Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschil oplossen bij bouw-, infra en vastgoed gerelateerde zaken 27 mei 2014 Afdelingsvergadering Bouwend Nederland,

Presentatie over: "Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschil oplossen bij bouw-, infra en vastgoed gerelateerde zaken 27 mei 2014 Afdelingsvergadering Bouwend Nederland,"— Transcript van de presentatie:

1

2 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschil oplossen bij bouw-, infra en vastgoed gerelateerde zaken 27 mei 2014 Afdelingsvergadering Bouwend Nederland, afd. Amsterdam

3 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed 1.Even voorstellen 2.Geschillen en oplossingen 3.Waarom bouwmediation? 4.Wanneer bemiddeling? 6.Hoe starten bij een geschil? 7.Pilot Bouwbemiddeling (Bouwend NL, Vereniging Bouwmediators & Result ADR) Programma

4 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Even voorstellen

5 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Vereniging Bouwmediators Samenwerkingsverband gespecialiseerde mediators met verschillende achtergrond Sinds 1996; vereniging opgericht in 2004 45 leden en 5 associaties (personen die nog niet aan de criteria voldoen) Spreiding over heel Nederland

6 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Leo Bosch Voorzitter Vereniging Bouwmediators Bosch Mediation (Badhoevedorp) Achtergrond & ervaring Projectontwikkeling, Corporaties en Makelaardij Haarlemmerolie

7 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschillen en oplossingen

8 Blijf er af! JaNee Ja Stommeling! Nee Gaat het Instorten ? Nee Doe of je neus bloedt Weet iemand het? Je hebt een probleem! Ja Nee Verstop het Kan je een ander de schuld geven? Nee Geen probleem! Ja Werkt het nog goed? Heb je eraan gezeten? Traditionele probleemoplossing in de bouw

9 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Een geschil kan een conflict worden Oorzaken voor het ontstaan van een geschil Verschillende uitleg van opdracht / tekening Verschillende interpretatie ambitie Gewijzigde (markt)omstandigheden Tijdsinschatting Menselijke fout Et cetera

10 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Waar mensen werken worden (ook) fouten gemaakt. Door: de opdrachtgever, architect, constructeur, de aannemer, de onderaannemers, de installateurs, leveranciers, de ambtenaren en alle anderen in het proces. Op ieder werk. Grote en kleine werken!

11 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Hoe vaak of hoe weinig bent u afgelopen jaren in een geschil (conflict) verzeild geraakt? Er zijn er geen exacte cijfers beschikbaar over het totaal aantal geschillen in de bouw. De Raad van Arbitrage heeft in 2010 totaal 1305 zaken afgehandeld. Is dat het topje van de ijsberg?

12 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschillen in bouw- en infra Realiteit:Regelmatig conflicten tijdens voorbereiding, uitvoering en na oplevering van bouw- en infraprojecten Gevolgen:- Standpuntbepaling & stelling betrekken - Tendens is groeiend wantrouwen - Advocaat inschakelen en procederen

13 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Rechtszaak / Arbitrage Boven partijen Via advocaat Lange periode Gelijk / ongelijk Winnen / verliezen

14 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Mediation / bemiddeling Partijen zelf Kan met advocaat Korte periode Oplossingen Geen verliezers

15 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Waarom bouwmediation?

16 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Mediation Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de onderhandelingen tussen partijen begeleidt teneinde vanuit hun werkelijke belangen tot gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimale resultaten te komen. Prof. A.F.M. Brenninkmeijer

17 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Kenmerken mediation Start met Mediationovereenkomst Vrijwillig, niet vrijblijvend Commitment voor oplossing Geheimhouding Beslissingsbevoegde aan tafel Mediator houdt zich niet bezig met inhoud Afsluiten met een Vaststellingsovereenkomst

18 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Wat doet de mediator? Het gesprek tussen partijen op gang brengen / houden Luisteren en vragen stellen Checken of partijen elkaar ‘verstaan’ Partijen begeleiden naar oplossing Opstellen Vaststellingsovereenkomst

19 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Gebruikmaken van gespecialiseerde mediators bij geschillen in bouw, infra en vastgoedbranche kent voordelen: Bouwmediator kent de taal Bouwmediator doorziet het proces Bouwmediator herkent de belangen Het proces kan snel verlopen Kan overschakelen naar (bindend) advies *

20 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Wanneer bemiddeling?

21 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Soms geen echt geschil, maar wel een stroeve samenwerking Partijen willen soms geen uitgebreid startdocument Bij bemiddeling kan de bemiddelaar actief en op inhoud deelnemen aan gesprek. Ook advies! Afsluiting met Vaststellingsovereenkomst Desgewenst via derde een bindend advies

22 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Voordelen bouwmediation / -bemiddeling Snelheid Kosten Partijen zelf actief betrokken Oplossingsgericht Geschil komt niet alleen juridisch ter tafel Behoud relatie Laagdrempelig Bij mislukken kan alsnog rechtsprocedure

23 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Hoe starten bij een geschil?

24 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Optie 1: partijen bespreken het onderling en selecteren een bouwmediator (www.bouwmediators.nl)www.bouwmediators.nl Optie 2: een partij selecteert 3 bouwmediators en legt het de andere partij voor Optie 3: een partij belt een bouwmediator en vraagt of de andere partij gebeld kan worden.

25 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Pilot Bouwbemiddeling www.pilotbouwbemiddeling.nl

26 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Pilot; beperkt aantal zaken In principe geschillen tussen leden Bouwend NL Bemiddelaars zijn lid Vereniging Bouwmediators Voordracht uit 3 mediators / bemiddelaars Honorarium 1 e dagdeel is voor Bouwend NL en de mediator. Kosten locatie + vervolg aan de partijen Co mediator/bemiddelaar (zonder vergoeding) Vaste bemiddelingsovereenkomst

27 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Vragen? www.bouwmediators.nl www.pilotbouwbemiddeling.nl

28 Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Wij wensen u geen conflicten. Maar als u er een heeft, dan zijn er bouwmediators beschikbaar! Dank voor uw aandacht.