Toezicht en Handhaving

Presentatie over: "Toezicht en Handhaving"— Transcript van de presentatie:

1 Toezicht en Handhaving
marketing Jochen Smit - ACM 18 juni 2015| DDMA Summit

2 Wat is ACM?

3 Toezichthouder: “Kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten”.
Wat is ACM? Toezichthouder: “Kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten”. Consumenten beschermen Probleemoplossend

4 Waarom zijn we hier? spamklachten per jaar

5 Inbreuk op persoonlijke levenssfeer
Wat is het probleem? Waarom is dat erg? Inbreuk op persoonlijke levenssfeer Deuk in vertrouwen van consumenten in de online markten Kosten

6 Aanpakken met artikel Tw 11.7.
Wat kan ACM? Aanpakken met artikel Tw 11.7. Verzender moet toestemming aantonen Voorafgaande toestemming Toestemming: vrij, specifiek en op informatie berustend. Afmelden = intrekken toestemming

7 Sanctioneren (Daisycon EUR 810,000) Meer dan 2 miljard berichten
Wat doet ACM? Sanctioneren (Daisycon EUR 810,000) Meer dan 2 miljard berichten Schade: meer dan 2500 jaar! Affiliate netwerk met meerdere rollen

8 Keten verantwoordelijkheid
Anita Vegter (Bestuurslid ACM) “adverteerders, publishers en affiliate netwerken hebben elk een eigen verantwoordelijkheid om aan de spamwetgeving te voldoen.”

9 Geen of onduidelijke toestemming.
Veelgemaakte fouten Geen of onduidelijke toestemming. Gevolg: geen “Informed Consent”/ Niet specifiek genoeg.

10 Voorbeeld (1/3) “door het invullen van uw adres geeft u tevens toestemming dat u ……benaderd wenst te worden door de sponsoren, de deelnemende adverteerders en/of andere geselecteerde partners….”

11 Voorbeeld (2/3)

12 Voorbeeld (3/3)

13 Publishers: wees zorgvuldig in registratie, groepssamenstelling.
Wat kan jij doen? Publishers: wees zorgvuldig in registratie, groepssamenstelling. Affiliate Netwerk: wees zorgvuldig in koppelen adverteerders en publishers. Adverteerders: verzeker je van koppeling van ontvangende groep en bericht. Keten: toestemming aantonen. “Manage” het risico, en let op het hele pakket regels!

14 VRAGEN? JOCHEN.SMIT@ACM.NL DDMA E-MAIL SUMMIT Muzenstraat 41
18 juni 2015 DDMA SUMMIT Muzenstraat 41 2511 WB Den Haag T: M: Postbus 16326 2500 BH Den Haag