Tips & Tricks Mark Dahmen Roel Mommers Bobby NG 01 van 08

Inleiding First things first: Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting First things first: - Welkom bij de presentatie Tips & Tricks! Wat komt in deze te korte 30 minuten naar voren? - Tips voor het bouwen van taken en het instellen van Taskcentre. - Veelvoorkomende problemen binnen Taskcentre. Waarom te kort? - Veel meer punten die gepresenteerd konden worden. - Deze punten zijn wel verder uitgewerkt en gedocumenteerd, en dit document is publiek beschikbaar. 02 van 08

Invalid TLV Record Wat gebeurt er? Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting Wat gebeurt er? - Crystal Reports documenten worden niet gegenereerd. - Taken die gebruik maken van het CR component draaien niet meer. Wat zijn de consequenties? - CR wordt voor veel documenten gebruikt – zo is het mogelijk dat aanmaningen, betalingen en andere documenten niet gegenereerd worden. - In het kort: vrij vervelend voor het bedrijfsproces! Waarom treedt dit probleem op? - Er is een update van Exact Globe geweest. - Dit deregistreerd een paar DLL’s van Crystal reports. - Dit zorgt ervoor dat Crystal Reports uit externe applicaties aanroepen niet meer werkt. Hoe lossen we dit op / voorkomen we dit probleem? - Het registreren van de DLL’s in kwestie lost dit op. - Dit moet na iedere update van Exact. Dit standaard bij updates meenemen voorkomt het probleem. De popup die weergegeven wordt. 03 van 08

Logging binnen Orbis Taskcentre Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting Probleem: Een taak loopt fout. - Maar waarop? - En hoe kan dit nagegaan worden? Gebruik maken van Logging - Tijdens de runtime van de taak informatie vastleggen. - Wegschrijven van informatie naar de event log van Taskcentre Instellen van logging - VBScript stap in de taak plaatsen. - Hierin aangeven wat gelogd moet worden Voorbeeld: ThisStep.LogInfo "Een informatieregel wordt aan de Eventlog toegevoegd" ThisStep.LogWarning "Een waarschuwing wordt toegevoegd aan de Eventlog" ThisStep.LogError "Een Error wordt toegevoegd aan de Eventlog“ Dit kan ook gebruikt worden om waardes uit stappen te loggen (Waardes query) 04 van 08

Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting Instellen van een timeout op een taak: Wat kan men met timeouts doen? - Lopende taken of de maintenance stoppen indien deze langer dan X lopen. Waar is dit nuttig voor? - Lopende taken die “Vast” zitten stoppen. - Aantal slots om taken uit te voeren is immers beperkt. - De Taskcentre maintenance blokkeert alle taken, maar gaat pas af als geen taken meer lopen. Let wel op! - Taken die lange tijd vastzitten hebben bijna altijd een onderliggend probleem - Dit probleem zal natuurlijk wel opgelost moeten worden. 05 van 08

Gebruik van Memory binnen taken Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting De Memory functie. - Uitgevoerde acties per stap registreren. - Per aanroep een registratie uitvoeren, in plaats van per batch achteraf. Waarom gebruik maken van memory in plaats van Stored Procedure? - Neem als voorbeeld de onderstaande situatie, met registratie achteraf: Taak 1: Sturen nieuwsbrief naar klanten 100 regels 100 mails 100 registraties 100 regels 64 mails verstuurd 64 registraties 100 regels 64 mails verstuurd 0 registraties 36 regels 36 (+64) mails verstuurd 36(+64) registraties 100 regels 100 (+64) mails verstuurd 100 registraties Gevolg: Mails worden dubbel verstuurd! - Nu dezelfde situatie, maar dan MET memory. 06 van 08

Impersonation en Rechten Instellen van Impersonation Taskcentre en rechten. - Taskcentre taken hebben rechten nodig om acties uit te voeren - Voorbeeld: Rechten op mailserver, rechten op Globe, Rechten op database. - Geen rechten? Geen werkende taak! Instellen van rechten. - Rechten kunnen op drie niveaus ingesteld worden: - Taak niveau: Rechten per taak - Taskcentre niveau: Standaard gebruiker voor alle taken - Service Niveau: Geheel Taskcentre proces onder andere gebruiker draaien. Wijzigen van rechten - Problemen treden vaak op doordat rechten of authenticatie gegevens veranderd worden. - Dus: Niet zomaar rechten en gebruikers aanpassen! Extra info: <extra info tik je hier in dit blok> Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting 07 van 08

Afsluiting In het kort: - Vergeet de handout niet! Overzicht Sheet 1: Inleiding Sheet 2: Invalid TLV record Sheet 3: Logging binnen Taskcentre Sheet 4: Gebruik maken van Taskcentre Timeouts Sheet 5: Gebruik van Memory binnen taken Sheet 6: Impersonation en rechten Sheet 7: Afsluiting In het kort: - Vergeet de handout niet! - Laatste tip: De officiele handleiding van Orbis Taskcentre. + 730 pagina’s uitleg over Taskcentre. Te downloaden van onze website. + Zeer handig als referentiemateriaal. En als laatste: - Bedankt voor de aandacht. Hopelijk was het interessant. - En dan nu: De lunch. Alvast smakelijk eten! 08 van 08

Praktische Informatie Philipszaal Orbis TaskCentre in de praktijk (11:15 - 11:45) Orbis TaskCentre en Graydon (11:50 - 12:20) Portal4U, úw Portalen (12:25 – 12:55) Foyer Noord Store4U & Offerte4U (11:15 - 11:45) Debman4U (11:50 - 12:20) TaskCentre en Exact (12:25 – 12:55) Grand Café Nieuwe Tools in TaskCentre (11:15 - 11:45) Installatie en beheer TaskCentre (11:50 - 12:20) Tips & Tricks (12:25 – 12:55) 13:00 – 13:55 9

Praktische Informatie Philipszaal (14:00 – 15:10) Solution Event – I.R.I.S. OCR Highlights User en Solution Event Orbis Academy + Gratis trainingsvoucher Afsluiting 15:15 – 17:00 10