Interculturele communicatie

Presentatie over: "Interculturele communicatie"— Transcript van de presentatie:

1 Interculturele communicatie
Partindag September, 2017 Interculturele communicatie Het benoemen van verschillen die belangrijk kunnen zijn Fasen in culturele ontmoetingen Strategieën Bernadette van Houten

2 Pas op voor de de hond Voorgrond / achtergrond
Difficult – see both / all sides Change the semantics, the discourse about the other

3 Waar liggen de verschillen?
China 1000 Signs, Taschen Cultuur botsingen Waar liggen de verschillen? Autoriteit en status Individualisme - groepsidentiteit Expliciet / impliciet: gezichtsverlies Non-verbale communicatie Tijd-indeling: Monochroon / Polychroon Ontevreden: China Ontevreden: het westen Misverstanden zijn normaal en kunnen worden opgelost: openheid – attitude tegenover gesprekspartner

4 Het Parool, 3mei 2007 Het Parool, 3mei 2007

5 Nederlandse Waarden …

6 Indirect Direct Stressvolle situaties: Openlijke conflictsituaties
Gedwongen confrontaties en luide argumenten Reactie: Vermijdt conflict Direct Stressvolle situaties: Niet in staat zijn om opinies te uiten Gebrek aan onomwonden antwoorden van anderen Reactie: Treedt eventueel krachtig op

7 Waar kun je wel / niet over praten?
In gesprek…. Waar kun je wel / niet over praten? p.12

8 Fasen in culturele ontmoetingen
Positieve / energieke / drukke fase Eerste irritaties Aversie Depressie Keus Fysiek – huis, school, eten,

9 Communicatie moeheid CIC 9

10 Concentratie oefening

11 Teveel aandacht aan verschillen : “schuldig” aan stereotyperen
Te weinig aandacht voor culturele variabelen: “schuldig” aan onverschilligheid Teeth Cold / hot drinks Gender issues: mother , father Japan and Korea: overwork leading to death “Family” – extended – ook neven, tantes, oma, enz

12 Welke delen van mijn ervaringen kan ik gebruiken
1. Om bruggen te bouwen met mensen van verschillende achtergronden 2. Om de communicatie te vergemakkelijken

13 Interculturele vaardigheden
Begrip van eigen waarden en de waarden van anderen Begrip voor de achtergrond en context van de andere persoon Een relatie met de andere en de motivatie om samen te werken Motivation Subjective Culture: to better understand oneself 2. Cultural Literacy: to better understand others 3. Cultural Bridge: to live and work together more productively and enjoyably