WoninGent aan het woord Wijkmonitor Gent binnenstad – Sluizeken-Tolhuis-Ham Eefje Neels

Fusiemaatschappij WoninGent 1. Doel van de fusie Beetje geschiedenis: Bestuursakkoord Stad Gent 2007-2012 Initiatief fusiemaatschappij beleidsbeslissing Stad Gent: sociale huisvesting is prioriteit Bevraging 5 (van de 7) Gentse sociale huisvestingsmaatschappijen WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Fusiemaatschappij WoninGent 3 sociale huisvestingsmaatschappijen in één kennis, expertise en dienstverlening bundelen Verstrekken sociale leningen => sociale koopwoningen met inbreng van de stadswoningen: woningen verhuren geen kerntaak Stad huurders stadwoningen: rechten en plichten sociale huurders patrimonium van 1.900 woningen overgedragen WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Fusiemaatschappij WoninGent De Goede Werkmanswoning 2.421 woningen Huisvesting Scheldevallei 1.213 woningen WoninGent 3.882 woningen Stad Gent 1.900 woningen WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Fusiemaatschappij WoninGent Personeelsstructuur 60 bedienden 100 arbeiders 3 directieleden 3 departementen Departement Ondersteunende Diensten: Lange Steenstraat Departement Sociale Dienst en Verhuur: Kikvorsstraat Departement Patrimonium: Brusselsesteenweg WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Fusiemaatschappij WoninGent Schema organigram 3 departementen Departement Verhuur en Sociale Dienst Departement Patrimonium Algemene Directie Ondersteunende Diensten Dienst Verhuringen Sociale Dienst Technische Dienst Projecten Boekhouding Personeel ICT Aankoop Communicatie Jurist WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Organigram Organigram overzicht afdelingen 11/05/2012 Algemeen Directeur Stafmedewerkers Directeur ondersteunende diensten Afdeling Boekhouding en Financiën Afdeling Personeel en Organisatie Cel ICT Aankoopspecialist Directeur Verhuur en Sociale dienst Financieel specialist verhuur en verkoop Afdeling Verhuur Afdeling Sociale dienstverlening en leefbaarheid Directeur Patrimonium Dienst Projecten nieuwbouw & renovatie Technische Dienst Afdeling beheer Afdeling techniek en planning Afdeling regie technieken Ploeg sanitair Ploeg elektriciteit Ploeg CV/mechanica Afdeling regie bouw Ploeg metserwerken Ploeg schrijnwerkerij Ploeg schilderwerken Afdeling diensten en plaatsbeschrijvingen Ploeg huisvuilwerkers Ploeg Huisbewaarders Ploeg Schoonmakers Organigram overzicht afdelingen 11/05/2012

1. Contactgegevens -> Algemeen (LS) 09 235 99 00 -> Verhuurdienst (KVS) 09 235 99 60 -> Technische dienst (BS) 09 235 99 55 - Buiten kantooruren: call center dringende technische zaken: 016 27 09 23 - 7 wijkmonitoren: gezicht van WoninGent 2 balies 2 keer per week open: LS en BS 1 balie 4 keer per week open: KVS WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

2. Kosten en lasten - Transparante manier van afrekenen - Opdracht Technische Dienst - Huurlasten individueel afgerekend WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

3. Bouw, renovatie en herstelling - Lange termijnvisie - Eigen Dienst Projectontwikkeling WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

4. Verhuurdienst Alle administratie inzake kandidaten en huurders aanmaken en aanpassen kandidatendossiers toewijzingen op wachtlijst voor woningen regelen van plaatsbeschrijvingen en bezichtigingen opmaak huurcontracten aanvragen en toewijzingen garages en bergingen huurprijsberekeningen en -herzieningen afrekenen waarborg, zekerheidstelling bijwoonst, domiciliefraude achterstal huur … WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

5. Leefbaarheid WoninGent bevordert de sociale cohesie op wijkniveau. De wijkmonitoren werken samen met: OCMW Gent Samenlevingsopbouw Buurtwerk Bewonersinitiatieven CAW Focus … Het werkgebied van de wijkmonitoren is gebaseerd op de omschrijving van de dienst gebiedsgerichte werking van de Stad Gent. WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

5. Leefbaarheid Burenbemiddeling met buurtinspecteur Daklozenbegeleiding OCMW Gent Vitrines Rabot en Groene Briel: aanspreekpunten wijkniveau: ontstaan bewonersinitiatieven Vrijwillige medewerkers Werkbezoeken voorzitter met wijkmonitor en technische dienst Contractbesprekingen Renovatieprojecten opvolgen Bewonersoverleg WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

6. Openingsuren balie In principe: telkens 2 medewerkers verhuurdienst en 1 wijkmonitor aanwezig Dag Openingsuren Locatie Maandag 8.30u – 11.30u Lange Steenstraat (LS) 54 Kikvorsstraat (KVS) 113 Dinsdag Kikvorsstraat 113 Brusselsesteenweg (BS) 479 Woensdag 13.00u – 16.00u Donderdag Lange Steenstraat 54 Vrijdag Brusselsesteenweg 479 WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

7. Zitmoment wijkmonitor Zitmoment wijkmonitor Eefje Neels voor Gent Centrum en Sluizeken – Tolhuis- Ham: ‘De Vitrine’: Sint-Vincentiusplein 4 (1e verdieping) Dinsdagvoormiddag van 8u30 tot 12u00 Donderdagmiddag van 16u00 tot 18u00 WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent

Contactpersoon Eefje Neels Kikvorsstraat 113 0497/ 97 91 04 09/ 235 99 82 eefje.neels@woningent.be WoninGent cvba-so - Lange Steenstraat 54 - 9000 Gent