Communicatie- programma 10

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Digitaal sociaal huis - 25 oktober 2010 DIGITAAL SOCIAAL HUIS.
Advertisements

1 RAADGEVEND COMITE FAVV PLENAIRE VERGADERING 13 januari 2006.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Voorstellen voor aanpassing van het KB heffingen en het KB retributies Raadgevend Comité van.
CONTROLE FAVV SCHAPEN - GEITEN
Autocontrole in België: Een voorbeeld voor Europa ?
ZAPPcity Project ZAPPcity • alle evenementen onder één publicitaire paraplu • 28 augustus – 14 september • kunst, cultuur, sport, media • locaties.
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Een nieuwe website voor het FAVV ? RC van 28 mei 2008 Federaal Agentschap voor de Veiligheid.
“U bent in goede handen”
15 – 9 – 2006 Technocentrum Twente FIRST LEGO® League 2006 Martijn Roelofs.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Heffingen Raadgevend Comité van 25 juni 2008.
BPR van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen
FOD VOLKSGEZONDHEID, VEILIGHEID VAN DE VOEDSELKETEN EN LEEFMILIEU 1 Kwaliteit en Patiëntveiligheid in de Belgische ziekenhuizen anno 2008 Rapportage over.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 1 Vormingssessie Laboratoria 13/09/2006 DG LABORATORIA Kalender opleiding / workshops.
Klantentevredenheidsonderzoek Wat mag u verwachten ? Van Damme Marleen Afdeling Land en Bodembescherming, Ondergrond, Natuurlijke Rijkdommen Departement.
. be OFO - IFA OFO Opleidingsinstituut van de Federale Overheid Presentatie Comité B 6 juli 2005.
16 juni 2004Socrates infodagen Praktijkervaring UA ECTS – label Inge Caenen Dienst Internationale Samenwerking UA.
ZELFEVALUATIE van EUROPESE PROJECTEN
AANVRAAGFORMULIEREN VAN A TOT Z Brugge, 12 november 2009.
Corporate Communication & Design
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Overzicht verwacht wetgevend werk 2008: regelgeving ter voorlegging Raadgevend Comité (DG Controlebeleid)
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Krachtlijnen strategische en operationele doelstellingen DG controlebeleid Herman Diricks, directeur-generaal.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen DIS - PCE OVL Actie Geraardsbergen mei 2009.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Voorlichtingscel Pierre Cassart Federaal Agentschap voor de veiligheid van de Voedselketen.
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Heffingen Raadgevend comité van 25 juni 2008 Véronique Berthot Federaal Agentschap voor de Veiligheid.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Toepassing huishoudelijk reglement en Evaluatie prestatie-indicatoren november 2007 tot oktober.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Raadgevend Comité Toepassing huishoudelijk reglement en Evaluatie prestatie-indicatoren november.
Auditprogramma 2007 Resultaten Raadgevend Comité - 27 februari 2008
FAVV Gemeenschappelijke vergadering RC - Wetcom Brussel S. LAURYSSEN – R. REMY TEST-AANKOOP.
Jaarverslag van de interne audit Raadgevend Comité 24 juni 2009
Smiley Stand van zaken. timing Campagne naar sector Advertentie in diverse vakbladen.
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Heffingencampagne 2008 Aline DEWORME Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Jacques Inghelram Cel Validatie Gidsen Autocontrole en de gidsen.
BPR van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Jaarverslag ombudsdienst 2008 Raadgevend Comité 25 maart 2009 Frans Vromman Federaal Agentschap.
Raadgevend Comité ir. Gil Houins Directeur-generaal DG Controlebeleid.
Ombudsdienst. Ontstaan  Uiteenlopende kanalen : pers, politiek, Gedelegeerd bestuurder,… OMBUDSDIENST Klachten tegen het FAVV Kwaliteitssysteem  Klachtenbeheer:
Communicatieplan “2006” de nieuwe reglementering.
De Smiley, voorstel RC 19 januari 2007
1 Raadgevend Comité Installatievergadering FAVV Gil Houins Voorzitter 28 juni 2006.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Ontwerp KB tot wijziging van KB van 16/01/2006 “erkenningen, toelatingen, registraties” Paul.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Standaard Kosten Model (SKM) meting FAVV Aleydis Kestens Februari 2007 Federaal Agentschap voor.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Promotie autocontrole Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Pascal Houbaert.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Raadgevend Comité van 28 september 2011 Heffingen 2011 Federaal Agentschap voor de Veiligheid.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen NUCLEAIR INCIDENT OP HET IRE IN FLEURUS Raadgevend comité 24 september 2008 Federaal Agentschap.
1 Controleplan 2005 Raadgevend comité Hotel President – donderdag 21 april 2005.
1 Project “volkstuinen” bij VLM 2010 Behoeftebepaling buiten de steden 2010 Handleiding voor gemeenten 2011 Prefinanciering grondaankoop 2012 Projectsubsidies.
Belang, rol en voordelen van een Europese koepel 11/02/
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 1 Vormingssessie Laboratoria 13/09/2006 DG LABORATORIA Inleiding: organisatie FAVV.
Voorstelling Juridische Dienst
Samenwerking OCMW-VDAB in Gent Werkgroep activering POD-MI,
Marketingproject-communicatieplan
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Operationele doelstellingen DG Algemene.
Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Ontwikkeling van een barometer van de voedselveiligheid Workshop Wetenschappelijk Comité 27.
Knolcyperus – FAVV Infovergadering knolcyperus
RAADGEVEND COMITE FAVV PLENAIRE VERGADERING 21 APRIL 2005.
CAF in het woonzorgcentrum De Groene Linde
Afdeling Communicatie Toegevoegde waarde door expertise
Federaal agentschap voor de veiligheid van de voedselketen Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Operationele doelstellingen Diensten.
Project Steaming 05/06/2007. Aanleiding Kandidaatsdossier Koning Boudewijnstichting Onveiligheidsgevoel : onze zaak, ook onze taak.
Communicatie is de basis
Sectorplan Vierkant voor Werk Samenwerkingsverband.
NME-Overlegplatform Maandag 3 mei NME-Overlegplatform maandag 3 mei 2010 Agenda 1)Welkomstwoord voorzitter 2)Vlaamse NME-dag 18 november 2010.
Agenda 1.Onthaal en begeleiding 2.Denkmodel risico-evaluatie en analyse 3.Evaluatie VGM-antennes Pauze 4.Procedure zwangerschap 5.Ventilatie 6.Keuzemodule.
Context Stand van zaken binnen de houtbouw in België (Hout Info Bois)  Houtbouw: 8% van de Belgische markt (7,2 % in 2012)  Renovaties en uitbreidingen.
Voorstelling Juridische Dienst
Twenty-second Conference on Food Microbiology
VOORLICHTINGSCEL Resultaten 2017
Federaal agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen
Incident fipronil: lessons learned
Marktconsultatie ‘1700-lijn ondersteund door AI’
Transcript van de presentatie:

Communicatie- programma 10 Dienst Communicatie Raadgevend comité 31-03-10

FAVV 2000 – 2010 : 10 jaar ten dienste van de voedselveiligheid Externe communicatie Interne communicatie

Externe communicatie 2010 FAVV 2000 – 2010 : Tevredenheidsenquête « operator » : Tevredenheidsenquête « consumenten » Barometer van de voedselveiligheid Evenement : Belgisch voorzitterschap van de EU Voorlichtingscel Informatie aan de sectoren intensifiëren Speciale acties

Tevredenheidsenquête « operatoren » 28.888 vragenlijsten Positionering van het FAVV Erkenning van de instelling Kennis van de missies Toegevoegde waarde voor de operatoren en professionalisme Perceptie van de controles en evaluatie van de opvolging Perceptie van de communicatie (verschillende kanalen) Perceptie en evaluatie van sommige diensten Internetsite Ombudsdienst PCE Kennis van FAVV-smiley

Tevredenheidsenquête « operatoren » Boodschap: Het FAVV is bij de operatoren goed gekend Het FAVV wordt beschouwd als competent en efficiënt Het FAVV beschikt over een adequaat controlesysteem Het FAVV voert een geschikt communicatiebeleid Het FAVV beschikt over aangepaste diensten ten behoeve van de operatoren

Tevredenheidsenquête « operatoren » Doelgroepen Beroepssectoren Landbouw Voedingsindustrie Horeca en detailhandel Media Beroepsorganisaties van de sectoren Internetsites Tijdschriften Info-flash

Enquête « consumenten » Via internet (+ papieren versie) Publiciteit : internetsites en kranten ( Metro, Fedra, Test-Aankoop, Nieuwsbrief FAVV) Resultaten : boodschap in functie v.resultaten Doelgroep: consumenten Partnership met Test-Aankoop en OIVO Kanalen: Verschillende internetsites Persberichten  interviews Dagbladen

Evenement «Belgisch voorzitterschap» Ondersteuning communicatie Symposium « autocontrole » 17 november 2010 Symposium « nanotechnologie» 24 november 2010 (+ DG Sanco en EFSA) Organisatie van een communicatieforum EFSA (oktober 2010)

Voorlichtingscel : promoten van de autocontrole : distributie/Horeca Verlenging van de lopende acties : Horeca Vlaanderen (autocontrole + smiley) Horeca /UCM Wallonië (idem) Infosessies «aangekondigde controles» (GHP en controles) Infosessies + hotelscholen (leerkrachten) (autocontrole) : zijn lopende Partnership met de Franse en Vlaamse Gemeenschappen (scholen) (GHP keukenpersoneel)

Voorlichtingscel : promoten van de autocontrole : distributie/Horeca Nieuwe acties : Infosessies toeristische plaatsen (cfr. horeca) Infosessies hotelscholen (o.a. laatstejaars) Speciale aanvragen (OCMW…) (autocontrole) Filmproject autocontrole (project in uitvoering) Nieuwe folders en affiches ( boktor,…)

Terugkerende acties Deelname aan exposities en beurzen Geel, Horecatel (Marche), Belgian Bakery (BXL, sept.), HorecaExpo (Gent, nov.) Persconferenties Jaarverslag (juni 2010) Barometer (september 2010) Conferenties « Voorstelling van het FAVV » Internetsite : verbetering klantvriendelijkheid en leesbaarheid Nieuwsbrief

Informatie aan de sectoren intensifiëren Uitbreiding concept FAVV-smiley Distributiesector + slagerijen Vakpers Persberichten Redactie van artikels Redactie van technische artikels voor de vakpers Toelichting bij de heffingen horeca Actualiteit