De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Digitaal Aanmelden met AAWS Een template voor succes Frank van der Hoeven Stefan van Liempt.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Digitaal Aanmelden met AAWS Een template voor succes Frank van der Hoeven Stefan van Liempt."— Transcript van de presentatie:

1 Digitaal Aanmelden met AAWS Een template voor succes Frank van der Hoeven Stefan van Liempt

2 2 Snel en eenvoudig

3 Agenda 3 Introductie Achtergrond Template Demo Lessons Learned Q/A

4 4 Opleiding zoeken op de site. Daar vind ik de Allround lasseropleiding

5 Achtergrond 5 Hier ga ik mij voor aanmelden!

6 Achtergrond 6 Waar zit de aanmeldknop? Hoe werkt zo’n aanmeldproces eigenlijk? Wat gaat er nu gebeuren? Hoe werkt zo’n aanmeldproces eigenlijk? Wat gaat er nu gebeuren?

7 Achtergrond 7 Maar ik had toch al een opleiding gekozen?

8 Achtergrond 8 User Experience

9 9 Huidige situatie

10 10 Gewenste situatie

11 11

12 12 Project Mgmt Business Case Meer aanmeldingen Verlichten administratie Synchronisatie Scope Aanpak Organisatie Planning

13 Student orienteert zich Middelen: Open dag Weblog Orientatie-portals (tkmst.nl) Zadkine.nl ings Printcampagnes Decanen Peoplesoft backend Voorlichting en WervingInstroomDoorstroomUitstroom Potentieel StudentStudent meld zich aanStudent is ingeschrevenStudent is alumnus Start profielopbouwProfiel uitbreidenProfiel gebruikenProfiel behouden Student meldt zich aan & Schrijft zich in Middelen: Aanmeldapplicatie geintegreerd in Zadkine.nl gekoppeld met Peoplesoft Backend Ideeen: 1.Direct beginnen met opbouwen account waar gebruiker zelf bij kan. Als hij dat wil. (optin) VB nieuwsbrief 2.Optimalisatie voor mobiel gebruik 3.Integratie Integrip Ideeen: 1.Integratie aanmeldprocedure in Zadkine.nl voor consistente gebruikerservaring 2.Aanmaken of gebruiken bestaand account voor aanmelding. 3.Opsplitsen data aanmeldproces en inschrijfproces (optin) 4.Alleen data vragen op moment dat deze voor proces gebruikt gaan worden 5.Zelf data kunnen kiezen voor test en intakegesprek 6.Uitnodigingen ook per mail 7.Te verwerken aanmeldingen in dashboard per LOC Ideeen: 1.Meenemen profielgegevens voor communicatie tijdens studie Ideeen: 1.Profiel gebruiken voor behouden relatie 2.Incentiveprogramma voor alumni (ambassadeurs) 3.Integratie Takeoff Scope van het aanmeldproces

14 14 Ontwerp Processen Configuratie stappen Uitbreiding(en) Handleiding SA Migratie Beheer Doc’s

15 15 Campus Solutions PS CS 9.0 Bundle #25 AAWS Workcenters

16 Aanmeldingen komen in centrale mailbox binnen LOC’s pikken de aanmeldingen er uit Op basis van gegevens in de mail wordt Student in PeopleSoft erbij gezocht

17 17

18 18 Kies je eigen prompts! Op deze manier verfijn je de scope van je acties!

19 19

20 20

21 21 Minimale invoer 5 Stappen Look & Feel Hoe te meten? Analytics Usability

22 22 AAWS Training Technisch AAWS Uitbreiden Troubleshooting Functioneel AAWS SA Training Migratie simulatie End-to-End simulatie Training

23 23 Infra Technische Architectuur Secure Verbinding Tussen bezoeker en website Tussen website en PeopleSoft Certificaten / Firewalls 24x7

24 24 Test / Migratie Testplan Functioneel Usability Technisch Performance End-to-End Testscenario’s

25 25 Acceptatie Test omgeving Demo gebruikersinterface Demo

26 Lessons Learned 26 Gebruik het huidige aanmeldproces als basis Zorg voor goede technische basis Denk vanuit gebruiker (Zowel student als SA) Vraag alleen dat wat nodig is Ontlasten organisatie/servicedesk Meten inschrijfflow/customer journey Onderschat impact niet

27 Contactgegevens spreker(s): Frank van der Hoeven Stefan van Liempt


Download ppt "Digitaal Aanmelden met AAWS Een template voor succes Frank van der Hoeven Stefan van Liempt."

Verwante presentaties


Ads door Google