Hoofdstuk 2: Taken teamleider Leidinggeven Hoofdstuk 2: Taken teamleider
Hoofdstuk 1 Organisatiestructuur Hoofdstuk 2 Taken teamleider Hoofdstuk 3 Leiderschapsstijlen Hoofdstuk 4 Communiceren Hoofdstuk 5 Begeleiden en motiveren Hoofdstuk 6 Gesprekken met medewerkers
Wat heb ik geleerd? Wat ga ik leren?
Wat doet een teamleider? Beslissingen nemen Hoofdstuk 2: Taken teamleider Wat doet een teamleider? Beslissingen nemen
Hoofdstuk 2: Taken teamleider PDCA-cyclus
Hoofdstuk 2: Taken teamleider Controleren Delegeren
Enkelvoudige en meervoudige taakopdrachten Hoofdstuk 2: Taken teamleider Enkelvoudige en meervoudige taakopdrachten Enkelvoudig: open opdracht. De medewerker mag zelf bepalen hoe hij de opdracht uitvoert. Meervoudig: gesloten opdracht. Je geeft de medewerker precies aan hoe hij de opdracht moet uitvoeren.
Kenmerken van conflicten Hoofdstuk 2: Taken teamleider Kenmerken van conflicten Verschil in behoefte, inzicht of gevoel Gebrek aan begrip Negatieve emoties Verstoorde communicatie Polarisatie
Hoofdstuk 2: Taken teamleider Soorten conflicten
Conflictaanjagers Conflictremmers Versterken het conflict Hoofdstuk 2: Taken teamleider Conflictaanjagers Versterken het conflict Conflictremmers Zorgen ervoor dat het conflict niet uit de hand loopt
Thomas-Kilmann-model Hoofdstuk 2: Taken teamleider Thomas-Kilmann-model