Anne Marie Weggelaar, Damien Broekharst, Martine de Bruijne Governance rond Kwaliteit Lessen uit lokale dashboard ontwikkeling Anne Marie Weggelaar, Damien Broekharst, Martine de Bruijne

NFU Consortium Kwaliteit van Zorg i.s.m. Kwaliteitsinstituut Wat is een dashboard Vormen van dashboards

NFU Consortium Kwaliteit van Zorg i.s.m. Kwaliteitsinstituut Wat is een dashboard Functies van dashboards

Wat wil je laten zien? Tussen items Gedurende een periode Vergelijken Veel items Paar items Veel categorieën Weinig categorieën Paar categorieën Veel perioden Tussen items Gedurende een periode Veel categorieën Paar perioden Veel categorieën Twee variabelen Geen cyclische data Cyclische data Vergelijken Drie variabelen Drie variabelen Paar punten Wat wil je laten zien? Distributie Relaties Enkele variabele Veel punten Twee variabelen Twee variabelen Samenstelling Een paar periodes – absolute afstand Onderdeel van een geheel Relatief verschil Veranderd Veranderend Statisch Accumulatie van een deel van het totaal Veel periodes Relatief en absoluut verschil Onderdelen van onderdelen Een paar periodes – relatieve afstand

Niveaus en doelen van dashboards Toezichthouders RvB /MSB of Stafconvent Thema/Divisie Afdelingen dashboard Werkplek dashboard One size fits all – kunnen downdrillen Informatie behoefte is anders. Vooral op werkplek niveau behoefte aan interventie indicatoren – daarvoor is het nodig om patientencategorie indicatoren te maken. dashboard dashboard dashboard

Ondersteuners Zorg-professionals Managers Indicator

NFU Consortium Kwaliteit van Zorg i.s.m. Kwaliteitsinstituut Sturen op kwaliteit Gesprekken en soft signals, Data kunnen analyseren indien er een aanleiding is. Epidemiologisch perspectief Verander perspectief

Ontwikkelstappen van Dashboard 1 Wat moeten we al aanleveren, wat halen we al uit de systemen, vaak begonnen aan de top. Inventariseren 2 Validiteit en Betrouwbaarheid Cijfers en systemen kloppend maken, afspraken over tellers en noemers 4 Inrichting ondersteunende systemen Wens realtime, geautomatiseerde data Inrichting betekenisgeving structuren 3 5 Flexibiliseren en Verbinden Samenhang verschil-lende dashboards en externe registries Vormgeving en Presentatie Gebruiksvriendelijkheid, transparantie, samenhang.

Rapportage is te vinden op de website van de NFU - Programma Sturen op Kwaliteit http://www.nfukwaliteit.nl/over/nieuws/praktische-lessen-uit-lokale-dashboardontwikkeling weggelaar@bmg.eur.nl mc.debruyne@vumc.nl

Het programma Sturen op Kwaliteit wordt gefinancierd door het Citrienfonds. Dit fonds helpt duurzame en breed inzetbare oplossingen in de gezondheidszorg te ontwikkelen en is mogelijk gemaakt door ZonMw.