WELKOM Bij deze eerste AGP KIS dag Klant Informatie Sessie Door Frank Neefs.

Presentatie over: "WELKOM Bij deze eerste AGP KIS dag Klant Informatie Sessie Door Frank Neefs."— Transcript van de presentatie:

1 WELKOM Bij deze eerste AGP KIS dag Klant Informatie Sessie Door Frank Neefs

2 AGENDA AGP Algemeen – 13:00 tot 13:30 Product specifiek – 13:30 tot 16:00 inclusief een korte pauze Afsluitende borrel – 16:00 tot 17:00

3 DE AFGELOPEN 5 JAAR TOT NU

4 TOEKOMST AGP

5 MARKTPENETRATIE Marktpenetratie - bestaande markten met bestaande producten - Gestage groei van klantenportefeuille - Rent  meer verhuurbedrijven van formaat - Trade  betere bekendheid bij technische en bouwmaterialen groothandels

6 MARKTONTWIKKELING Marktontwikkeling - nieuwe markten met bestaande producten -AV installatiebranche – AGP Projects -Verpakkingsbranche – AGP Trade -Textielbranche – AGP Trade

7 PRODUCTONTWIKKELING Ontwikkelingen product specifiek Ontwikkelingen product overschrijdend -AGP WEBengine -Geïntegreerde WEBshop

8 RELATIE EN COMMUNICATIE AGP Relatiebeheerders AGP KIS dagen Online klantenportaal

9 RELATIEBEHEERDERS AGP Frank Neefs Frans de Jong Gerard Thien - Operations Manager intern

10 AGP K.I.S. DAGEN Klant Informatie Sessie 1 of 2 keer per jaar een halve dag Per product of AGP breed Algemene ontwikkelingen en product specifieke ontwikkelingen

11 ONLINE KLANTPORTAAL

12 EINDE ALGEMENE DEEL Vragen?

13 PRODUCT SPECIFIEK AGP PROJECTS Door Dick Willemsen

14 PROGRAMMA ONDERWERPEN Ontwikkelingen AGP Projects Service, SLA Service calculaties Lever locaties CRM Artikelviewer met WEBselectie XML verwerking inclusief procesflow P289 Tabbladen kunnen verwijderen Totalen kolommen in grid Inkopen per leverancier, resultaat in GRID Interactief aanmaken inkooporders adhv besteladviezen Inkopen vanuit calculatie

15 PROGRAMMA ONDERWERPEN (vervolg) Ontwikkelingen AGP Projects Termijnregeling onderhoud via Projecten Eenvoudig retouren boeken vanaf projecten Inlezen prijsafspraken voor projecten Koppelen documenten en meesturen met de factuur Websuite Werkbon fieldservices met invulformulieren als PDF bijlage met handtekening Klantportal Fieldservice met upload doc Wijzigen doc via DMS QlikView

16 VERDIEPING APPLICATIE Dick Willemsen

17 Service, SLA

18

19

20 Service calculatie

21 LeveringsLocaties

22 CRM

23 Artikelviewer met WEBselectie

24 XML verwerking inclusief procesflow P289

25 XML bericht Voorloper ICF GS1 standaard + S@les in de bouw PDF via e-mail via OCR Software Standaard AGP XML import

26 Flowchart

27 Modules AGP Webserver AGP Taakplanner AGP Outlook Trapper/E-mail grepper AGP Documenten Registratie digitale factuur met XML verwerking Digitale facturen workflow Inkoopfactuur autorisatie

28 Tabbladen kunnen verwijderen

29 Totalen kolommen in grid

30 Inkopen per leverancier, resultaat in GRID

31 Inkopen vanuit calculatie

32 Interactief aanmaken inkooporders adhv besteladviezen

33 Termijnregeling onderhoud via Projecten

34 Eenvoudig retouren boeken vanaf projecten

35 Inlezen prijsafspraken voor projecten

36 Koppelen documenten en meesturen met de factuur

37 Websuite

38 Werkbon fieldservices met invulformulieren als PDF bijlage met handtekening

39 Klantportal

40 Fieldservice met upload doc

41 Wijzigen doc via DMS

42 QLIKVIEW

43 BI staat voor het verzamelen van informatie binnen de eigen handelsactiviteit. Het kan omschreven worden als het proces van gegevens omzetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis. Business intelligence heeft als doel een competitief voordeel te creëren en wordt als een waardevolle kerncompetentie beschouwd. (Wikipedia, 2010) BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

44 AUTOMATISERING VAN HET INFORMATIEPROCES BI INFORMATIECYCLUS

45 Iedereen kan het gebruiken Simpel en intuïtief Resultaat in seconden Geen training benodigd Self-service Verslavend - People love using them FILOSOFIE QLIKVIEW

46 QV kan miljarden records aan. Eenvoudig dashboards opmaken. Onderhoud: geen controles benodigd bij nieuwe records & periodes. QV is readonly. Eén versie van de waarheid. Beheer en gebruik: autorisatie en serversoftware. Bespaart u tijd en kosten. QLIKVIEW T.O.V. EXCEL

47 1.Eenvoudig data ophalen uit verschillende bronsystemen 2. Alle data wordt in het werkgeheugen geladen 3. Maakt ’real-time’ associatief zoeken en analyseren mogelijk 4.Een in memory ‘virtuele’ database (virtueel datawarehouse) QLIKVIEWS UNIEKE IN- MEMORY, ASSOCIATIEVE TECHNOLOGIE

48 Qlikview

49

50

51 EINDE PRESENTATIE VRAGEN?

52 BEDANKT VOOR UW AANDACHT Borrel