable reports following candidate completion How to generate additional reports that were not configured during project creation Note – it is possible to discuss all of these points whilst demonstrating. ©2011 SHL Group Limited

Projectbeheer Zoeken in het systeem Bijwerken van kandidaatgegevens 04/04/2017 Projectbeheer Zoeken in het systeem Op project Op gebruiker Gebruik van de joker (* teken) Bijwerken van kandidaatgegevens Aanpassen van een e-mailadres Veranderen van het wachtwoord Kandidaatverleden Taakstatus Opnieuw verzenden van projecte-mails naar kandidaten Administratierapporten Systeemgebruik Demonstration should include: Searching For a user - from the user tab For a project - via project maintenance, also via user, all project roles Using a wildcard * Candidate History page - can be accessed from user search of from project details page Task status – how to check if candidate has not completed an assessment Editing candidate details Amending e-mail address Changing user password Resend project e-mails to candidates - make sure you do this from project details page. Do not resend username and password e-mails. Advise client of this. Administration reports System usage – explain unit usage. Units used per project. Also units used per location. ©2011 SHL Group Limited

04/04/2017 SHL On Demand Practicum ©2011 SHL Group Limited

Practicum In het practicum zult u: Een nieuw project op zetten 04/04/2017 Practicum In het practicum zult u: Een nieuw project op zetten De instrumenten en rapporten selecteren Een sluitingsdatum in stellen Een nieuwe kandidaat creëren en toevoegen Een feedbackgever toevoegen De uitnodigingse-mails naar uw kandidaten sturen Projecten en gebruikers beheren Rapporten genereren Once you get to this page and you explained to the client what they need to do, right click on the name of the delegate and select make presenter. You will then need to tell the delegate to click on share application at the top left hand corner of the screen (second option which looks like 2 screens), and share an Internet Explorer page. Ask the client to go to the On Demand website (http://ondemand.shl.com) You will also need to make sure that the delegate has his login details at hand (have admin logins at hand if they can’t login). Now the client can start practicing creating a project and you should let them find out by themselves; only intervene if they are stuck. Once they have set up the project and added the candidate you then need to get them to use the Users tab (see Managing your project). Once they have covered the relevant steps; you cantake the role of presenter back. ©2011 SHL Group Limited

SHL On Demand Micro Site 04/04/2017 SHL On Demand Micro Site http://www.shl.com/SHLOnDemand Handleidingen Online Demonstraties (Een AV mediaspeler is vereist om deze demonstraties te bezichtigen; Engelstalig) Alternatieve methoden voor uitnodigen kandidaten Drop In-link Kandidaten registreren zich zelf via herbruikbare link Bulkupload Kandidaatgegevens worden geüploadet vanaf een spreadsheet Aanpassen van timer bij capaciteitentesten Systeemseisen Browser configuratiecheck Gepland onderhoud Depending on duration of course at this point, you can either talk the delegates through this page, or just show it to them and advise them to look at the micro site. ©2011 SHL Group Limited

Klanten ondersteuning Contactgegevens Telefoonnummer Helpdesk Klanten ondersteuning (NL) 0800 02 03 243 (BE) 0800 49 683 helpdesk@shlgroup.nl Helpdesk.belgium@shlgroup.com eenheden@shlgroup.com supportclientele@shlgroup.com Hartelijk dank voor het deelnemen aan de sessie vandaag – Wij hopen dat u hiervan veel heeft geleerd. Omdat wij de cursus en de trainers doorlopend aan het ontwikkelen zijn voor toekomstige cursussen zouden wij uw feedback op prijs stellen – Dit zal maar elke minuten duren. Klik a.u.b. hier om een eenvoudige online vragenlijst te maken. ©2011 SHL Group Limited

The right people in the right place at the right time ©2011 SHL Group Limited

Verklarende Woordenlijst ondemand.shl.com De link voor toegang tot het administratiesysteem van SHL On Demand myassessment.ondemand.shl.com De link voor toegang tot het systeem voor kandidaten van SHL On Demand Tabs SHL On Demand is onderverdeeld in secties die te bereiken zijn via de tabbladen bovenaan het scherm Projecten SHL On Demand laat u op maat gemaakte projecten kiezen. Een project bestaat uit instrumenten, rapporten, en door u aangegeven deelnemers. Taken Elke activiteit die afgerond moet worden . Een taak kan bijvoorbeeld het maken of overzien van een vragenlijst/test of het lezen van het rapport zijn. Instrument Een vragenlijst of test wordt ook wel een instrument genoemd. Rapport Een representatie van de antwoorden van de kandidaat in Word™- of PDF-bestand of online. Dit kan een score zijn of een verhalend rapport. Berichten Een sjabloon voor een email die wordt verzonden aan een deelnemer aan het project. Kandidaten, toezichthouders en feedbackgevers ontvangen e-mails met deze sjablonen. Instrumentbegeleider Een gebruiker getraind door SHL die toezicht houdt terwijl de kandidaat bepaalde toetsen aflegt. Feedbackgever De gebruiker die het rapport ontvangt om de antwoorden van de kandidaat te interpreteren. ©2011 SHL Group Limited