Hoofdstuk 9 Taakcluster Management support

Presentatie over: "Hoofdstuk 9 Taakcluster Management support"— Transcript van de presentatie:

1 Hoofdstuk 9 Taakcluster Management support
De gebruikte afbeeldingen

2 Algemeen schema Strategisch support Management support Strategie
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

3 Management support Financieel management Capaciteits- management
Kwaliteits- management

4 Algemeen schema Strategisch support Management support Strategie
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

5

6 Hoofdstuk 9.1 Taakgebied Financieel management
De gebruikte afbeeldingen

7 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

8 Financieel management - jaarcyclus
Vorig jaar sept/okt Huidig jaar sept/okt Komend jaar Sturen, monitoren, bijstellen en tussentijds evalueren Evt. voorgaande evaluaties Tussentijds evalueren Budgetterings-ronde komend jaar

9 Voortschrijdend financieel jaarplan
toevoegen Afgerond kwartaal Rolling forecast 1. …. 2. …. 3. …. …. Nieuw kwartaal afvoeren

10 Financieel management
Budgetteringsronde Budget lopende jaar Reeds beschikbare (tussentijdse) evaluaties Sturing, monitoring, tussentijdse evaluaties en evt. bijstelling Eisen / wensen (uit Behoeftemanagement)

11 Financieel management – uitnutting budget
1/6 1/1 Lopende jaar 31/12

12 Financieel management - evaluatie
Jaar X Jaar X+1 sept/okt Jaar X+2 Sturen, monitoren en bijstellen Evalueren jaar X Budgetterings-ronde jaar X+2

13 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Financieel management Strategie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

14 Financieel management – bandbreedte in budget bepalen
Ondergrens Bovengrens Bandbreedte Sector A Sector B Sector C

15

16 Hoofdstuk 9.1 Taakgebied Capaciteitsmanagement
De gebruikte afbeeldingen

17 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

18 Capaciteitsmanagement - jaarcyclus
Huidig jaar Vorig jaar Komend jaar sept/okt Plannings-ronde komend jaar Sturen, monitoren, bijstellen en tussentijds evalueren Tussentijds evalueren Evt. voorgaande evaluaties

19 Capaciteitsmanagement
Eisen / wensen (uit Behoeftemanagement) Intern beschikbare capaciteit / expertise Reeds beschikbare (tussentijdse) evaluaties Planning lopende jaar Planningsronde Sturing, monitoring, tussentijdse evaluaties en evt. bijstelling

20 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Financieel management Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

21

22 Hoofdstuk 9.1 Taakgebied Kwaliteitsmanagement
De gebruikte afbeeldingen

23 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

24 Kwaliteitsmanagement - cyclus
Vorig jaar Huidig jaar Komend jaar Doorlopende kwaliteitsbewaking Algemeen geldende kwaliteitsnormen Evaluatie Aanpassen kwaliteitsnormen Kwaliteitsnormen in de rest van de keten

25 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Financieel management Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie