Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
GepubliceerdBrigitta Aalderink Laatst gewijzigd meer dan 8 jaar geleden
1
Presentatie titel BIMBDK02 Bedrijfskundige thema’s Week 2
Thema 2 – Primaire processen Business IT & Management Rotterdam, 00 januari 2007
2
Even voorstellen Jean-Pierre Beelen Hogeschooldocent
Principal Consultant Achtergrond Bedrijfskundige informatievoorziening > 25 jaar ervaring in ICT Management > 15 jaar ervaring in (Sales)Consultancy > 15 jaar ervaring Solution / Services Marketing Specialismen Business & ICT Alignment Marketing en Portfolio analyse ICT Management
3
Bereikbaarheid E-mail j.p.m.beelen@hr.nl jeanpierre.beelen@kpn.com
Profile Twitter Fileshare
4
Wat gaan we doen? Twee bedrijfskundige thema’s per week
Thema’s: tools die je gebruikt in project 1 (Cronus) De modulewijzer: op Natschool en med.hr.nl/beejp Beoordeling Tentamen; Multiple Choice (40 vragen)
5
Literatuur Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management, Marcus en van Dam ISBN: (8e druk) bezoek de website Werken met logistiek, Visser en Van Goor ISBN: (7e druk) Grondslagen AO (deel B: processen en systemen), Jans ISBN: (21e druk) ERP en Business Management, van der Hoeven ISBN:
6
Planning 16 Nov - Introductieles en Strategisch Management
23 Nov - AO Primaire processen en Logistiek 6 30 Nov - Management Informatie & KPI en Besluitvorming 7 Dec - Besturing en Bestuurs- & Managementstijlen 14 Dec - Wet- en regelgeving en Logistiek 4 Vakantie 4 Jan - ERP en Logistiek 5 11 Jan - Organisaties in ontwikkeling en Groeiscenarios 18 Jan - Financieel Management en Proeftentamen 25 Jan - Tentamen 1 Feb -
7
Bedrijf: Cronus fietsenfabriek
Bedrijfsprofiel: samenvatting beschikbaar Platte organisatie Groeispurt: van commercieel pionieren naar echte bedrijfsvoering: wat betekent dit?? Bedrijf komt in beeld bij externe partijen Verplichtingen op financieel gebied en op terrein van wet en regelgeving Relatie met het project!
8
Bedrijfskunde
9
Processen en functiescheiding
Functiescheiding belangrijke spelregel voor inrichting processen! Kernwoorden: Verantwoordelijkheden (goede uitvoering + rapportage!) Risico’s Control Interne controle (verbandscontroles achteraf)
10
Welke verantwoordelijkheden?
Beschikken: denk aan beslissen Bewaren: denk aan onder je hoede hebben Uitvoeren: denk aan het planmatig doen Controleren: denk aan audits Registreren: denk aan administreren
11
Primaire Processen
12
Value Chain (OM f8.8)
13
Processen (AO H2-H7)
14
In welke volgorde vindt het verkoop-, inkoop-, magazijn- en productieproces plaats?
15
Vier groepen Analyseer elk één proces
Vragen: Wat zijn de processtappen? Presenteer?
16
Primaire Processen Verkoopproces
17
Marketingfunctie (AO 4.1.1)
Onderkennen van de vraag Verkrijgen van orders Uitvoeren van orders Marktstrategie Marketingplan Customer Relationship Management
18
Verkoopfunctie (AO 4.1.2) Deelfunctie van de marketingfunctie Taken:
Verkrijgen van orders Op correcte wijze uitvoeren van orders Zorg dragen voor klantenbinding Verkoop is een beschikkende functie Acceptatie van orders Uitlevering van gevraagde goederen
19
Verkoopproces (AO 4.2) – Procesanalyse (AO T4.2)
Orderverkrijging Orderontvangst Orderbeoordeling Gegevensverwerkend proces (AO 4.3.4) Orderverwerking Magazijnproces (AO 4.4) Goederenuitlevering Retourzendingen Financieel-administratief proces (AO 4.5) Afwikkeling verkoopfacturen
20
Bepaal de informatiebehoefte per processtap in het verkoopproces
21
Informatiebehoeften (AO 4.9)
Planningfunctie Externe factoren; algemene omgevingsfactoren, de markt Interne factoren; kostprijs, afzet, plc, resultaten, etc. Controlfunctie Bewaken verkoopplan; realisatie omzet, afzet, marge Controlinformatie; beheersing verkoopinformatie
22
Begrippen (AO) Opdracht: zoek de begrippen op
Marketinginstrumenten (blz. 69) Marketingmix (blz. 69) Callcenter (blz. 79) Borderel (blz. 82.) Remplacering (blz. 84) Factoring (blz. 87) Consignatie (blz. 92) Economische voorraad (blz. 99) Betekenis Formule van Camp (blz. 100) Base Stock Control (blz. 102)
23
Primaire Processen Inkoopproces
24
Inkoopfunctie (AO 6.1) Middelenverkrijging Taken:
Strategische inkoop; inkoopbeleid Tactische inkoop; mogelijkheden en ontwikkelingen Operationele inkoop; verwerven van goederen
25
Inkoopproces (AO 6.2) – Procesanalyse (AO T6.2)
Bestellen (AO 6.3) Initiatief tot inkopen Offertes aanvragen Bestellen Goederenontvangst (AO 6.5) Goederenontvangst Retourzendingen Factuurafhandeling (AO 6.6) Factuurontvangst Factuurregistratie Betaalbaarstelling
26
Bepaal de informatiebehoefte per processtap in het inkoopproces
27
Informatiebehoeften (AO 6.4)
Algemeen Bevoegdheidinstructies; limieten, functionarissen, limieten, situaties Planningfunctie Inkoopplan/budget Verkoopontwikkeling i.r.t. voorraadpositie Ontwikkelingen inkoopmarkt Controlfunctie Procesvoortgang Procesresultaten; leveranciersselectie, condities, etc. Kostenbeheersing
28
Begrippen (AO) Opdracht: zoek de begrippen op Vendor rating (blz. 154)
Besteladvieslijst (blz. 158) Afroepcontracten (blz. 163) Afnamecontracten (blz. 163) Oogstcontracten (blz. 163) Raamcontracten (blz. 163)
29
Primaire Processen Magazijnproces
30
Magazijnfunctie (AO 5.1) Ontvangen en keuren goederen
Opslaan en bewaren goederen Afgifte goederen Verzendklaar maken en verzenden goederen Verantwoording afleggen
31
Magazijnproces (AO 5.2) – Procesanalyse (AO T5.2)
Primaire activiteiten (AO 5.3) Ontvangst goederen Keuren ontvangen goederen Opslaan ontvangen goederen Afgifte van goederen Verzenden van goederen Administratie magazijnverantwoording Inventariseren voorraden (AO 5.5) Financieel-administratief proces (AO 5.4) Voorraad registratie Prijssystemen Registratiemethoden Artikelbestand
32
Bepaal de informatiebehoefte per processtap in het magazijnproces
33
Informatiebehoeften (AO 5.2.3)
Planningfunctie Operationele planningsinformatie; te verwachten zendingen, uitgiftebonnen, verpakkingsinstructie, etc. Aanwezigheid voorraden De staat van de opgeslagen voorraden Controlfunctie Beheersen van magazijnactiviteiten; toezicht op naleving van voorgeschreven procedures en instructies
34
Begrippen (AO) Opdracht: zoek de begrippen op Picklijsten (blz. 126)
Technische voorraad (blz. 130) Economische voorraad (blz. 130) Formule economische voorraad (blz. 131) Fifo en Lifo stelsel (blz. 132) Integrale opname (blz. 138) Partieel-roulerende opname (blz. 138) Simultane opname (blz. 138)
35
Primaire Processen Productieproces
36
Productiefunctie (AO 7.1)
Typologieën productiebedrijven Deelfunctie: Bedrijfsbureau (calculatie, analyse) Constructie (wat, hoe, waarmee) Werkvoorbereiding en –distributie (hoeveel) Planning en voortgangscontrole (wanneer)
37
Productieproces (AO 7.2) – Procesanalyse (AO T7.3) (1)
Voorbereiding Productontwerp Calculatie Planning Werkvoorbereiding Uitvoering (1) Werkdistributie Grondstoffen- en materiaalvoorziening Tijdsregistratie Voortgangscontrole
38
Productieproces (AO 7.2) – Procesanalyse (AO T7.3) (2)
Uitvoering (2) Kwaliteitscontrole Doelmatigheidscontrole Kwaliteitscontrole gereed product Afsluiting Gereedmelding product Aflevering gereed product
39
Bepaal de informatiebehoefte per processtap in het productieproces
40
Informatiebehoeften Stuklijsten Artikelbestand Capaciteitsplanning
Productieorders Bewerkingslijsten Kwaliteitseisen Instructies
41
Begrippen (AO) Opdracht: zoek de begrippen op
Homogene productie (blz. 188) Heterogene productie (blz. 189) CAD / CAM (blz. 196) MRP (blz. 202) MPS (blz. 205) Jobtime / shoptime (blz. 210) Directe en indirecte uren (blz. 210) OHW (blz. 215)
42
Vragen zijn welkom
Verwante presentaties
© 2024 SlidePlayer.nl Inc.
All rights reserved.