Volledige controle over zendingen en ritten

Presentatie over: "Volledige controle over zendingen en ritten"— Transcript van de presentatie:

1 Volledige controle over zendingen en ritten

2 DireXtion Distributie Management Systeem
Ordermanagement en rittenplanning Inzicht in en controle over het proces Track & Trace Ondersteuning chauffeur Communicatie

3 Ordermanagement Verwerken van opdrachten via sFTP en/of webservices
Orders op basis van business rules en/of postcode verdelen over distributiemethoden en netwerken Rittenplanning met behulp van xServer van PTV

4 Inzicht en controle Inzicht in verloop van de rit
Voortgang Bijgestelde verwachte aankomst Realisatie Waarschuwingsmeldingen (alerts) Inzicht in vervoersconditie (temperatuur)

5 Track & Trace Track & Trace van goederen
Barcodescanning bij sorteren, beladen en aflevering Schade registratie middels foto’s Proof of delivery middels digitale handtekening Near-realtime posities van voertuigen

6 Ondersteuning chauffeur
Ondersteuning verschillende diensten en services Drempelservice Full-service Etc. Taak gestuurde procesflow ondersteuning door middel van per opdracht verschillende vragenlijsten

7 Communicatie Track & Trace van je zending
Via sms en/of mail Via Consumentenpagina Inzage in proces door verladers en/of opdrachtgevers Inzage in proces door vervoerders

8 Multi functioneel Informatie delen tussen verschillende belanghebbenden Planners Management Dispatchers Customer services Verladers, opdrachtgevers Subcontractors

9 Context

10 DireXtion Basisprincipes

11 Modules Basic Planning Report Dispatch Finance Statistics Monitoring
Logging Users Mastertables Temperature Configuration i.a. Logistics.One interface Reports Master tables Logging Basic Planning Dispatch Configuration Users Monitoring

12 Cut-off-time Physical separation
Distributie lagen Layers Examples Parcel Box Colli … … Article Extra tasks Refrigerator Furniture … … Timewindow Plan restriction Window1 Window2 … … Service Service Duration Standard High Full … Network Cut-off-time Physical separation Innight Overnight Express … Channel Distribution method B2B B2C … … Country NL BE DE … Op elke layer kan stoptijd en kosten worden geconfigureerd

13 Planning Geïntegreerde PTV xServer componenten Plan methoden: Standard
Gebaseerd op sorteergebieden en/of Vaste routes met (vaste) locaties Route Het system berekend de ritten gebaseerd op beschikbaarheid, volume en gewicht. Simple Handmatige selectie van visits “Automatische” selectie o.b.v. de “SimplePlanGroup”

14 Procesflow ondersteuning
Status wijziging gebeurtenis Interne status wijzigingen Probleem status wijzigingen Uitvoering status wijzigingen Actie keten Een of meer acties Toegewezen aan een gebeurtenis Acties: SMS of mail verzenden, herplannen, status wijziging etc. Voorbeeld: Klant “niet thuis”: automatisch inplannen voor volgende dag

15 Afwijkingen registratie
Problemen en/of afwijkingen kunnen op verschillende niveaus geregistreerd worden. Schade, manco, etc. Inclusief maken van foto’s Problemen zijn gekoppeld aan momenten: Tijdens sorteren, tijdens beladen, tijdens rit, etc. Invoer handmatig via de webapplicatie of via de mobile app voor dispatcher of chauffeur.

16 Dispatching Alle taken om de fysieke goederenstroom te beheren
Inbound/outbound scanning Sorteren, beladen Toewijzen en beladen line hauls, Label printen Retour goederen Met behulp van webapplicatie of de Android device (Dispatch Link)

17 Monitoring Informeren van belanghebbenden door tonen van:
Voortgang rit Actuele status van rit en visits Berekenen van een prognose van de volgende stop (ETA) o.b.v. de GPS-positive van de device Grafisch overzicht van geplande en gerealsieerde stops Informeren van Customer Services, opdrachtgevers en ontvangers

18 Interactie met ontvanger
Communicatie portal Informeren van ontvanger Track & Trace Verzenden van SMS of met de geplande of actuele status Download of verzenden van Proof of Delivery document (POD) Bezorgkalender

19 Overige functies Scheduler Logging Finance Temperatuur monitoring
Taken, rapporten en acties kunnen ingepland worden zodat deze automatisch plaatsvinden. Logging Alle acties van gebruikers worden gelogd. Alle communicatie (sms en ) wordt opgeslagen. Finance Inkoop o.b.v. self-billing Verkoop Op alle niveaus van de distributie lagen Per shipper en/of Per uitvoerder Temperatuur monitoring Interactie met 3rd party systeem Dashboard met grafieken Alarm afhandeling Koppeling tussen de temperatuur van het voertuig en de goederen

20 Positionering van componenten
Act DireXtion Plan PTV xServer Do DispatchLink Chauffeur App Check Tourmonitor Temperatuur module

21 Overview DireXtion Back-office Transportorders Planning Registratie
Dispatch Reporten Informatie Communicatie Tourmonitor Realisatie Voortgang Inzicht SMS Mail Track & Trace Interactie met ontvanger Mobile Chauffeurs App Digitale rittenlijst Vragenlijsten Controle Dispatch App Scannen Sorteren Beladen