NSE 2018 communicatieve ondersteuning xxxxxxxxxxxxxxx 11/20/2019 NSE 2018 communicatieve ondersteuning xxxxxxxxxxxxx

NSE 2018 | Achtergrond Wat is de NSE? NSE: Nationale Studenten Enquête; Landelijk instrument om jaarlijks de studenttevredenheid in het hoger onderwijs te meten; De NSE valt onder verantwoordelijkheid van Stichting Studiekeuze123. Studiekeuze123 is een onafhankelijk samenwerkingsverband van het ministerie van onderwijs, studenten (ISO en LSVb) en hoger onderwijsinstellingen (Vereniging Hogescholen, VSNU en NRTO). De NSE wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau GfK. Studiekeuze123 wordt volledig gefinancierd door het ministerie van OCW. Welke onderwerpen worden bevraagd in de NSE? de inhoud van de opleiding verworven vaardigheden voorbereiding op de beroepsloopbaan docenten informatie vanuit de opleiding studiefaciliteiten toetsing en beoordeling Hierbij de link naar de resultaten van de NSE 2017. studieroosters studielast kwaliteitszorg stage studiebegeleiding internationalisering uitdagend onderwijs

NSE 2018 | Belang neemt toe Output NSE vormt basis voor diverse rankings Output wordt extern gebruikt als basis voor ranking in Hbo keuzegids (voor 70% gebaseerd op NSE) en Elsevier (voor 100% gebaseerd op NSE); Deze publicaties krijgen aandacht via diverse (social) media; Output wordt gebruikt voor Studie in Cijfers (dit wordt gepubliceerd op de opleidingspagina’s op onze eigen website) en op diverse vergelijkingssites voor studiekiezers. Belang van deze rankings tijdens oriëntatieproces neemt toe (zie tabellen) In de startmonitor geeft ruim een kwart aan dit middel belangrijk te vinden; In de 100 dagen monitor geeft de helft aan dit middel nuttig te vinden. Bron: Startmonitor 2011-2012 t/m 2014-2015, 100 dagen monitor 2015-2016 t/m 2016-2017. *De startmonitor is uitgevoerd onder studenten van alle hogescholen, de 100 dagen monitor is uitgevoerd onder studenten van de G5. Hierdoor zitten er bij een aantal verschillen in de data van de afgelopen 2 jaar t.o.v. de jaren daarvoor. Er is een verschil in invloed doordat de startmonitor heeft gevraagd naar belang van een middel en de 100 dagenmonitor naar het nut.

NSE 2018 | Input voor kwaliteitscyclus NSE als onderdeel van kwaliteitscyclus Voor het onderwijsmanagement vormt de NSE een Check binnen de PDCA cyclus (Plan Do Check Act). Doel is dan ook een representatief en valide onderzoek te genereren op opleidingsniveau. Een respons van 35% of meer draagt daar aan bij. (Bron: OO&S) M&C ondersteunt bij genereren respons Vanuit M&C kunnen we instituten ondersteunen bij het genereren van respons. Dit stemmen we af met de NSE coördinatoren per instituut. Daarnaast ondernemen we een aantal acties om de NSE tijdens de afnameperiode HU-breed onder de aandacht te brengen van studenten. Op slide 5, 6 en 7 staan tips en mogelijke ondersteuning vanuit M&C in aanloop naar, tijdens en na afloop van de NSE. Voorbeelden binnen de HU Lees in onderstaande artikelen op HUOntwikkelt meer over de wijze waarop verschillende HU-opleidingen werken aan studenttevredenheid en de NSE respons: Technische Bedrijfskunde; Fysiotherapie; Master Urban & Area Development; Institute for Engineering & Design.

NSE 2018 | In aanloop naar afnameperiode Tip: Ervaring leert dat studenten meer genegen zijn de NSE in te vullen als zij weten wat er met hun input gebeurt. Maak daarom inzichtelijk wat er met de resultaten van de NSE is gedaan. Bijvoorbeeld tijdens een bijeenkomst, een gesprek in de klas, direct-mail, poster, flyer of de instituutsnieuwsbrief voor studenten. M&C ondersteunt instituten bij hun activiteiten om zichtbaar te maken wat er met de output van de vorige NSE is gedaan door op aanvraag van de NSE coördinator te voorzien in: posters en/of flyers met opgepakte verbeterpunten; (redactioneel) advies op deze en andere uitingen vanuit de opleiding / het instituut.

NSE 2018 | Tijdens afnameperiode Tip: Maak zichtbaar hoe ver het staat met de respons en vraag studenten persoonlijk om de NSE in te vullen. Bij voorkeur tijdens de les als ingeroosterd onderdeel. Maar ook een NSE-stand behoort tot de mogelijkheden. M&C ondersteunt instituten bij hun activiteiten om respons te genereren door op aanvraag van de NSE coördinator te voorzien in: Thermometerposters; Faciliteiten voor een NSE-invulpunt; Een basis PowerPointpresentatie t.b.v. agendering NSE in de klas. M&C maakt de NSE bovendien HU-breed zichtbaar, door: (Vloer)stickers; Banners; Berichten op interne media (AskHU, MijnHU, HUStart, social media, schermen); Een HU-breed professioneel promoteam; Wekelijkse toekenning prijzen: Bol.com bonnen t.w.v. 25 euro.

NSE 2018 | Na afloop van afnameperiode Tip: Maak afspraken over wat de opleiding met de NSE resultaten gaat doen. Betrek OC-studenten en andere stakeholders hier actief bij. Bijvoorbeeld middels een dialoogsessie. Leg de afspraken vast in een contract en neem het mee in de planvorming als onderdeel van de PDCA cyclus. M&C ondersteunt instituten bij hun activiteiten om zichtbaar te maken welke verbeterpunten opgepakt worden n.a.v. de NSE door op aanvraag van de NSE coördinator te voorzien in: NSE contract; (redactioneel) advies op deze en andere uitingen vanuit de opleiding / het instituut.

NSE 2018 | Planning & contact In de week van 15 januari 2018 start de uitvraag van de NSE; Tot uiterlijk 11 maart 2018 kunnen studenten de enquête invullen; Op 24 mei 2018 levert Studiekeuze 123 de definitieve resultaten aan bij de deelnemende instellingen; Eind oktober 2018 verschijnen de Hbo keuzegids en de Elsevierranking. Contact Heb je vragen over de communicatieve ondersteuning van de NSE? Neem contact op met je accounthouder M&C. Of met M&C adviseur Margriet Hoeks-Zondervan of Marina Paardekooper. Heb je vragen over de NSE, kwaliteitszorg of de PDCA cyclus? Neem contact op met Herbert Wubben, projectleider NSE. Of met je accounthouder kwaliteit via askq@hu.nl.