eHealth-platform Balans voor 2014 & Perspectieven voor 2015 Interne presentatie voor de medewerkers van het eHealth-platform 23 januari 2015

Balans Het eHealth-platform heeft vandaag 23/01/2015 Balans Het eHealth-platform heeft vandaag een stabiele, gebruiksklare en performante infrastructuur organen voor het bestuur (Beheerscomité) en voor het overleg met de partners (Overlegcomité met de gebruikers van het eHealth-platform) een visie (de eHealth Roadmap 2013-2018 die is opgesteld in samenwerking met meer dan 300 actoren op het terrein) die voortdurend wordt uitgedragen, bv. door de persconferentie van 20 maart 2014 over de verwezenlijkingen in eGezondheid de studiedag van 15 mei 2014 over eGezondheid

23/01/2015 Balans een samenwerkingskader met de Gemeenschappen en Gewesten om deze visie te delen (protocolakkoord van 29 april 2013) een monitoring (‘Key performance indicators’) die het mogelijk maakt om de strategische doelstellingen van de Roadmap op te volgen

Réalisations eHealthBox 23/01/2015 Réalisations eHealthBox Agoria Award 2014 de la rentabilité la plus élevée

Réalisations eHealthBox 23/01/2015 Réalisations eHealthBox Décembre 2014 3.188.847 messages envoyés Total 2014 47.310.520 messages envoyés

Réalisations eHealthBox 23/01/2015 Réalisations eHealthBox

Verwezenlijkingen Recip-e 23/01/2015 Verwezenlijkingen Recip-e Resultaten 2014 1.644.000 verzonden voorschriften 131.000 afgeleverde voorschriften (8% van de voorschriften) 14 producenten van software voor voorschrijvers hebben Recip-e correct geïntegreerd (90% van de markt) 3 producenten van software voor apothekers kunnen voorschriften ontvangen/lezen (50% van de markt) Het is van belang om de integratie van Recip-e in softwarepakketten voor apothekers te stimuleren

Verwezenlijkingen Hubs & metahub 23/01/2015 Verwezenlijkingen Hubs & metahub Het nieuw reglement betreffende de uitwisseling van gezondheidsgegevens tussen gezondheidssystemen verbonden via het verwijzingsrepertorium van het eHealth-platform werd in februari 2014 goedgekeurd door het Overlegcomité met de gebruikers door het Beheerscomité door het Sectoraal Comité Gezondheid Registratie van de toestemming van de patiënt = een noodzakelijke stap voor de elektronische uitwisseling van gezondheidsgegevens (registratie in het verwijzingsrepertorium)

23/01/2015 www.patientconsent.be

23/01/2015 www.patientconsent.be/folder

23/01/2015 eHealthConsent

Réalisations Hubs & Metahub 23/01/2015 Réalisations Hubs & Metahub 516.639 consentements actifs enregistrés au 31/12/2014 dans notre base de données 14.138 via WA 502.517 via WS 4.7% de la population belge 28.208 consultations de documents via les hubs prédominance des consultations intrahub 6.989.966 liens thérapeutiques enregistrés entre patients et prestataires de soins individuels via l’introduction automatique de informations enregistrées auprès des mutualités

Réalisations Hubs & Metahub 23/01/2015 Réalisations Hubs & Metahub

Réalisations Hubs & Metahub 23/01/2015 Réalisations Hubs & Metahub

Réalisations Hubs & Metahub 23/01/2015 Réalisations Hubs & Metahub

Réalisations Hubs & Metahub 23/01/2015 Réalisations Hubs & Metahub

Service Level Agreement (SLA) 23/01/2015 Service Level Agreement (SLA) SLA beschikbaarheid van de diensten: een vereiste beschikbaarheid van gemiddeld 99,50% Percentage beschikbaarheid systematisch hoger dan de opgelegde verwachtingen SLA performantie van de diensten: een vereiste performantie van gemiddeld 98% Percentage performantie systematisch hoger dan de opgelegde verwachtingen

Service Level Agreement (SLA) 23/01/2015 Service Level Agreement (SLA) Exemples Service SLA disponibilité Disponibilité annuelle Performance SLA Performance annuelle Gestion intégrée des utilisateurs et des accès Phase de contrôle : 1s 99,50% 99,85% 98% 99,82% Phase d'autorisation excl. : 1,5 sec 99,94% 99,92% Phase d'autorisation globale : 4 sec 90% 99,98%

Service Level Agreement (SLA) 23/01/2015 Service Level Agreement (SLA) Exemples Service SLA disponibilité Disponibilité annuelle Performance SLA Performance annuelle Gestion des certificats Disponibilité du gestionnaire de certificats 99,90% 99,98% N/A Performance de la prise en charge de la demande (étape 1 - CERT RA) 98,00% 99,33% Performance de la génération de l'ETK RA (étape 2) 99,82%

eHealth-certificaten 23/01/2015 eHealth-certificaten 6.702 aanvragen voor nieuwe certificaten (professionals en instellingen) in 2014 Actieve certificaten op 6/1/2015 voor professionals: 16.200 voor instellingen: 5.749 Ingetrokken certificaten op 6/1/2015 voor professionals: 1.462 voor instellingen: 310

23/01/2015 Certificats eHealth

23/01/2015 et également en 2014… 72 Services à valeur ajoutée au 31/12/2014 qui intègrent les services de base de la plate-forme eHealth 4.648.573 transactions IAM pour les applications qui intègrent ce service de base (WA) Intégration du service de timestamping par 179 hôpitaux (85,65 % des hôpitaux) Releases 2 majeures 5 mineures

23/01/2015 et également en 2014… 6 mini-lab’s organisé par la plate-forme eHealth en 2014 4 mini-lab’s pour les Hubs & Metahub 2 mini-lab’s pour l’eHealthBox participation aux mini-lab’s organisés par les partenaires 40 dossiers présentés au Comité sectoriel Santé Mise en production de l’application Dossier unique (eDu) Implémentation de l’outil ORTS (Open Technology Real Services) pour le suivi des demandes externes

Drieledige doelstelling 23/01/2015 Drieledige doelstelling Hogere kwaliteit van de zorgverlening Administratieve vereenvoudiging Budgettaire besparingen door overbodige en redundante onderzoeken te verminderen

23/01/2015 Voorwaarden Zorgen dat de eGezondheidsdiensten effectief gebruikt worden Zorgverleners overtuigen om daadwerkelijk gezondheidsgegevens met elkaar uit te wisselen, in het belang van de patiënt maar ook van de zorgverlener

Strategische krachtlijnen opgenomen in het Regeerakkoord 23/01/2015 Strategische krachtlijnen opgenomen in het Regeerakkoord Het eHealth-platform wordt meermaals vermeld in het Regeerakkoord, in het bijzonder: Opzetten van protocollen en samenwerkingsakkoorden met het oog op een gestroomlijnde ontwikkeling van gegevensregistratie en -uitwisseling Evaluatie en aanpassing van bestaande financiële stimuli voor informatisering bij zorgverleners met het oog op een effectief gebruik van de diensten van het eHealth-platform Invoeren van nieuwe vormen van financiering die samenwerking, coördinatie en kwaliteit van de eHealth-diensten bevorderen

Strategische krachtlijnen opgenomen in het Regeerakkoord 23/01/2015 Strategische krachtlijnen opgenomen in het Regeerakkoord Stimuleren van de ontwikkeling en de gerichte terugbetaling van telegeneeskunde als een alternatief voor de klassieke zorgverlening Opzetten van een performant ICT-systeem dat borg staat voor een vlotte raadpleging van het patiëntendossier door actoren die betrokken zijn bij het zorgproces van de betrokken patiënt, beperkt tot relevante informatie Tegen het einde van de legislatuur de verplichting invoeren om een elektronisch patiëntendossier bij te houden op alle niveaus van de zorgverlening

Axes prioritaires eHealth 2015 23/01/2015 Axes prioritaires eHealth 2015 Obtention d’un maximum de consentements éclairés du patient objectif 2015: 2,75 millions de consentements enregistrés Généralisation de la prescription électronique de médicaments objectif 2015 Recip-e: 24.000 prescriptions/jour stimulation de l’intégration de Recip-e pour les logiciels pharmaciens généralisation des prescriptions pour les actes de kinésithérapie en ambulatoire + extension en hospitalier

Axes prioritaires eHealth 2015 23/01/2015 Axes prioritaires eHealth 2015 Echange de données dans le secteur de la santé création et partage par le médecin généraliste du SUMEHR objectif 2015: 25 % des MG informatisés avec un DMI uploadent le Sumehr de minimum 20 % de leurs patients (+ consentement) alimentation des hubs de documents hospitaliers (lettres de sortie, résultats de laboratoire de biologie clinique et d’imagerie médicale, rapports de consultation, protocoles opératoires, etc.) objectifs 2015 +/- 3 millions de publications supplémentaires (RSW + KUL) 70 % des documents précités publiés, pour un minimum de 50 % des patients consultés/admis dans l’hôpital

Axes prioritaires eHealth 2015 23/01/2015 Axes prioritaires eHealth 2015 Echange de données dans le secteur de la santé déploiement effectif du dossier pharmaceutique partagé projet qui ne décolle pas objectif 2015: veiller à en tenir compte lors des négociations autour de de la prime télématique (facteur bloquant) accessibilité des résultats de laboratoire et d’imagerie extra-muros objectif 2016: 40 % de résultats de laboratoire de biologie clinique et d’imagerie médicale extra-muros consultables via le système Hubs-Metahub accessibilité des données de santé dans les secteurs particuliers de la psychiatrie, des personnes âgées, des soins à domicile objectif 2015: 80 % des hôpitaux psychiatriques connectés à un hub

Prioritaire assen eHealth 2015 23/01/2015 Prioritaire assen eHealth 2015 tot stand brengen van een nieuwe cultuur voor icentives gekoppeld aan het gebruik van eHealth  financiering van (acute en psychiatrische) ziekenhuizen waarbij een gedeelte van het Budget van de Financiële Middelen (BFM) van ziekenhuizen gekoppeld wordt aan het opladen in de hubs (project FOD) herziening van de telematicapremie van de huisartsen en de uitbetaling van de premie voortaan baseren op het effectieve gebruik van eHealth en niet meer op de aankoop van een door het eHealth-platform gehomologeerd softwarepakket doelstelling 2015: toepassing van het nieuwe homologatieproces

Prioritaire assen eHealth 2015 23/01/2015 Prioritaire assen eHealth 2015 tot stand brengen van een nieuwe cultuur voor incentives niet-financiële incentives accreditering van de opleidingen voor eHealth  integratie van eHealth in de opleiding van de arts  oprichting van een softwareplatform in demo-modus met fictieve gegevens dat toegankelijk is voor de universiteiten en programma's voor continue opleidingen > bv. ondersteuning van eerstelijn.be door het eHealth-platform doelstelling 2015: verdere didactische en technische ondersteuning van het eHealth-platform (cf. opleidingen)

Prioritaire assen eHealth 2015 23/01/2015 Prioritaire assen eHealth 2015 Voortzetting van het programma voor administratieve vereenvoudiging (MyCareNet) doelstellingen 2015 uitbreiding van de verzekerbaarheid, facturatie en tarifering naar kinesitherapeuten tandartsen logopedisten bandagisten orthopedisten vroedvrouwen medische huizen migratie naar de nieuwe webservices voor verpleegsters labo's RVT's (rust- en verzorgingstehuizen) migratie van de verzekerbaarheid 'apotheken' naar de generieke dienst verzekerbaarheid

Axes prioritaires eHealth 2015 23/01/2015 Axes prioritaires eHealth 2015 Promotion de l’utilisation de l’eHealthBox entre les dispensateurs de soins objectif 2015 : 6 millions de messages par mois envoyés pour l’ensemble des prestataires individuels/institutionnels projets HealthData.be (+/- 32 registres attendus pour 2015) mise en place effective de l’addressbook Négociation du prochain contrat d’administration 2016-2018

23/01/2015 et également en 2015… Refonte de l’enregistrement des logiciels médicaux pour la médecine générale amélioration de la qualité des logiciels + productivité des mini-lab’s proposition de remplacer le système actuel par des tests lors de mini-lab’s (connectathon) organisation de contrôle de l’utilisation effective de logiciels (projet INAMI)

Verder nog in 2015 CoBRHA (Common Base Registry for Healthcare Actors) 23/01/2015 Verder nog in 2015 CoBRHA (Common Base Registry for Healthcare Actors) effectief gebruik door de federale overheid, gewesten en gemeenschappen via een uniek portaal/loket voor de individuele of institutionele zorgverlener oprichting van een businessgroep (project FOD Volksgezondheid) voor het beheer van het gegevensmodel migratie van de instellingen migratie van de apothekers de buitengebruikstelling van SAMM (Source Authentique Migrée Mirrorée) permanente taken inzake kwaliteitsbeheer link met het adressbook

23/01/2015 Verder nog in 2015 Kostprijs van de eHealth-certificaten: onderhandeling met Certipost De evolutie van de eHealth-certificaten voorbereiden

Verder nog in 2015 Proactieve houding inzake standaarden 23/01/2015 Verder nog in 2015 Proactieve houding inzake standaarden focus op punt 2 & 6 van de Roadmap > (minimaal ziekenhuis)dossier van de patiënt Waakzaam blijven inzake capaciteit Organisatie van de opvolging in samenwerking met Smals en dagelijkse opvolging door het service management organisatie van capaciteitstests  De migratie van de infrastructuur naar een 'Greenshift'-platform (RedHat Openshift) voorbereiden

Servers / Netwerk / Storage G-Cloud visie (fase 1) OISZ1 FOD1 OISZ2 FOD2 OISZ3 Virtualisatie Backup / Beveiliging Servers / Netwerk / Storage Datacenter / Koeling / Elektriciteit

Servers / Netwerk / Storage G-Cloud visie (fase 2) OISZ1 FOD1 OISZ2 FOD2 OISZ3 Stack 1 Stack 2 Stack 3 Virtualisatie Backup / Beveiliging Servers / Netwerk / Storage Datacenter / Koeling / Elektriciteit

Fedman - extranet Focus Red Shift - Oracle Green Open Source Yellow Microsoft Brown Misc. Linux VMs + VmWare Converged : compute & storage (SDI/SDS) Converged : Unified Network Layer (Grid/SDN) Blue IBM Isolated Customer Domain (VRF) Grid/SDN Customer networks Pre-integrated System (SDI/SDS) Fedman - extranet Transversale business- toepassingen External Cloud Services External Network External Provider Solution Compute & Storage VRF = Virtual Routing & Forwarding (geisoleerde netwerken); SDI = Software Defined Infrastructure; SDS = Software Defined Storage Focus

23/01/2015 Interne organisatie Ontwikkelen van een vrij beschikbaar project-/dienstenportfolio Ervoor zorgen dat de prioriteiten uitgevoerd worden Elke nieuwe projectaanvraag van een partner wordt aan een beslissing onderworpen: aanvaarden/weigeren/on hold

Organisation interne Mesures budgétaires restrictives 23/01/2015 Organisation interne Mesures budgétaires restrictives circulaire budgétaire et gel des recrutements pour l’ensemble du fédéral monitorings constants au niveau des IPSS et du Budget budget 2015 maintien du personnel en service sensibilisation des collaborateurs au climat de prudence budgétaire axes stratégiques basés sur les priorités de la Roadmap

23/01/2015 Organisation interne Projet de budget 2015 demandé en septembre au Comité de gestion: 15.200.000 € Circulaire du 15/10 imposant des économies linéaires > Budget maximum proposé à la plate-forme eHealth en 2015 : 12.416.539 € Ré-estimation des besoins et budget 2015 eHealth qui sera proposé au prochain Comité de gestion en tenant compte des débats au sein du Collège des IPSS : 13.650.013 € Pour information avances sur BSM 2014 : 1.191.000 € proposition de report de 2014 au Comité de gestion: 500.000 €

Interne organisatie Resultaatgerichte bedrijfscultuur 23/01/2015 Interne organisatie Resultaatgerichte bedrijfscultuur wervingsstop > minder personeel administratieve taken verminderen en vermijden de teamgeest versterken daadkracht flexibiliteit verantwoordelijkheid zin voor initiatief

Interne organisatie Innovatie & Beleidsondersteuning Peter Maes 23/01/2015 Interne organisatie Administrateur-generaal Frank Robben Innovatie & Beleidsondersteuning Peter Maes Resources management Régis Pierlot Interne audit & Informatieveiligheid Patrick Bochart Toepassingsontwikkeling Michel Stuckens Project-, programma- en klantenbeheer Thibaut Duvillier Administrateur général adjoint Management Support Valérie Forton Ann-Sophie Gewelt (+ Innovatie & Beleidsondersteuning)

23/01/2015 Interne organisatie Nieuwe time management tool

MERCI a tous ! Meilleurs voeux pour 2015