Hoofdstuk 4 De winkel is open Business-skills Hoofdstuk 4 De winkel is open
Introductieopdracht
De verkoopafhandeling Kassa gebruiksklaar maken Kas opmaken Start bedrag bepalen Verkoop
Consumentenomzet en omzet Verkoop Consumentenomzet en omzet
Retour Klacht Retouren en klachten Klant brengt een artikel terug Gegronde klacht Ongegronde klacht
Kassa afsluiten Kassa afsluiten Winkel wordt gesloten Kassa wordt afgemeld Lades in de kluis
Voorraadkaart verkoop Voorraadkaart verkoop retour De voorraadkaart Voorraadkaart verkoop Voorraadkaart verkoop retour
Vul de evaluatie in aan het einde van het hoofdstuk