Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
1
Dienstverlening in Actie!
Zaanstad 21 juni 2018
2
Forum ‘Dienstverlening in Actie!’
Jorinde ter Mors (Utrecht, Taskforce); Jan Willem Bos (Emmen); Wouter Welling (BZK); Ingrid Hoogstrate (VNG(-R)).
3
‘Dienstverlening in Actie!
Digitale identiteit, regie op eigen gegevens; Serviceformules en klantreizen; Interactie: één digitale entree? Mijnapp, borger.dk, Mijnoverheid 3.0? Basisprocessen: modulair, standaardiseren?! NLX, GGI-netwerk; Ontsluiting gegevens via ‘API-gateway’; Datalaag: basisregistraties, topkwaliteit.
4
Common Ground
5
Common Ground
6
‘+1 – gemeente’ principes
Denkt radicaal vanuit de inwoner, ondernemer of medewerker. Geeft inwoners regie op gebruik van eigen gegevens. Werkt met de onmisbare digitale identiteit met autorisatie. Kent transparante en veilige gegevens. Ontwikkelt samen met de markt. Is leveranciersonafhankelijk.
7
‘Samen op weg naar werkende oplossingen:
+1-gemeente vormgeven; Common Ground ontwikkelen; Fieldlab Dienstverlening organiseren; KCC-congres 11 oktober 2018; De Gebruiker Centraal, begin november. Netwerken, samenwerking, pilots, …
Verwante presentaties
