Hightech stad Hasselt koploper op gebied van digitale dienstverlening Persconferentie 2 mei 2006

Hilde Claes Schepen van Informatica

Hightech stad Hasselt: - eerste volledige digitale loket in Vlaanderen - primeur mobiele stadsportaal * e-government wordt m-government * toepassing op i-City platform

Hightech stad Hasselt: -bevraging of ICT-scan i.s.m. VUB * zicht op gebruik van mobiel internet en mobiele toestellen * fase 1: via web (voor indicatief algemeen beeld te verkrijgen) * fase 2: telefonische enquête (voor wetenschappelijke studie)

Bart Gysens BVBA (wad)

Stad Hasselt - Digitaal Nieuwe technologieën in functie van onze bewoners en onze medewerkers

Het pakket ‘Digitale dienstverlening’ Verschillende nieuwe en vernieuw(en)de kanalen: vernieuwd digitaal loket: – documenten om te downloaden in PDF of Word – het eerste volwaardige digitaal loket de AZ-gids met alle informatie over onze diensten vernieuwd digitaal stadsplan met verschillende functionaliteiten eerste mobiele stedelijk portaal voor draagbare toestellen in Vlaanderen Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET Het vernieuwde digitaal loket op en PDA: documenten om te downloaden in PDF of Word aanvraag volledig digitaal afhandelen – aanmelden via de digitale identiteitskaart (EIK) – toegang tot verschillende digitale e-formulieren – invullen en versturen via de online toepassing – mogelijkheid tot betalen via het internet – digitaal tekenen van het e-formulier via de EIK – direct aangevraagd document downloaden – dossier opvolgen via het Extra.NET voor de Hasselaren Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 1 – Keuze van het formulier Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 2 – Aanmelden op de website (éénmalig / sessie) Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 3 – e-Formulier verder aanvullen en versturen Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 4 – Controle en bevestiging van de aanvraag Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 5 – Betalingsmogelijkheden Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 6 – Betalingsbevestiging Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKET In praktijk: FASE 7 – Algemene bevestiging van de handelingen Stad Hasselt - Digitaal

De AZ-gids: productencatalogus In praktijk: Informatie op basis van uniforme terminologie en trefwoord Stad Hasselt - Digitaal

Geografisch informatie op het stadsplan Alle mogelijk informatie op één stadsplan: Overzichtelijk in gebruik Volledig interactief Stratenlijst, legende Schat aan GIS-informatie, aanduiding diverse infopunten – monumenten, dienstgebouwen – openbare werken – glasbollen, ophalen huisvuil – evenementen (locaties) – diverse publieke punten Stad Hasselt - Digitaal

Mobiele stedelijke portal : pda.hasselt.be Vernieuwend, toekomstgericht en mobiel: Alle informatie op PDA, SmartPhone en dergelijke Draadloze toegang tot de stedelijke diensten in de hele stad, i-City Het eerste digitaal loket op een mobiel toestel Evenementenkalender gekoppeld aan de Cultuur Databank Vlaanderen Huisvuilkalender, nieuwsflash en archief, stadsTV, scholen in Hasselt, ed. Stad Hasselt - Digitaal

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Het nieuws heet van de naald op het openingsscherm. Meer nieuws staat ter beschikking via het nieuwsarchief. Gekoppeld aan de stedelijke portaal op

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Evenementenkalender, met events op basis van je eigen profiel. Gekoppeld aan de stedelijke portaal rond uitgaan ‘In&Uit Hasselt’ op Integratie met CultuurNET Vlaanderen

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: De huisvuilkalender bekijken met het volledige jaaroverzicht per straat. Automatische plaatsbepaling op basis van je eigen profiel (EIK / CSP) Bijkomende informatie betreffende sorteren, ophaling op aanvraag, ed.

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Alle Hasseltse scholen per onderwijstype en opleidingsgraad. Gedetailleerde fiche per school of organisatie (CLB, Scholengroep) Onmiddellijk alle contactinfo bij de hand: , telefoon, fax, website

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Nieuwe media in de vorm van video met StadsTV en WijkTV. Filmpjes bekijken via de portaal.

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Alle contactinformatie te vinden bij de knop Contact; met alle adressen, openingsuren, telefoon- en faxnrs. Per dienst. Direct toegankelijk via en telefoon.

Mobiele stedelijke portal → Stad Hasselt - Digitaal In praktijk: Digitaal loket op de PDA met de Werklijn, meldingskaart. Mogelijkheid om fotomateriaal mee te sturen met je digitale melding. Volledig geïntegreerd in de bestaande werkprocessen bij de stadsdiensten.

Contact Bart Gysens BVBA (wad) André Dumontlaan AS Stad Hasselt - Digitaal Presentatie downloaden:

Jean Vandeputte Voorzitter i-City

i-City: grootste levende labo voor mobiele applicaties te wereld -software platform: - duidelijke iconen - gebruiksvriendelijk testgebruikers - bevraging - belangrijkheid van feedback

i-City: meer dan een software-platform - netwerking-platform: * tussen privé- als overheidsinstellingen - denktank voor mobiele applicaties In zorg- mobiliteitssector, e-government,…. i-City = denktank, partnerships, intergratie van applicaties en verankering van de kennis