De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Bpost in Zuid-Oost- Vlaanderen. Zottegem, 24 mei 2013.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Bpost in Zuid-Oost- Vlaanderen. Zottegem, 24 mei 2013."— Transcript van de presentatie:

1 bpost in Zuid-Oost- Vlaanderen. Zottegem, 24 mei 2013.

2 bpost in een notendop. Activiteiten • Binnenlandse post • Internationale post • Financiële diensten • Express & gespecialiseerde levering in België • Documentbeheer Kerncijfers 2012 • Bedrijfsinkomsten: 2,4 mld € • EBIT: € 404 mln • FTE: Autonoom overheidsbedrijf • Staat: 50% +1 • CVC: 50% - 3 2

3 bpost in een notendop. Postdiensten • +/- 300 uitreikingskantoren • 5 sorteercentra • postrondes per dag • 5,3 miljoen adressen per dag • +/- 10 miljoen zendingen per dag • +/ pakjes per dag Retail/Financieel • > 1300 servicepunten • 670 postkantoren • 670 PostPunten in franchise • Meer dan bezoekers/dag

4 10 jaar verandering: de metamorfose van bpost. NSC Postkantoor Klant Digitalisering en "opvolging" van aangetekende zendingen Nieuw gamma postproducten en diensten Nieuwe sorteercentra Rondesortering Pakketsortering Modernisering en reorganisatie van de backoffice AutomatiseringPostPunten Postkantoren: renovaties Langere openingsuren Kortere wachttijden Reorganisatie van de ophaling en bezorging van poststukken Hulppostmannen Pakketten en expres  Belgian Post International 

5 Waar stond bpost? In zat bpost in slechte papieren … Financiële verliezen •Lage kwaliteit D+1 •Lage klanten- tevredenheid In € mln

6 -€ 73m € 404 m 6 Financiële gezondheid hersteld.

7 Ook de kwaliteit… 2002…2012 Global+ 80%95,3% % van de zendingen ’op tijd ’

8 40,276 26,625 2,101 2,416 Evolution of revenuesEvolution of FTE’s Evolution of revenues / FTE … en operationele performantie. 8

9 bpost: gegarandeerde dienstverlening. • Elke werkdag ophaling en sortering van briefwisseling. Elke werkdag uitreiking van briefwisseling, aangetekende zendingen en pakjes aan elk huis. Elke werkdag én zaterdag: kranten. • In elke fusiegemeente minstens één kantoor met loketten en een volledig aanbod aan diensten (brievenpost, bank en verzekering). 9

10 bpost: organisatie. • Scheiding tussen de logistieke activiteiten van de afdeling Brievenpost (ophalen, sorteren, transport en uitreiken van briefwisseling) enerzijds; • De dienstverlening aan de loketten en de commerciële activiteiten van bpost bank en verzekeringen anderzijds. • Een scheiding die zich op het terrein verder voltrekt. Nieuwe locaties voor de afdeling Brievenpost bij voorkeur buiten bebouwde kom op invalswegen of in industriezones. Retail zoekt de commerciëel interessante plaatsen op. 10

11 bpost: afdeling Mail. • Nieuwe structuur: – 5 Industriële Mailcentra (Gent, Antwerpen, Brussel, Luik en Charleroi; – 60 Mailcentra i.p.v. de ongeveer 300 uitreikingskantoren: – Plaatselijke depots. • Doorgedreven automatisering: sortering op postnummer, uitreikingsronde en in volgorde van de uitreiking. • Centralisering van voorbereidende werkzaamheden in de 5 industriële mailcentra. 11

12 bpost Mail: huidige structuur. 12 Operationeel Ninove: Uk Ninove: Ninove Geraardsbergen Lierde UK Herzele: Sint-Lievens-Houtem Herzele UK Zottegem: Zottegem Operationeel Platform Ronse: Uk Ronse: Ronse UK Avelgem: Kluisbergen UK Anzegem: Wortegem-Petegem Operationeel Platform Aalst: Uk Aalst: Aalst Lede Erpe-Mere Haaltert Denderleeuw Operationeel platform Oudenaarde: UK Brakel: Zwalm Brakel Horebeke UK Oudenaarde: Oudenaarde Maarkedal Zingem UK Kruishoutem: Kruishoutem

13 bpost Mail: nieuwe structuur (*). • MC Wetteren: Lede, Sint-Lievens-Houtem, Zwalm, Zottegem. • MC Oudenaarde: Zingem, Kruishoutem, Wortegem- Petegem, Maarkedal, Ronse en Oudenaarde. • MC Ninove: Horebeke, Brakel, Lierde, Geraardsbergen Herzele en Ninove. • MC Aalst: Erpe-Mere, Haaltert, Denderleeuw en Aalst. • MC Kortrijk: Kluisbergen (*) Aanpassingen zijn mogelijk. 13

14 bpost Retail. • 21 postkantoren, 17 PostPunten en 156 zegelwinkels. • Nieuwe of vernieuwde kantoren (*): Aalst, Oudenaarde. • Volgende projecten: Denderleeuw, Geraardsbergen, Haaltert, Ronse, Zottegem. • (*) Volgens het nieuwe concept: open loketten, duidelijk afgebakende zones, “maanzone”, discrete adviesruimte 14

15 bpost: real estate. Wat gebeurt met de gebouwen die geheel of gedeeltelijk vrijkomen: -Eigendom – volledig vrij: verkoop; -Eigendom – gedeeltelijk vrij: sale & rent back: -In huur – volledig vrij: opzegging huur; -In huur – gedeeltelijk vrij: heronderhandeling huurcontract. 15

16 bpost: real estate. Verkoop of Sale & Rent Back: Principes van ‘good governance’ zijn van toepassing: dezelfde info voor iedereen op hetzelfde moment. Specifieke communicatie met de betrokken gemeenten: Gemeente wordt per brief verwittigd van onze intentie tot verkoop (op hetzelfde Tijdstip als publicatie op bpost-website en Immoweb; Systematische briefwisseling met gemeente bij verschillende fasen van verkoopproces. Gunning: offertes onder gesloten omslag – regel van het beste bod. 16

17 Real Estate bij bpost Status in uw gemeenten. 17 GemeenteStatusMailRetailPlanning BrakelEigendomverhuis vzVerkoop of SRB DenderleeuwEigendomis verhuisdVerkoop of SRB Geraardsbergen Eigendomis verhuisdVerkoop of SRB HaaltertEigendomis verhuisdVerkoop of SRB HerzeleEigendomverhuis Q2Verkoop of SRB KluisbergenEigendomis verhuisdVerkoop of SRB KruishoutemEigendomverhuis Q3Verkoop of SRB LedeEigendomis verhuisdSRB NinoveEigendomis verhuisdVerkoop of SRB OudenaardeEigendomverhuis vzis verhuisdVerkoop RonseEigendomverhuis vzVerkoop of SRB ZingemEigendomis verhuisdVerkoop of SRB ZottegemEigendomverhuis vzVerkoop ZwalmEigendomis verhuisdVerkoop of SRB

18 Frankering en verzending: • Frankeermachine • Collect & Send • Collect & Stamp • Mailroom management Reception of your mail Special Logistics: • Multi-site vervoerbeheer • Distributie van maaltijden • bpost op afspraak • E-commerce • Inter bibliothecair verkeer Documentstromen beheren: • Geroepeerd uitprinten van uitgaande documenten • Hybride oplossingen • Beveiligde documenten uitwisseling • E-id Distripost Direct marketing bpost prepaid card … bpost: meer dan brieven.

19 bpost op afspraak: duurzame en geconsolideerde oplossing voor levering van goederen thuis bpost als partner voor uw parkeerbeleid: geïntegreerde oplossing voor het beheer en innen van retributiebonnen

20 20 Walter Van Wolputte Manager Public Affairs


Download ppt "Bpost in Zuid-Oost- Vlaanderen. Zottegem, 24 mei 2013."

Verwante presentaties


Ads door Google