Nieuwe taal in Amsterdam

Presentatie over: "Nieuwe taal in Amsterdam"— Transcript van de presentatie:

1 Nieuwe taal in Amsterdam
drie jaar Helder Amsterdams amsterdam.nl/stijlweb Harry Stork,

2 rabarber Wanneer een organisatie niet of niet snel genoeg
(tijdsverlies!) kan beschikken over de juiste en volledige informatie waarvan de status duidelijk is, kan dit alle mogelijke ongewenste gevolgen hebben, al naar gelang de zaak waar de informatie een rol in speelt en hoe belangrijk die informatie voor de zaak in kwestie is. B&W-flap d.d

3 de nieuwe tavl 3

4 waar heb dat voor nodig? betere dienstverlening, extern en intern
lagere kosten en efficiency betere band met bewoners en medewerkers 4

5 dat ken ik al heeft beeld van de klant (+ laaggeletterdheid)
laat werkproces los bewust van bedrijfscultuur bewust van opleidingskloof 5

6 nieuwe taal in ouwe zakken
hoofdzaak boven begrijpelijk kort overzichtelijk foutloos 6

7 citaat Uit: Groot Amsterdams Dictee 2012.
Maar Ayla wil een carnavalesk feest, na die spetterende laatste ruzie aan een ruisende Egeïsche Zee, toen pide en baklava in het rond vlogen tegen het idyllisch decor van een passerende tanker, varend onder Oekraïense vlag. (tekst Nurnaz Deniz, voor de Gemeente Amsterdam)

8 je ken me nog wat vertellen
klantgericht schrijven betere beleidsteksten netjes notuleren spraak- en schrijfcoaching 8

9 en wat blijkt? 500 deelnemers per jaar meer aandacht voor schrijven
onmeetbaar structureel resultaat taalmeesters zelden succes 9

10 ja, en dus? draagvlak inbedding digitale hulpmiddelen en meten
competentiemanagement looptijd project en budget 10