Nyenrode Business Universiteit April 2009 – Hans Wim Kroodsma Christiaan Stoffer

Opdracht, visie en scope Samenwerking Oplossing en resultaat Agenda Historie Nyenrode Nyenrode anno 2009 Opdracht, visie en scope Samenwerking Oplossing en resultaat Lessons learned

Reden voor bouw: business en handel aan de rivier de Vecht Historie Nyenrode Gesticht in 1270 Reden voor bouw: business en handel aan de rivier de Vecht In oud-Nederlands: Nyen = Nieuw Rode = Ontwikkeling/grond 1946: start van het Nederlandsch Opleidings Instituut voor het Buitenland

Historie Nyenrode 1946: Business leaders van Akzo, Shell, Philips, KLM en Unilever richten de eerste business school in Nederland op, die voor een groot deel privaat gefinancierd wordt 1982: Nyenrode krijgt universiteitsstatus; start MBA 1992: Nyenrode wordt onafhankelijk van overheidssubsidie; focus op graduate school; start MSc

Nyenrode Educational Village anno 2009

Nyenrode Business Universiteit Opgericht voor en door het bedrijfsleven. Business degrees, open programma’s en maatwerk programma’s. Nyenrode Business School en de NIVRA-Nyenrode School for Accountancy & Controlling behoren tot de meest vooraanstaande van Europa. Scherpzinnige, gedreven en betrokken studenten.

Begin 2008 – opdracht redesign website Een platform voor opinies, events, publicaties en educatie. Door het aanbieden en delen van informatie professionals aantrekken die mogelijk geïnteresseerd zijn in degree en executive programma’s. Strategische keus voor Microsoft platform.

Nyenrode visie Nyenrode biedt één platform voor elk moment dat de student betrokken is bij de universiteit, vanaf het moment dat hij zich aanmeld op de site, tijdens zijn studie en uiteindelijk als alumnus. MOSS 2007

Informatievoorziening via de website Scope Fase I (2008) Informatievoorziening via de website CMS met meerdere gebruikers en niveaus van beheersrechten Werken met templates Formulieren Web Analytics Oplevering september 2008

Gepersonaliseerde informatievoorziening van Business Club/ Alumni Scope Fase II en III (2009/2010) Gepersonaliseerde informatievoorziening van Business Club/ Alumni Online aanpassen van adresgegevens en aanmelden voor programma’s Microsoft CRM Uitrol van online educatie voor executive onderwijs

Scope Fase IV en V (2010/2011) Interactie van Nyenrode met haar netwerk, om vraag uit de markt en persoonlijke vraag (behoeften) te inventariseren teneinde gepersonaliseerde aanbieding te kunnen doen. Interactie van leden onderling, uitbouwen community features naar aanleiding van behoeften.

Nyenrode Corporate Communications Samenwerking Nyenrode Corporate Communications User Intelligence (user research, design, usability) Nyenrode ICT Winvision (development)

Interviews met doelgroepen en stakeholders User research Interviews met doelgroepen en stakeholders Maken van persona’s nav interviews doelgroepen High level interactie design Visual design (screenshot drafts) Testen van interactie design

Interactie design voor alle templates Rekening houden met MOSS 2007 Usability tests van het interactie design

Juiste interpretatie van de opdracht Kennis en ervaring Keuze Winvision Juiste interpretatie van de opdracht Kennis en ervaring Helder en uitgewerkt voorstel Duidelijke projectaanpak die veel flexibiliteit biedt om in te spelen op veranderende wensen en omstandigheden Hoge mate van betrokkenheid van Nyenrode

Realisatie

“Centers” – People & Expertise finder Gekozen infrastructuur Resultaat Oplossing De aanpak “Centers” – People & Expertise finder Gekozen infrastructuur Resultaat Christiaan Stoffer Lead Developer

De aanpak MSF Microsoft Solution Framework

Iteratief, 9 uitrol momenten Nyenrode bepaalde de focus Kenmerken Iteratief, 9 uitrol momenten Nyenrode bepaalde de focus Duidelijke rolverdeling

Rolverdeling Product management Development Release management Nyenrode Core team Product management Development Release management User experience Program management Test Winvision Nyenrode Winvision Winvision Nyenrode Winvision Nyenrode User Intelligence

Samenwerking tussen interactieburo en ontwikkelaars In uitvoering Samenwerking tussen interactieburo en ontwikkelaars Snel kunnen kortsluiten wat de gewenste oplossing moest worden Vroeg starten met content beheer

Vertaling design naar oplossing Set van templates en pagina-layouts Education Program finder Faculty & Research People finder Expertise finder

Education, Faculty & Research Geavanceerd zoeken: Programma’s Mensen Expertise

De gekozen infrastructuur Small, Medium of Large deployment ? Bewuste keuze om klein te starten “Scale-out” – Meer machines “Scale-up” – Meer kracht

De gekozen infrastructuur Gedeelde machine voor; Front-end Application services Central administration SQL Server 2005 Windows 2008

Uitstekende performance Resultaat Uitstekende performance Out of the box caching mogelijkheden Caching oplossingen in het maatwerk Windows 2008 platform Bij uitbreiding performance evalueren RPS (Requests per second) vaststellen en monitoren

Scope fase I Resultaat Informatievoorziening via de website CMS met meerdere gebruikers en niveaus van beheersrechten Werken met templates Formulieren Web Analytics Oplevering september 2008, on time, on budget

Negen opleveringen zinvol voor zowel Nyenrode als Winvision. Lessons learned Negen opleveringen zinvol voor zowel Nyenrode als Winvision. Grafisch design te laat definitief. Combinatie Windows 2008 en MOSS2007 bevalt goed, aanzienlijk sneller dan Windows 2003 platform. Meer aandacht voor randzaken zoals training gebruikers en backup/restore.