Doe de V-test!

Programma • V-test in 5 stappen (energiecontracten vergelijken) • Hoe veranderen van leverancier of contract? 2

V-test in 5 stappen (energiecontracten vergelijken)

V-TEST via vreg.be of m.vreg.be VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 4P • 4 V-TEST voor gezinnen V-TEST voor bedrijven

Over de V-TEST • De V-TEST houdt geen rekening met kortingen en promoties. • Tarieven van groepsaankopen zijn niet opgenomen in de V-TEST: • Deze kunnen interessanter zijn • Best tarief groepsaankopen vergelijken met prijzen van de V-TEST VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 5P • 5

V-TEST: aan de slag Wat hebt u nodig? • Uw laatste afrekeningsfactuur (geen voorschotfactuur): • Energieverbruik (in kWh, geen bedragen in euro) • Verbruiksperiode (U moet enkel een verbruiksperiode invoeren als de periode korter of langer dan een jaar is. Kijk niet op pagina 1 van uw afrekening. Hierop vindt u de facturatieperiode, niet de verbruiksperiode) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 6P • 6

V-TEST: stap 1 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 7P • 7 De maand waarop het resultaat van toepassing is tonen we op de startpagina van de V-TEST

V-TEST: stap 2 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 8P • 8

Aandachtspunt bij stap 2 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 9P • 9 Eén factuur maar u betaalt aan drie partijen: uw leverancier, uw netbeheerder en de overheid

V-TEST: stap 3 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 10 In stap 3 duidt u uw metertype aan

Enkele afbeeldingen VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 11 Elektriciteitsmeter (kWh) Tweevoudige meter I: Dagmeterstand II: Nachtmeterstand Aardgasmeter (m 3 ) Voor de V-TEST hebt u het verbruik in kWh nodig! Dat staat altijd op uw factuur.

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKTP • 12 In stap 4 geeft u uw jaarverbruik in kWh in

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 13 Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul ze dan in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar

V-TEST: stap 4 (elektriciteit) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKTP • 14 Iedereen die in Vlaanderen gedomicilieerd is heeft recht op gratis elektriciteit (uitgezonderd bedrijven). Meer info via

V-TEST: stap 4 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 15 Verbruik in kWh, niet in m 3 ! Beide staan op uw factuur.

V-TEST: stap 4 VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKTP • 16 Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul dan de verbruiksperiode in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar.

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Jammer genoeg (meestal) niet op de 1 e pagina • Op een latere pagina onder verschillende benamingen: • Details van uw afrekeningsfactuur • Gegevens over uw verbruik • Detail verbruik • … VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 17

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Verbruik = verschil tussen een eind- en beginmeterstand • Elektriciteit • Vermelding op uw factuur: • Enkelvoudige meter: dag, normaal of enkelvoudig • Tweevoudige meter: dag (piekuren, normaal) en nacht (daluren, stille uren) • Uitsluitend nacht of exclusief nacht (accumulatieverwarming of verwarming boiler) • Aardgas VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 18

V-TEST: stap 5 (resultaat) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 19

V-TEST: stap 5 (resultaat) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 20

Aandachtspunten (resultaat) • De kolom kostprijs is gesorteerd van goedkope naar dure contracten • De kolom kostprijs geeft de totaalprijs voor een jaar (energie, nettarieven, heffingen en ook btw). De gratis elektriciteit is al afgetrokken VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 21

Aandachtspunten (resultaat) • Er zijn verschillende energiecontracten (zie middenste kolom van de V-TEST): • Het is belangrijk dat u weet waarop u intekent: • vast contract  geen verrassingen, want u tekent in op een vaste prijs • variabel contract  prijzen dalen: , prijzen stijgen:  • deels variabel contract  prijzen dalen: , prijzen stijgen:  VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 22

Aandachtspunten (resultaat) Over de energieprijs van de leverancier: • Contracten met een vaste energieprijs: de hoogte van de energieprijs ligt vast op het ogenblik dat je het contract ondertekent • Contracten met variabele energieprijs: de prijzen evolueren mee met de markt en kunnen schommelen. Op uw factuur wordt een gemiddeld tarief toegepast VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 23

Aandachtspunten (resultaat) • Lees de voetnoten goed! • Bij de goedkoopste producten zijn er zijn heel wat ‘internetproducten’, herkenbaar aan De communicatie (facturatie, contact klantendienst) gebeurt deels of volledig elektronisch VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 24

Aandachtspunten (resultaat) • U kunt niet kiezen voor ‘Elektriciteitstarief DNB x’; dit is de prijs voor klanten die beleverd worden door hun netbeheerder en die geen recht hebben op de sociale maximumprijs. • Geen standaardtarieven meer in de V-test sinds 1 januari. Standaardklanten werden overgezet naar: • Electrabel: Easy geïndexeerd • Luminus: Actief + VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 25

Aandachtspunten (resultaat) • Voor rechthebbenden op de sociale maximumprijs heeft de V-TEST geen zin omdat elke leverancier deze laagste prijs moet aanbieden. Veranderen omwille van de prijs is niet nodig. VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 26

V-test voor gezinnen ( • Begrijpt u het resultaat van de V-TEST niet of niet volledig? Ga naar gezinnen voor meer info gezinnen • Contactgegevens van de leveranciers: VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 27 Interessante links

Veranderen van leverancier of contract

Veranderen van leverancier Hoe? • Je moet enkel een contract met een nieuwe leverancier tekenen. Je moet geen brief, fax of e- mail versturen om je contract op te zeggen • De oude en nieuwe leverancier regelen alles onderling • Altijd gratis voor een elektriciteitsverbruik < 50 MWh en een aardgasverbruik < 100 MWh (gezinnen, zelfstandigen en kleine KMO’s) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 29

Veranderen van contract Hoe? • Uw huidige leverancier contacteren • Naam doorgeven van het gewenste contract VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 30

Veranderen van leverancier • U mag 2 aparte leveranciers kiezen • U krijgt van uw netbeheerder een kaart om de meterstanden door te geven. Geef deze altijd tijdig door! • Uw oude leverancier gebruikt deze meterstanden om je slotafrekening op te maken • Let op bij veranderen van aardgasleverancier na de zomer: • u krijgt geld terug (laag verbruik) • uw volgende afrekening zal waarschijnlijk hoger zijn VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 31

Zonnepaneleneigenaars opgelet! • Verander best gelijktijdig met de jaarlijkse meteropname van leverancier (of alleszins zo dicht mogelijk in de buurt ervan) • Veranderen leidt namelijk tot een tussentijdse meteropname en een tussentijdse afrekening met: • ofwel een groot overschot van de zomer dat naar 0 herleid wordt • ofwel een groot tekort van de winter dat nog niet aangezuiverd werd Meer info via VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKTP • 32

Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt Graaf de Ferrarisgebouw Koning Albert II-laan 20 bus 19 l 1000 Brussel gratis telefoon 1700 l fax: Schrijf u in op onze nieuwsbrief via VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT