C urriculum V itae E ls N elis
Inleiding In deze presentatie vindt u mijn CV. Natuurlijk licht ik alles graag nog eens in een mondeling gesprek toe. Met vriendelijke groet, Els Nelis 2
Agenda Opleidingen Werkverleden Vaardigheden Contact 3
Opleidingen HAVO: Rotterdams Montessori Lyceum , afgerond met diploma HBO: Sociaal Pedagogische Hulpverlening September 2001-Juni 2002 HBO: Logopedie September 2002-Februari
Arbeidsverleden Verkoopmedewerkster, Bakkerij Klootwijk Januari Juni 2001 Persoonlijk klantcontact Verkoop en advies van producten Verkoopmedewerkster, Bakkerij Klootwijk Januari Juni 2001 Persoonlijk klantcontact Verkoop en advies van producten 5
Afdelingsassistente, Verzorgingshuis Schiehoven Juni Oktober 2004 Persoonlijk klantcontact Afdelingsassistente, Verzorgingshuis Schiehoven Juni Oktober 2004 Persoonlijk klantcontact 6 Arbeidsverleden
Arbeidsverleden Medewerker Klantenservice Particulier, Eneco December December 2005 Telefonisch klantcontact Contracten en producten adviseren Medewerker Klantenservice Particulier, Eneco December December 2005 Telefonisch klantcontact Contracten en producten adviseren
Arbeidsverleden Medewerker Klantenservice Kleinzakelijk, Eneco December 2005-Augustus 2009 Telefonisch klantcontact Schriftelijk klantcontact Klachtafhandeling Begeleiding nieuwe medewerkers Medewerker Klantenservice Kleinzakelijk, Eneco December 2005-Augustus 2009 Telefonisch klantcontact Schriftelijk klantcontact Klachtafhandeling Begeleiding nieuwe medewerkers
Arbeidsverleden Kenniscoach, Eneco Augustus 2009 – November2014 Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen E-learnings ontwikkelen Content beheren Kenniscoach, Eneco Augustus 2009 – November2014 Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen E-learnings ontwikkelen Content beheren
Arbeidsverleden Senior Medewerker Admin&Billing, Eneco November 2014 – Januari 2015 Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen E-learnings ontwikkelen Senior Medewerker Admin&Billing, Eneco November 2014 – Januari 2015 Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen E-learnings ontwikkelen
Arbeidsverleden Senior Medewerker Sales&Save, Eneco Januari 2015 – Heden Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen Procesverbeteringen initiëren en implementeren Senior Medewerker Sales&Save, Eneco Januari 2015 – Heden Coachen Training geven Evalueren Opleidingsmateriaal ontwikkelen Procesverbeteringen initiëren en implementeren
Vaardigheden Coachen Evalueren Training geven Opleidingsmateriaal ontwikkelen E-learnings ontwikkelen Content beheren Presenteren 10
Contact Uiteraard ben ik altijd bereid mijn CV, sollicitatie en motivatie mondeling toe te lichten. U kunt per of telefonisch contact met mij opnemen. 11