Sheets over SIS basisset voor presentaties Bestemd voor regionale SIS-coördinatoren en andere experts die een selectie van de sheets kunnen gebruiken voor eigen presentaties Sjan Martens 16 juni 2016

Algemeen

Aanleiding SIS

. Voor verwanten telt elke minuut. SIS zorgt ervoor dat verwanten die bij een incident op zoek zijn naar hun naaste snel en zorgvuldig geïnformeerd worden. Wat is SIS?

Frontoffice SIS Backoffice SIS Regionale crisisorganisatie ANWB Alarmcentrale Assen LTFO Driebergen LTFO Driebergen Alarmering De landelijke voorziening SIS is snel operationeel LOCC Teamleider SIS

Het werkproces van SIS Backoffice Politiemedewerkers verzamelen gegevens van overleden personen Medewerkers zetten zoekvragen van verwanten in het informatiesysteem Frontoffice Liaisons geneeskundige zorg verzamelen gegevens van slachtoffers in ziekenhuizen Informeren gematchte verwanten Informeren gematchte verwanten Informeren ongematchte verwanten Informeren ongematchte verwanten Bij geen match Bij match Matchen

Binnen 5 minuten na activering van SIS is verwantencontact bereikbaar Verwanten worden binnen 6 uur na activering van SIS geïnformeerd over de verblijfplaats van hun naaste Met verwanten die na 6 uur nog in onzekerheid zijn, worden afspraken gemaakt over de wijze waarop contact wordt onderhouden Prestatie-eisen van SIS

SIS in de praktijk

Ongeval monstertruck Haaksbergen 28 september 2014 Brand seniorenflat Nijmegen 20 februari 2015 Kraanongeval Alphen aan den Rijn 3 augustus 2015

Ongeval monstertruck Haaksbergen 28 september 2014 Ervaringen 3 doden, 23 gewonden 53 telefoontjes, 37 zoekvragen 3 matches en 1 verwant door SIS geïnformeerd SIS in de praktijk

Ervaringen 16 gewonden, eerst in 2 daarna in 5 ziekenhuizen 139 telefoontjes, 133 zoekvragen voor 50 personen 16 verwanten hebben zoekvraag weer ingetrokken 6 matches en 6 verwanten geinfomeerd Brand seniorenflat Nijmegen 20 februari 2015 SIS in de praktijk

Kraanongeval Alphen aan den Rijn 3 augustus 2015 Ervaringen 0 slachtoffers 6 telefoontjes, 2 zoekvragen 0 matches SIS in de praktijk

SIS-organisatie samenspel van functies

LOCC Landelijke voorziening SIS GBT/RBT AC bevolkingszorg AC geneeskundige zorg ROT Sectie geneeskundige zorg Sectie geneeskundige zorg CoPI OvD bevolkingszorg Regionale crisisorganisatie Samenspel van verschillende functionarissen Teamleider SIS Frontoffice SIS Coördinator frontoffice Coördinator frontoffice Medewerkers frontoffice Medewerkers frontoffice Backoffice SIS Coördinator backoffice Coördinator backoffice Liaisons geneeskundige zorg Medewerkers politie Medewerkers politie Medewerker pers- en publieksvoorlichting TO communicatie Contactpersoon SIS Contactpersoon SIS

SIS-organisatie in de veiligheidsregio’s SIS-organisatie in de veiligheidsregio’s

Functies Officier van dienst bevolkingszorg Algemeen commandant bevolkingszorg Contactpersoon SIS Medewerker pers- en publieksvoorlichting Algemeen commandant geneeskundige zorg Medewerker sectie geneeskundige zorg 465 Activeren van SIS, regelen dat telnr. Verwantencontact bekend gemaakt wordt, opstart SIS melden in CoPI Activeren van SIS, regelen dat telnr. Verwantencontact bekend gemaakt wordt, informeren ROT, monitoren SIS, besluit tot beëindiging van inzet SIS Het aanspreekpunt zijn voor de AC BZ en de teamleider SIS van de landelijke voorziening SIS en acties ondernemen Telefoonnummer Verwantencontact bekend maken bij het publiek Monitoren aanleveren slachtoffergegevens door ziekenhuizen en zo nodig ingrijpen Uitzoeken betrokken ziekenhuizen, gegevens opvragen en doorzetten naar backoffice SIS Aantal personen Taken bij SIS Er zijn zes functies met SIS-rol, totaal circa 1300 functionarissen

In de koude situatie kent elke regio twee functionarissen als aanspreekpunt voor SIS. Accounthouder SIS geneeskundige zorg Regionale SIS-coördinator Zorgen voor doorvertaling en voor opleiden en oefenen bij geneeskundige zorg Procesverantwoordelijk in koude situatie, zorgen voor bekendheid en opleiden en oefenen, schakel tussen VR en beheersorganisatie SIS Elke veiligheidsregio kent twee aanspreekpunten voor SIS

Wanneer is er in de veiligheidsregio voldoende aandacht voor SIS? Bekend worden met SIS Alle functionarissen in de regio met een SIS-rol volgen de e-learning basiskennis SIS. Alle functionarissen in de regio die een opleiding volgen, maken in de relevante opleidingen kennis met SIS. Met betrokken opleiders is afgesproken op welke wijze SIS aan de orde komt. Jaarlijks zijn er 3 tot 5 SIS-oefeningen om samen met een veiligheidsregio het samenspel tussen de landelijke voorziening SIS en de regio te oefenen. Bekend blijven met SIS Regionale SIS-coördinator zorgt in eigen regio voor 2 opfris- momenten per jaar voor alle functionarissen met een SIS-rol. Door SIS een plek te geven in het jaarlijkse OTO-programma en daadwerkelijk met SIS te oefenen. Door aan te sluiten bij een logisch moment om de functionarissen te triggeren over SIS. Advies

Het is zinvol als meerdere functionarissen in de regionale crisisorganisatie weten van het bestaan van SIS. CoPI ROTOverig Leider CoPI Officier van dienst geneeskundige zorg Officier van dienst politiezorg Informatiemanager CoPI Leider ROT Algemeen commandant politiezorg Informatiemanager ROT Communicatieadviseur ROT Hoofd informatie SGBO Calamiteiten- coördinator Communicatieadviseur CoPI Hoofd taakorganisatie communicatie Hoofd ondersteuning SGBO Bredere bekendheid van SIS bij professionals

Landelijke voorziening SIS Landelijke voorziening SIS

De landelijke voorziening SIS Regionale crisisorganisatie LOCC Teamleider SIS Frontoffice SIS in Assen Coördinator frontoffice Coördinator frontoffice Medewerkers frontoffice Medewerkers frontoffice Backoffice SIS in Driebergen Coördinator backoffice Coördinator backoffice Liaisons geneeskundige zorg Medewerkers politie Medewerkers politie Pool van 6 coördinatoren 24 uur per dag bereikbaar om op verzoek van de veiligheidsregio SIS te activeren Circa 40 politiemedewerkers Circa 100 telefonisten Pool van 6 teamleiders Pool van 12 coördinatoren

. Wie? Algemeen commandant bevolkingszorg of Officier van dienst bevolkingszorg Wanneer? Doden / zwaargewonden / vermiste slachtoffers Ongeruste verwanten Verschillende partijen betrokken bij slachtofferinformatie Maatschappelijke impact Wie kan SIS inzetten?

OvD Bevolkingszorg of AC Bevolkingszorg belt het LOCC LOCC alarmeert de landelijke voorziening SIS: Teamleider SIS Frontoffice in Assen Piketfunctionaris LTFO Liaisons geneeskundige zorg Basisbezetting backoffice SIS: 1 teamleider SIS 2 liaisons geneeskundige zorg 1 coördinator backoffice 2 medewerkers politie (piketfunctionaris en ICT) Basisbezetting backoffice SIS: 1 teamleider SIS 2 liaisons geneeskundige zorg 1 coördinator backoffice 2 medewerkers politie (piketfunctionaris en ICT) Hoe werkt de activering van SIS?

FrontofficeZet zoekvragen van verwanten in het informatiesysteem BackofficeVerzamelt gegevens slachtoffers (gewonden in ziekenhuizen en overleden personen) Matcht zoekvragen met slachtoffergegevens Wanneer er een match is, wordt verwant geïnformeerd Wanneer er geen match is, wordt verwant geïnformeerd over het proces Teamleider SIS Onderhoudt het contact met de regio Wat doet de landelijke voorziening SIS?