Milieuklachtentelefoon 12/23/2015 Kennisestafette RUD.

Presentatie over: "Milieuklachtentelefoon 12/23/2015 Kennisestafette RUD."— Transcript van de presentatie:

1 Milieuklachtentelefoon 12/23/2015 Kennisestafette RUD

2 Programma Introductie Waar hebben we het over?  Wat is de milieuklachtentelefoon Handhaver in actie Plaatjesronde Samenwerking Vragen? 12/23/20152

3 De Milieuklachtentelefoon Hoe komen de klachten binnen? Cijfers en veelvoorkomende klachten Hoe gaat zo’n gesprek? Wat gebeurt er na de melding? (geconsigneerde) 12/23/20153

4 Handhaver in actie Vooronderzoek Terugbellen klager en/of bedrijf Ter plaatsen gaan Klachten per mail Samenwerking 12/23/20154

5 Opdracht: Plaatjesronde Vier afbeeldingen van overlast In 2 groepen bespreken waar de klacht ingediend moet worden: RUD, gemeente, OdrU, provincie? Schrijf dit op. Tijd: maximaal 5 minuten Samen bespreken 12/23/20155

6 Samenwerking RUD en gemeente/provincie Gezamenlijk belang: mensen met klachten zo goed mogelijk helpen Informatie: naar wie met welke klacht KCC en website gemeenten, RUD en provincie https://www.rudutrecht.nl/diensten/milieuklachten/ 12/23/20156

7 Tips of vragen? Contactgegevens Josie Thomas: Tel: 030-7023300 Email: j.thomas@rudutrecht.nl Contactgegevens Jantien van den Berg: Tel: 030-7023188 Email: j.vandenberg@rudutrecht.nl 12/23/20157

8 Elf gemeenten en de provincie werken samen aan een gezonde, veilige en duurzame leefomgeving. Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Eemnes, Houten, Leusden, Lopik, Nieuwegein, Soest, Utrecht, Woudenberg, provincie Utrecht.

9