Vitale en weerbare medewerkers

Presentatie over: "Vitale en weerbare medewerkers"— Transcript van de presentatie:

1

2 Vitale en weerbare medewerkers
Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur Tergooiziekenhuizen 11 november 2008 Vitale en weerbare medewerkers

3 Inhoudsopgave De situatie in de zorg: zijn er medewerkers
Vitaliteit en weerbaarheid: grondslagen Arbeidsmarktbenadering: Vitale branche? Branche aanpak Inididuele aanpak; voorbeeld Tergooiziekenhuizen - huidige situatie - Individuele oplossing Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

4 Situatie in de zorg (ziekenhuizen): zijn er medewerkers? Sinds 2005
Groei werkgelegenheid Instroom daalt Ziekteverzuim licht naar beneden Vergrijzing Situatie 2008 Tekort aan gespecialiseerd personeel (IC, OK, Laboranten …) Situatie 2011 Tekort niveau 4 verpleegkundigen: 5.000 Tekort niveau 3 verpleegkundigen: Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

5 Vitaliteit en weerbaarheid: grondslag
Werkdruk (12.2%) Onvoldoende loopbaanperspectief (11.7%) Onvoldoende ontplooiings-mogelijkheden (11.6%) Werksfeer (11.2%) Ontevreden geboden zorg (10.9%) Besluitvorming/overleg (9.8%) Leidinggevende (8.5%) Te weinig nascholing (7.0%) Vitaliteit en weerbaarheid; Leer- en (loopbaan-) ontwikkelomgeving: 30.3% Cultuur / werkklimaat: Aandacht, Betrokkenheid/ eigen regie / verantwoordelijkheid; 41.7% Van ziekte naar gezondheidsmanagement Vb. Casus buurtzorg (cultuur/regie); Casus Happy Nurse (bijscholing, diversiteit arbeidsvoorwaarden) Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

6 Vitaliteit en weerbaarheid
Zorgen voor; kwetsbare medewerker Ziekteverzuim Afdeling P&O eigenaar Gefragmenteerde aanpak Benadrukken eigen verantwoordelijkheid; medewerker is volwassen Gezondheidsmanagement Lijnmanager en medewerker eigenaar Vitaliteit / weerbaarheid: integraal onderdeel van organisatie beleid Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

7 Arbeidsmarktbenadering: vitale branche?
Gezamenlijk belang: branche aantrekkelijkheid; voldoende instroom op scholen, kwaliteit opleidingsaanbod, verspreiden best practices gezondheidsmanagement Individueel belang: onderscheidend vermogen / eigen identiteit, uit de schaarste voldoende medewerkers, gezond medewerkersbestand Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

8 Branche aanpak Imago campagne NVZ; Onderwijs campagne?
Imago versterken breed, als tegenwicht op negatieve incidenten beeldvorming ziekenhuizen? Gezamenlijke aanpak arbeidsvoorwaarden flexibiliseren? Uitwisselen best practices van Health Management Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

9 Integrale aanpak: van ziekteverzuim naar ‘gezondheidsmanagement’
Individuele aanpak; praktijkvoorbeeld Tergooiziekenhuizen Huidige situatie Ziekteverzuim < 5% Integrale aanpak: van ziekteverzuim naar ‘gezondheidsmanagement’ Cultuurverandering: lijnmanagement verantwoordelijk voor Consistentie in alle HR instrumenten: beoordelen / belonen, arbeidsmarktbenadering, ziekteverzuimtraject, funktiedifferentiatie -> eigen verantwoordelijkheid en resultaatgericht Issues: Paradigma shift; patienten zijn kwetsbaar, wordt onderdeel van identiteit intern (medewerkers zijn kwetsbaar en moet voor gezorgd worden) Ondersteuning bij implementatie: veel veranderingen tegelijkertijd / focus Opvallend: groei detacheringsburo’s (flexibele arbeidsvoorwaarden en zeggenschap). Huidige CAO is te beperkend. Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

10 Praktijkvoorbeeld: aanpak Tergooi
Branding; onderscheidend vermogen (arbeidsmarkt als zakelijk), vb sociaal jaarverslag; trek juiste mensen aan die cultuur verkiezen! Identiteit: gericht op ontwikkeling/leren; loopbaanontwikkeling, funktie-differentiatie, TOPS + POPS Ziekteverzuim: resultaat en verantwoordelijkheid Cultuur: in-& extern klant- & service gericht resultaatgericht beoordelen en belonen Medewerkers innovatie fonds ism OR In our company, one needs a cool head and a warm heart Claudia Zuiderwijk Raad van bestuur 11 november 2008

11 Einde