Wij stellen ons graag aan u voor!

‘De grootste ruimte ter wereld is de ruimte voor verbetering.’ Even voorstellen Feedback Training & Consulting: Bureau voor ontwikkeling van mens & organisatie. Feedback bestaat uit 37 professionals die gepassioneerd actief zijn als trainer, coach en/of consultant (specialisaties: gedrag- en cultuurverandering). Onze kernwaarden zijn: mensgericht, meetbaar en verrassend. Onze omvang, ervaring en diversiteit garanderen onze klanten impact en continuïteit. Werkterrein: zakelijke- en financiële dienstverlening, retail, automotive, zorg en (semi)overheid in Nederland en België. Wij geloven in de kracht van co-creatie en hebben een sterke focus op continu verbeteren. ‘De grootste ruimte ter wereld is de ruimte voor verbetering.’

Het waarom, hoe en wat van Feedback ervaringsleer – training – (team)coaching – strategiesessies – assessments – workshops – intervisie – metingen – Van verbinding naar resultaat groeikleur – teamwork – mensgericht – merkbaar – verrassend – samen – Wat Hoe Waarom

‘A satisfied customer, is the best business strategy of all.’ Waarom Feedback? Vraag onze referenties! ‘A satisfied customer, is the best business strategy of all.’

‘Zonder willen wordt kunnen nooit doen!’ Werkwijze De belangrijkste schakel tussen uw doelstellingen en uw (gewenst) resultaat is het gedrag van uw medewerkers. Feedback Training & Consulting creëert duurzame gedragsverandering. Waar de sleutel tot een effectieve aanpak gevonden kan worden is afhankelijk van vier belangrijke factoren die bepalend zijn voor succesvol gedrag. De factoren waar wij op inspelen zijn: De aangeboren kant (persoonlijkheidskenmerken) De aangeleerde kant (kennis, vaardigheden en ervaring) Het commitment (mate van betrokkenheid, de wil, overtuigingen) De context (omgevingsfactoren die invloed hebben op het gedrag) ‘Zonder willen wordt kunnen nooit doen!’

1 2 3 4 Onze aanpak Competenties Aangeboren Aangeleerd Gedrag Het gedrag van uw medewerkers heeft grote invloed op het succes van uw organisatie. Wij leren medewerkers kijken naar hun eigen gedrag. Wat is daarin (in)effectief, wat is het gevolg en hoe kan het beter? Feedback werkt vanuit de onderstaande vier aspecten om te zien op welke wijze het gedrag in de gewenste richting kan worden ontwikkeld. Schematische weergave van onze aanpak 1 2 Competenties Aangeboren Aangeleerd Welke persoonlijkheidskenmerken bepalen de geschiktheid voor een functie vanuit natuurlijk gedrag? Welke kennis, kunde en ervaring kan iemand inzetten voor het succesvol uitvoeren van een functie? 3 4 Gedrag Commitment Context Welke (belemmerende) overtuigingen, heeft de medewerker en in hoeverre dragen deze bij aan het commitment van de medewerker? In hoeverre is de werkomgeving van invloed op het gedrag en de resultaten van de medewerker? Uw resultaat

‘Het gaat niet om wat u beslist,… maar wat uw mensen doen!’ Uitgangspunten Onderstaande uitgangspunten zorgen voor verbinding, inzicht en impact: Ontwikkelen van medewerkers ontstaat vanuit een optimale samenwerking. Aansluiting bij uw beleid, deelnemers bewust maken van de organisatiedoelen, de eigen verantwoordelijkheid en de concrete vertaling in gedrag. Hoe wij verankering op de werkvloer ondersteunen bespreken we graag aan de hand van best practices. Wij trainen en coachen in het verlengde van het natuurlijk gedrag en met herkenbare praktijksituaties, hiermee acceptatie en duurzame beweging bij de deelnemers. Onze training-, coachingstijl is persoonlijk, verrassend, positief confronterend. ‘Het gaat niet om wat u beslist,… maar wat uw mensen doen!’

‘Om te komen tot output (resultaat) is input (gedrag) nodig.’ Onze bijdrage aan uw succes ‘Om te komen tot output (resultaat) is input (gedrag) nodig.’

En wie ben ik? Erwin Dohmen (45): Gepassioneerd en betrokken trainer, coach en consultant met focus op: Teameffectiviteit (masterclass Belbin, ervaringsleer) Verandermanagement (drs. Bedrijfswetenschappen, Covey) Klantgerichtheid en commerciële slagkracht vergroten Ervaring met veranderprogramma’s en ontwikkeltrajecten bij onder andere AbnAmro, ING, Medtronic, Vebego, Mecc, L1, Berden en Heuts Op onze website, www.feedbackconsulting.nl, kunt u meer lezen over mijn werkwijze en die van mijn collegae. Ik ben graag uw partner in het realiseren van uw resultaatdoelstellingen. Bel me gerust: 06 – 41 98 78 77. 9

‘Als je andere dingen wilt… moet je dingen anders doen!’ Tot slot Voor welke uitdaging staat u de komende periode met uw team? Welke gedragsverandering is daarvoor nodig? Hoe gaat u het gewenste gedrag verder ontwikkelen en verankeren? Feedback Training & Consulting is graag uw partner in het realiseren van uw doelstellingen. (Voor onze site en het team klik hier: www.feedbackconsulting.nl) Met enthousiaste groet, Feedback Training & Consulting Heeft u vragen: Bel 06 41 98 78 77 4of ons secretariaat 0165-513737 Mailadres: e.dohmen@feedbackconsulting.nl ‘Als je andere dingen wilt… moet je dingen anders doen!’