De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

OU: samenwerken met Google Apps Education Marc Bertrand ICT Consultant, ICT servicecentrum Open Universiteit TouW dag Utrecht 6 maart 2010.

Verwante presentaties


Presentatie over: "OU: samenwerken met Google Apps Education Marc Bertrand ICT Consultant, ICT servicecentrum Open Universiteit TouW dag Utrecht 6 maart 2010."— Transcript van de presentatie:

1 OU: samenwerken met Google Apps Education Marc Bertrand ICT Consultant, ICT servicecentrum Open Universiteit TouW dag Utrecht 6 maart 2010

2 OU: Google Apps Education Agenda Context en aanleiding Waarom Google Apps (Education)? Technische aspecten Organisatorische aspecten Juridische aspecten Provisioning en authenticatie: maatwerk Ervaringen Ontwikkelingen

3 OU: Google Apps Education Context en aanleiding (1) Open Universiteit (1984): de Leven Lang Leren universiteit Flexibel, open afstandsonderwijs ± studenten op jaarbasis Focus op digitalisering onderwijs en –materialen; elektronische leeromgeving.

4 OU: Google Apps Education Context en aanleiding (2) Toekomstvisie: elke student zijn/haar eigen leeromgeving. Interne en externe diensten, open standaarden, gericht op communicatie en samenwerking (Web 2.0). Invoering voorziening voor studenten: uitdrukkelijke wens van de studentenraad (2007) Verbeteren/stroomlijnen communicatie met studenten.

5 OU: Google Apps Education voor studenten: zelf doen? Beleid als nutsvoorziening Zelf aanbieden niet strategisch voor ICTs Aanbieders Google, Microsoft, ASP’s (december 2007)? Voordelen Google Apps Breed en aantrekkelijk portfolio Innovatiekracht Google Past binnen visie OUNL op de toekomstige PLWO Geen vendor lock-in Gratis dienst voor medewerkers, studenten en alumni (eerste 4 jaar)

6 OU: Google Apps Education Kostenvergelijking (eind 2007) Zelf aanbieden (Exchange, 50 Mb per mailbox): K€ 75 eenmalig, K€ 30 jaarlijks Uitbesteden –ASP (100 Mb per mailbox): K€ 45 per jaar – M€ 1,2 per jaar –GMail (ruim 7 Gb per mailbox) K€ 0 per jaar (4 jaar).

7 OU: Google Apps Education Google Apps Education In 2008: Google Mail Google Chat (Talk) Google Documenten (Docs) Google Agenda (Calendar) Google Sites iGoogle Later toegevoegd: Google Video Google Discussiegroepen (Groups)

8 OU: Google Apps Education Technische aspecten (1) Naamgeving adressen: Ruim 7 Gb opslagruimte per gebruiker Eigen OUNL logo binnen GMail Alleen webinterface beschikbaar voor GMail POP/IMAP t.b.v. mailclients: voorlopig niet Geen advertenties Beschikbaarheid service: 99,9% (volgens SLA). Google Apps draaien in “de Cloud”: wij weten niet waar

9 OU: Google Apps Education Technische aspecten (2) Apps eenvoudig aan en uit te zetten via dashboard Support Google / Community 6 domeinen voor OU ingericht (3 NL en 3 BE) Geen migratieproblematiek Maatwerk OU: –Provisioning accounts: gestuurd door Studenten Informatie Systeem OU –Authenticatie: via API tegen Active Directory OU

10 OU: Google Apps Education Organisatorische aspecten (1) Implementatie in eigen hand genomen Projectteam: –Faculteiten –Onderwijs Service Centrum (OSC) –Marketing, Communicatie & Sales (MCenS) –ICT servicecentrum (ICTS)

11 OU: Google Apps Education Organisatorische aspecten (2) Samenwerking met Google Gefaseerde implementatie Afstemming met studentenraad Aanpassing inschrijfvoorwaarden OUNL Eigenaar dienst: Onderwijs Service Centrum

12 OU: Google Apps Education Organisatorische aspecten (3) Ondersteuning studenten: Selfservice: Nederlandstalig helpcentrum Google (www.google.com/support) 1e lijns ondersteuning: helpdesk OSC 2e lijns ondersteuning: ICTS Beheerders kunnen via bij de Google helpdesk terecht Studenten kunnen niet bij de Google helpdesk terecht.

13 OU: Google Apps Education Juridische aspecten (1) Vertrekpunt discussie: –Standaard Google Apps Education overeenkomst –Extern juridisch advies; focus op privacy aspecten –Safe Harbor programma –Onderliggend SLA Resultaat discussie: –Specifieke overeenkomst voor OU –Looptijd: 4 jaar –Geen financiële claims bij non-performance Google.

14 OU: Google Apps Education Juridische aspecten (2) WBP: expliciete toestemming nodig om persoonsgegevens (voorletters en achternaam) beschikbaar te stellen. Geen opt-out! Studenten geven, via een online informatiesysteem van de OU, vooraf toestemming voor het aanmaken van een account bij Google (opt-in). Dit is onderdeel van de standaard inschrijfprocedure geworden.

15 OU: Google Apps Education Provisioning en authenticatie (1) Uitgangssituatie Google: ingerichte ‘domeinen’ voor de OU, inclusief een beheeromgeving per domein (“dashboard”) OU: Ongeveer studenten op jaarbasis, nieuw Het studentenbestand wijzigt daarmee dagelijks Het studentenbestand wordt beheerd in ons SIS Zelfde gebruikersnaam / ww als Studienet: geen wachtwoorden naar Google!

16 OU: Google Apps Education Provisioning en authenticatie (2) Noodzakelijk te automatiseren door OU: WBP: Vragen goedkeuring student (binnen inschrijfproces) Provisioning: aanmaken Gmail-adressen in Google domein vanuit inschrijfproces (batch) Beheerfuncties: bijvoorbeeld wijzigen Gmail-adres (batch) Authenticatie: verifieren student (nr. en wachtwoord) tegen Active Directory OU en inloggen in Google domein met Gmail-adres (uit SIS) (online)

17 OU: Google Apps Education Provisioning en authenticatie (3) Authenticatie proces:

18 OU: Google Apps Education Ervaringen (1) Overeenkomst met Google getekend Start pilot met 500 studenten Go live: ± studenten aangeschreven Gestart met alleen GMail bij Google aangemelde gebruikers

19 OU: Google Apps Education Ervaringen (2) Studenten (onze indruk): –Overwegend positief –Alleen webinterface beschikbaar. Géén POP/IMAP t.b.v. mailclients. OUNL: –Overwegend positief –Change mgt. Google: problemen met authenticatie OUNL-studenten (eind juni 2008) –Enkele wereldwijde storingen GMail in 2009 (dashboard) –Eerste uitbreiding: Docs en Chat eind 2009 beschikbaar gesteld.

20 OU: Google Apps Education Ervaringen (3) Wie gebruikt GMail actief? Wie gebruikt Google Chat en/of Docs met enige regelmaat? Uit eigen overweging of gestuurd door de docent / begeleider? Welke eventuele meerwaarde zien jullie?

21 OU: Google Apps Education Ontwikkelingen Overwegingen beschikbaarstelling Docs en Chat: Tegen: -Studenten (en begeleiders/docenten) gebruiken al samenwerkings- & communicatie omgevingen als Google, SURFgroepen, Skype, Elluminate, etc. -Google Apps Education OU vooralsnog alleen voor studenten Voor: +Integratie in Studi , vooruitlopend op PLWO +OU-domein bereikbaar voor ‘openbare’ Google gebruikers

22 OU: Google Apps Education Mogelijkheden Google Chat en Docs Chat geïntegreerd binnen Google Mail contactpersonen definiëren en, indien online, uitnodigen voor een tekst- en/of video chat. Chat opnemen en terugkijken of -lezen. Docs Uploaden van alle soorten bestanden (max. 250 Mb) Uploaden en converteren naar het Google Docs formaat van: Documenten: doc,.docx,.html, plain text,.rtf, Spreadsheets: xls,.xlsx,.ods,.csv,.tsv,.txt,.tsb, Presentaties: ppt en pps. Te converteren bestanden kennen een maximale grootte van: Documenten: 500 Kb en 2Mb per geïntegreerde afbeelding Spreadsheets: 256 kolommen, cellen of 100 bladen Presentaties: 10 Mb of 200 slides Een eenvoudige WYSIWYG-tekstverwerker Anderen uitnodigen (per ) om je documenten, spreadsheets of presentaties te bekijken of te bewerken. Documenten, spreadsheets en presentaties realtime bewerken met meerdere personen.

23 OU: Google Apps Education Mogelijke ontwikkelingen Agenda Communiceren van (formele) events vanuit de instelling Integratie in persoonlijke Agenda (Google, Outlook), webpagina, etc. Sites Samenwerkingsomgeving die verder gaat dan documenten, bijv. webpagina’s (blog, wiki), video’s, kalender, etc. Discussiegroepen Gebruikmaken van gedefinieerde groepen gebruikers, voor bijvoorbeeld het delen van documenten

24 OU: Google Apps Education Samengevat Google Apps Education bij de OU: –Prima keuze voor de OU –Financieel zeer aantrekkelijk voor de onderwijsmarkt –Technische implementatie goed verlopen –Aandacht voor privacy aspecten –OUNL én studenten lijken tevreden –Meer aandacht dan afgelopen periode voor doorontwikkelingen na GMail.

25 OU: Google Apps Education Bedankt voor uw aandacht! Marc Bertrand ICT Consultant Open Universiteit


Download ppt "OU: samenwerken met Google Apps Education Marc Bertrand ICT Consultant, ICT servicecentrum Open Universiteit TouW dag Utrecht 6 maart 2010."

Verwante presentaties


Ads door Google