Strategisch support Management support Strategie Tactisch support Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

Logica (software) Persoon Data n : m Hardware

Functionaliteit Logica (software) Functie n : m Persoon Data Hardware

Bundeling Functionaliteiten Functies Functionaliteiten Persoon 1 Logica (software) Data Hardware Persoon 2 … Rollen Rol 1 Rol 2 n : m Bundel 1 Bundel 2

Business unit Business unit Business unit … Bedrijf … “De wereld” Persoon Persoon … 5. Functie Functie … 4. Business unit Business unit Business unit … 3. Bedrijf … 2. “De wereld” 1.

Business unit Business unit Business unit … Bedrijf … “De wereld” Persoon … Persoon … Functie Functie … Business unit Business unit Business unit … Bedrijf … “De wereld”

Uitgifte, wijziging en intrekken van accounts Evt. toekennen nieuwe account(s), wijzigen account Registratie en intake Evt. verwijderen oude account(s) Aanvraag Nazorg 1. 2. 3. 4.

Resetten password 1. 2. 3. Aanvraag Registratie en intake Resetten Nazorg 1. 2. 3.

Uitgifte, wijziging en intrekken van rol(len) Evt. uitgifte rol(len), wijzigen rol(len) Registratie en intake Evt. intrekken toegekende rol(len) Aanvraag Nazorg 1. 2. 3. 4.

Samenstellen van periodieke overzichten (security gerelateerd) Verrijken overzicht Initiatie Samenstellen Verstrekken Management Security officer 1. 2. 3. 4.

Samenstellen van ad-hoc overzichten (security gerelateerd) Verrijken overzicht Controle aanvraag Samenstellen Verstrekken Aanvraag Aanvrager c.q. management / Security officer 1. 2. 3. 4.

Strategisch support Management support Strategie Tactisch support Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Financieel management Strategie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie