Interculturele communicatie

Presentatie over: "Interculturele communicatie"— Transcript van de presentatie:

1 Interculturele communicatie
Internationaal I Interculturele communicatie

2 Cultuur zit in je Interculturele communicatie Omgaan met verschillen

3 Interculturele communicatie
Stel je voor: morgen vlieg je opeens naar China en de dag na aankomst begin je meteen met je nieuwe baan in een glasfabriek. Je taak is om aan een lopende band theeglazen te controleren. In het vliegtuig kun je nog net een paar woorden Chinees leren. Hoe zou die eerste werkdag in China er volgens jou uitzien? Hoe zou je communiceren met je Chinese collega’s?

4 Wat heb ik de vorige les geleerd? Wat ga ik nu leren?
Interculturele sensitiviteit Cultuurconflicten Communicatiestijlen Verbale en non-verbale communicatie Coderen en decoderen.

5 Interculturele sensitiviteit
Interculturele communicatie Interculturele sensitiviteit Kunnen aanvoelen dat iemand met een andere cultuur anders denkt, handelt en voelt dan jij.

6 Interculturele sensitiviteit ontwikkel je in zes fasen
Interculturele communicatie Interculturele sensitiviteit ontwikkel je in zes fasen Ontkenning Weerstand Minimalisering Aanvaarding Aanpassing Wederzijdse integratie.

7 Interculturele communicatie
Vind jij het belangrijk dat je goed kunt omgaan met andere culturen, bijvoorbeeld op je werk? Waarom vind je dat?

8 Interculturele communicatie
Cultuurconflicten Botsing tussen mensen met verschillende culturen (bijvoorbeeld een F-cultuur en een G-cultuur) Je hebt andere normen en gebruiken, waardoor je elkaar gemakkelijker verkeerd begrijpt.

9 Bronnen van cultuurconflicten
Interculturele communicatie Bronnen van cultuurconflicten Groep of individu Eer en eerherstel De rol van mannen en vrouwen Gastvrijheid Omgaan met tijd Macht en gelijkheid Communicatiestijl.

10 Communicatiestijlen Er zijn vier stijlen:
Interculturele communicatie Communicatiestijlen De manier waarop je communiceert Bij communicatie tussen verschillende stijlen kan onbegrip of zelfs een conflict ontstaan. Er zijn vier stijlen: Direct Inspirerend Correct Zorgend.

11 Interculturele communicatie

12 Interculturele communicatie

13 Weet jij wat jouw communicatiestijl is?
Interculturele communicatie Weet jij wat jouw communicatiestijl is? Heeft jouw communicatiestijl iets met jouw cultuur te maken?

14 Non-verbale communicatie
Interculturele communicatie Non-verbale communicatie Ook non-verbale communicatie verschilt vaak per cultuur Veel of weinig gebaren (expressie) Harde of zachte klanken Oogcontact Glimlachen en lachen Kleding.

15 Interculturele communicatie
Communicatieschema

16 Interculturele communicatie
Coderen en decoderen Coderen is het formuleren of creëren van een communicatieboodschap Decoderen is het ontcijferen wat de ander heeft bedoeld te zeggen.

17 Lage-context communicatie
Interculturele communicatie Lage-context communicatie Context is minder belangrijk voor het begrijpen van de boodschap Directe communicatie Vaak in G-culturen. Hoge-context communicatie Context is belangrijk voor het begrijpen van de boodschap Indirecte communicatie Vaak in F-culturen.