Business en IT Consulting

Presentatie over: "Business en IT Consulting"— Transcript van de presentatie:

1 Business en IT Consulting
De Consulting-praktijk Organisatie en de Consultant Rivio Rotterdam, 19 juni 2006

2 Agenda Wat heb je nodig voor een succesvolle praktijk
Hoe organiseer je de praktijk Het managen van professionals Business Process Management

3 Wat heb je nodig om een succesvolle praktijk te hebben
Mensen met kennis, kunde en vaardigheden die kunnen samenwerken Het meest bepalende bedrijfsmiddel is de consultant

4 Hoe kun je groeien ? Het leverage model Leiding Acquisitie Partner
Management Seniors Advies Consultants Hoe kun je groeien ?

5 Groeien langs twee assen
1. Meer van hetzelfde Consultants Partner Seniors Consultants Partner Seniors Consultants Partner Seniors Winst per partner blijft gelijk 2. Hetzelfde beter Consultants Partner Seniors Winst per partner groeit

6 Waarde per consultant verhogen
Vermogen om samen te werken Projecten Processen & methodes standaardiseren “Gereedschappen” hebben Competentie ontwikkeling Hergebruik Expertise Opleiden Expertise Kennis, kunde & vaardigheden

7 Practice management = time management
Investeren & ondersteunen Oogsten Processen & methodes standaardiseren Acquisitie Opdrachten Competentie ontwikkeling Service ontwikkeling “Gereedschappen” hebben Marketing Hergebruik Expertise Opleiden 5% 5% 90%

8 Doelstellingen Wat heb je nodig voor een succesvolle praktijk
Hoe organiseer je de praktijk Het managen van professionals Business Process Management

9 Organisation follows strategy
Alles voor de klant bij elkaar Financial Services Industrie Overheid Alle expertise bij elkaar Procesanalisten Application Consultants Strategisch advies Alle diensten bij elkaar CRM services ERP services Financieel management services Afhankelijk van organisatiegrootte en specialisatie

10 Ontwikkeling van de organisatie
grootte Integrale benadering Specialisatie op klanten Specialisatie op expertise Algemene praktijk complexiteit

11 Kwaliteit & Riskmanagement
Het partnermodel Dagelijks Bestuur Consultants Partner Seniors Projectuitvoering HRM Sales & Marketing Staffing & operations Kwaliteit & Riskmanagement Financiën

12 Business Units Dagelijks Bestuur Financial Services Overheid Industrie
F&A Kennismngt. C&PR HRM Risicomngt. Juridische Zaken Consultants Manager Seniors Financial Services Overheid Industrie

13 Corporate Organisties
Dagelijks Bestuur F&A Kennismngt. C&PR HRM Risicomngt. Juridische Zaken Acquisitie Opdrachtuitvoering accounts projecten services competenties marketpush Financial Services Overheid Strategie Industrie CRM ERP

14 Agenda Wat heb je nodig voor een succesvolle praktijk
Hoe organiseer je de praktijk Het managen van professionals Business Process Management

15 Balanceren van klantbelang en consultantsbelang
Practice Management Beste Consultants Lage kosten Waar ook vandaan Aantoonbare ervaring Verschillende opdrachten Mooi salaris Work/Life Balance Passend in carrière Balanceren van klantbelang en consultantsbelang

16 Het stimuleren van employability
Basisproces instroom doorstroom uitstroom Hoe krijg je ze Motivatie Ontwikkeling Uitnutting Hoe zorg je voor tijdig afscheid Het stimuleren van employability

17 Het balanceren van belangen
Aandeelhouder How to enable the professional in the field to deliver excellent value to our Shareholder Professional Klant How to enable the professional in the field to deliver excellent value to our customers

18 Diversiteit

19 Competentieprofiel Consultant
Breedte Breedte in Consulting skills Specialisatie in een vakgebied Diepte in een materiegebied Materie Vakgebied De Pi-shaped consultant

20 4 Generieke Dimensies ICT Social Skills Branche en Materie kennis
Methoden en Technieken

21 Consultant wil zo snel mogelijk carrière maken
Carrieremanagement 100% Commercie Management Inhoud Carriereverloop Consultant wil zo snel mogelijk carrière maken

22 De Consulting Pyramide
Vice President Principal Consultant Managing Consultant Senior Consultant Consultant

23 De Consulting Pyramide
Vice President Principal Consultant Managing Consultant Senior Consultant Consultant

24 De Consulting Pyramide
Vice President 100 Principal Consultant 300 Managing Consultant 800 Senior Consultant 1500 Consultant 1700 4400

25 Het managen van consultants
Wie doet het? Practice managers Seniore consultants Wat houdt het in? Coaching/begeleiding Sturing Beoordeling Het managen van consultants is een vak apart

26 Agenda Wat heb je nodig voor een succesvolle praktijk
Hoe organiseer je de praktijk Het managen van professionals Business Process Management

27 Business Process Management
Wat is het ? Informatie-analist met materie-kennis ? Business-consultant op functioneel gebied ? Business Process Redesign ? Services versus end-2-end processes Waar zit het ? ERP-implementaties Business Architecturen Outsourcing Front-end van projecten Wie zijn het ? IT : pakket, architectuur, Social Skills : consultingvaardigheden én analytische vaardigheden Br & Mat. : proces én marktkennis Meth. & Techn. : tools, aanpakken, vormgeving

28 Vragen ? Drs Jeroen F.A.M. Petit
Vice President Enterprise Application Consulting Capgemini Netherlands Visit us :