'Hoe houden we de huisartspraktijk Rijnlands?’ 'De wereld verandert en de huisarts verandert mee. ’

Presentatie over: "'Hoe houden we de huisartspraktijk Rijnlands?’ 'De wereld verandert en de huisarts verandert mee. ’"— Transcript van de presentatie:

1 'Hoe houden we de huisartspraktijk Rijnlands?’ 'De wereld verandert en de huisarts verandert mee. ’

2 Programma. 1.Waarom moeten we over een organisatie model nadenken? 2.We kiezen een assistente. 3.Welk model past bij onze cultuur? 4.We gaan een praktijk bouwen. 5.Hoe leren we ze Rijnlands te managen?

3 Verwachte veranderingen. Hoe gaan we dat doen? Vergrijzing & Ontgroening. Toename diversiteit. Feminisering. Part time werken. Populatiegericht werken. Wijkgericht werken Transparantie. Nieuwe taken. ‘Power to the patiënt.’ ‘Zorg tot in de hemel.’ ‘Googleritis.’ ‘Gezond grijs.’ ‘Gereguleerde marktwerking.’

4 Organiseren, managen, veranderen?

5 Wat is er al veranderd? We zijn best goed in veranderen! Nieuwe taken. Transparantie. Meer medewerkers. HBO niveau. Verdien model, meer geld. Samen onder een Dak / Samenwerken? Huisartsenpost, ketenzorg, GES, etc. Taak differentiatie.

6 Toyota Starlet Toen Foto: William Harthoorn | www.wh-fotografie.nlwww.wh-fotografie.nl Nu

7 redenen om te veranderen primair proces ondersteunende processen inrichting besluitvorming Verbeteren Veranderen Uitbreiding taken Kosten Risico Huisvesting bestuursmodel belangen tegenstellingen

8 Verwachte veranderingen. Hoe gaan we dat doen? Vergrijzing & Ontgroening. Toename diversiteit. Feminisering. Part time werken. Populatiegericht werken. Wijkgericht werken Transparantie. Nieuwe taken. ‘Power to the patiënt.’ ‘Zorg tot in de hemel.’ ‘Googleritis.’ ‘Gezond grijs.’ ‘Gereguleerde marktwerking.’

9 Wat is er aan het veranderen in de huisartspraktijk? Groter. Ingewikkelder. Riskanter.

10 Welke nieuwe assistente? Er is een tekort van 5% Alie B 20 jaar Cv diverse winkels. Opleiding MBO bijna af. Wil iets in de zorg. Woont 30 Km verder op. Leuk jong meisje. Accepteert laagste loon schaal Sylvia M 35 jaar Cv 2x enkele jaren in hoeden en 8 jaar hap. Gediplomeerd LOI. Wil carrière stap. Woont 30 Km verder op. Zelfbewuste dame. Wil meer dan loonschaal Marie Z 45jaar 15 jaar bij bank klantenservice. Zorg voor zieke ouders en kinderen. Wil de opleiding doen en nu een leuke baan voor haar zelf. Woont 5 km verder op. Geen idee over salaris.

11 Wat is management? De boel organiseren, zodat je voldoende verdient. met elkaar, prettig, je werk kan doen rekening houdt met wensen van –patiënten en –andere belanghebbenden. De boel organiseren zodat het bedrijf het beste rendement maakt.

12 Welke opvatting past bij jouw manier van werken? ‘Liever prettig werk, dan meer geld’. ‘Ik wil een werkgever die mij de ruimte geeft, autonomie’. of ‘Ik wil geen management gedoe. Leiding is prima’. ‘Ik vertrouw mijn medewerkers’ of ‘Ik heb de eindverantwoordelijkheid dus ik controleer mijn medewerkers’.

13 Ik kies: Prettig werk of meer inkomen. Autonomie of geleidelijke toename verantwoordelijkheid. Medewerkers die zo nodig verantwoording afleggen Of Medewerkers die ik controleer.

14 Waar denkt u aan bij managent modellen? In Nederland / Europa? Gilde systeem? In Engeland Verenigde Staten? Lopende band

15 Historische wortels. Rijnland / Europa Geleidelijke groei van bevolking & technologie. Kwaliteitsbewaking: Gilde systeem, meester gezel. Sociale structuren, waterschappen. Belang bij vitale burgers. America / Engeland Explosieve groei van bevolking. Behoefte aan massa productie. Kwaliteitsbewaking: taken beschreven. Feodale maatschappij. Laag geschoolden.

16 Historische wortels. Rijnland / Europa Gilde systeem: Meester – gezel. Overzicht over gehele product. Vakmanschap. America / Engeland Lopende band: Laaggeschoolden. Productie proces opgeknipt in simpele handelingen. Ieder maakt deel van product.

17 Management keuzes: Personeel? Planning Lange termijnkorte termijn Juridisch coöperatieBV Apparaten ServiceAanbieding Inkoop Milieulaagste prijs

18 Management keuzes: RijnlandsAngelsaksisch Personeel? Planning Lange termijnkorte termijn Juridisch coöperatieBV Apparaten ServiceAanbieding Inkoop Milieulaagste prijs

19 Rijnlands versus angelsaksich RijnlandsAngelsaksisch RichtingWie het weet mag het zeggenDe baas zegt het BedrijfWerkgemeenschapGeldmachne excellentieTeamIndividu RegelsMinder belangrijk dan context Prtocollen zijn heilig CoördinatieOp de werkvloerVan boven naar beneden Voorspelbaar heid MaatwerkIs de norm Weten = metenAls je iets kunt meten weet je meer. Alleen wat je meet is waar.

20 Rijnlandse organisatie? Vakmanschap. –Meewerkend voorman. Vertrouwen. Verbinden.

21 Rijnlandse organisatie? Vakmanschap. Vertrouwen. Verbinden. Bedreigingen: Omgeving. Prestatie beloning. Managers. Huisartsen.

22 We gaan een praktijk bouwen! Dat is een te grote klus om erbij te doen. AH holding. Projectontwikkelaars en aannemer. Die klus doen we erbij. Verbouwt het plaatselijke verpleegtehuis. Ervaring in ziekenhuisbouw en winkel centra. Altijd binnen de begroting. Doet alleen hele traject van ontwerp, financiering en bouw. Vader en zoon Metselaar Uit uw praktijk. Betrouwbare mensen. Zeuren nooit. Kan deze projecten wel aan. Bieden aan ook het onderhoud te doen. Geen ervaring met huisarts praktijken. Jan Kort, consultant met ervaring in de bouw van huisartspraktijken. Genomineerde voor LHV bouwprijs. Heeft mooie praktijken gerealiseerd. Heeft netwerk van architecten, bouwers en financiers. Wil betaling per uur. Zegt dat ze dat altijd terug verdienen.

23 Hoe leer ik mijn huisartsen in opleiding Rijnlands te managen? Strategie. Structuur. Leiderschap. Systemen. Cultuur. Personeel. (Toekomst) visie. Zeggenschap. Meer op output dan proces. Eenvoud. Onderscheidend van anderen.

24 Hoe leer ik mijn huisartsen in opleiding Rijnlands te managen? Strategie. Structuur. Leiderschap. Systemen. Cultuur. Personeel. Huisartsen zijn: –Pragmatisch, bescheiden, –eigenwijs, –trots op hun vak, –houden niet van spelletjes, –belang van patiënt voorop. Vakmensen. Scholing. Leiding: autonome professionals, (leren) sturen dmv visie op de werkvloer.