Mark Voogd 24 Mei Boxtel Dienstverlening, ICT en efficiency; In de Drechtsteden regio Het advies op hoofdlijnen.

Presentatie over: "Mark Voogd 24 Mei Boxtel Dienstverlening, ICT en efficiency; In de Drechtsteden regio Het advies op hoofdlijnen."— Transcript van de presentatie:

1 Mark Voogd 24 Mei Boxtel Dienstverlening, ICT en efficiency; In de Drechtsteden regio Het advies op hoofdlijnen

2 Vier sporen mogelijk 1.Virtueel geïntegreerde dienstverlening (virtueel kantelen) Moderne ICT gericht op de (ondersteuning) van de FO met behulp van Midoffice-architectuur en componenten, ook kanaalsturing. Samenwerking is gericht op het delen van de componenten in de midoffice-architectuur en het beheer hiervan. 2Kwaliteit dienstverlening (fysiek kantelen) en schaalvoordelen bij regionalisering; Feitelijke splitsing FO en BO, 1 sector dienstverlening per gemeente. Alle klantcontacten, de kwaliteit hiervan en de kanaalsturing is hier ondergebracht. Samenwerking is gericht op het delen van (onderdelen van ) de backoffice (veelal administratieve verwerkingen) 3.Technisch beheer en basis IT infrastructuur Samenwerking is gericht op IT infrastructuur (Netwerken en actieve componenten, OS’s, Database’s, fileservers, applicatieservers, Firewalls, LAN’s, WAN’s SAN’s, …….breedbandnetwerken? 4.Applicatiebeheer backofficesystemen en schaalvoordelen Samenwerking is gericht op beheer van GBA pakketten, Sociale dienstpakketten, Belastingen etc etc. Klassieke inzet van ICT Moderne inzet van ICT

3 Overgenomen advies Spoor 1 Samenwerking en Het virtuele loket Concreet denken we nu aan: –Één CMS /webportaal voor alle gemeenten –Één bestuurlijk informatiesysteem voor alle gemeenten Ook Audiobestanden on-line Ook SMS en E-Mail abonnement service –Één E-Loket voor alle gemeenten Ook transacties met betaling Identificatie Ook statusvoortgang Identiteit blijft behouden per individuele gemeente, echter de systematiek is dezelfde! Gereed 1 januari 2007!

4 Technisch beheer en basis IT infrastructuur Één automatiseringsafdeling (rekencentrum) voor de gehele regio! -Een actief netwerk -Één serverpark -Centraal OS beheer (unix, NT, Novell) -Centraal DBA -Centraal SAN Applicatiebeheer backoffice systemen installatie centraal, inkoop centraal Bijvoorbeeld GBA, GWS, Belastingen, BWT etc. Planning??

5 Planning 1.Virtueel geïntegreerde dienstverlening (virtueel kantelen) 1-1-2006 (alle Drechtsteden in de landelijke top 10) 2Kwaliteit dienstverlening (fysiek kantelen) en schaalvoordelen bij regionalisering; 1-1- 2010 3.Technisch beheer en basis IT infrastructuur Gereed ?? 4.Applicatiebeheer backofficesystemen en schaalvoordelen Gereed ??

6 EIND