Enterprise Deployment Services Competency en meelevering

Presentatie over: "Enterprise Deployment Services Competency en meelevering"— Transcript van de presentatie:

1 Enterprise Deployment Services Competency en meelevering
Dell kanaalpartnertraining (Naam presentator) Dell - Intern gebruik - Vertrouwelijk

2 Hier gaan we het vandaag over hebben:
Dell Deployment Services Competency overzicht Implementatietools voor competentiepartners Aanvullende implementatieservices ProDeploy-meeleveringsoverzicht

3 Deployment Services Competency

4 Deployment Services Competency overzicht
De Deployment Services Competency maakt het mogelijk voor partners om Dell hardware deskundiger, nauwkeuriger en efficiënter te kunnen implementeren. Partners die een competentie behalen, krijgen toegang tot exclusieve Dell tools, best practices en de laatste essentiële technische updates voor meer implementatiemogelijkheden, waaronder de mogelijkheid tot meelevering. Het verkort de planningstijd en maakt de implementatie eenvoudiger. Zodoende kunnen partners hun bereik uitbreiden, meer implementatiemogelijkheden creëren en meer omzet behalen. Dit is de Enterprise-waardepropositie

5 Enterprise Deployment Services Competency
Voordelen Gemakkelijker te implementeren Verminderde planningstijd Blijf op de hoogte van de nieuwste technische problemen en oplossingen Vergroot uw bereik Creëer implementatiemogelijkheden Maak meer omzet Kenmerken Bronnen Partnerbedrijven met een Deployment Services Competency krijgen: Toegang tot exclusieve Dell tools en best practices De mogelijkheid tot meelevering van Dell ProDeploy Een statusvermelding op Find-A-Partner De bevoegdheid om Dell hardware te implementeren Een optionele enterprise-implementatieverificatie Werknemers van bedrijven met een Deployment Services Competency hebben toegang tot: Een implementatie-planningsdocument Een enterprise-kabelsimulator Installatiehandleidingen Een virtuele lab voor Enterprise Deployment Essentiële updates via TechAlert s De Deployment Services Competency maakt het mogelijk voor partners om, via PartnerDirect, Dell hardware deskundiger, nauwkeuriger en efficiënter te implementeren. Partners met ten minste twee werknemers die het bijbehorende certificeringsexamen hebben behaald, krijgen toegang tot exclusieve Dell tools, best practices en de laatste essentiële technische updates voor meer implementatiemogelijkheden. Hierdoor kunnen partners meer klanten bereiken, meer implementatiemogelijkheden creëren en een hogere omzet behalen.  Wat is er nodig voor het behalen van een Deployment Services Competency? U moet een premier- of voorkeurspartner zijn voor de corresponderende hardwarecompetentie via PartnerDirect. U moet een jaarlijkse prestatiebeoordeling goed doorlopen om ervoor te zorgen dat u levert volgens de Dell-normen U moet ten minste twee werknemers in dienst hebben die de corresponderende certificeringsexamen hebben gehaald. De lat ligt hoog, omdat we willen dat de klant/eindgebruiker geniet van een consistente implementatie-ervaring, ongeacht of de implementatie wordt gedaan door Dell zelf of door een partner. Daarom krijgen partners die aan de voorwaarden voldoen toegang tot Dell-bronnen en andere nieuwe voordelen, waaronder: De keuze hebben om geen gebruik te maken van de verplichte implementaties op de SC Series Storage en legacy Compellent, en de PS Series Storage en legacy EqualLogic producten. Het kunnen opnemen van hun Deployment Services Competency partnerstatus in de Find-A-Partner tool. In aanmerking komen voor meelevering en daarmee te profiteren van het Dell ProDeploy-aanbod. De mogelijkheid hebben als partner tot de aanschaffing van een implementatieverificatie als ze de implementaties zelf willen uitvoeren. Bovendien krijgen partners toegang tot nieuwe bronnen. Ze krijgen volledige toegang tot ons Deployment Planning Document, alsmede onze kabelsimulator en Installatiehandleidingen. Ze krijgen de mogelijkheid zich aan te melden bij virtuele labs voor het uitvoeren van tests via een sandbox. En omdat Dell regelmatig veel voorkomende implementatiefouten documenteert, worden partners via TechAlert s op de hoogte gesteld van eventuele essentiële updates.

6 Deployment Services Competency traject
1 2 3 U moet ten minste twee werknemers in dienst hebben die de corresponderende certificeringsexamen hebben gehaald. Word een premier- of voorkeurspartner met een corresponderende hardwarecompetentie Registreer uw bedrijf via dell.com/certification en accepteer de programmavoorwaarden. voor de Deployment Services Competency

7 Voorwaarden 1 A Word een premier- of voorkeurspartner (zie pagina 6 van de programmagids) B Behaal de bijbehorende hardwarecompetentie

8 Registreer uw bedrijf via dell.com/certification
2 A Maak een bedrijfsaccount aan Registreer uw bedrijf en stel een beheerder aan via dell.com/certification. B Voer uw registratiegegevens in Vul het registratieformulier volledig in voor elke technicus. C Onderteken de programmavoorwaarden Lees de informatie door op het tabblad Terms & Conditions en klik op 'Yes, I accept.'

9 Certificeer twee of meer werknemers
3 A Voorbereiding Doe relevante ervaring op met Dell systemen, volg de aanbevolen trainingen en lees de examenstudiehandleidingen goed door. B Uw examen inplannen Meld u aan via dell.com/certification om een examen in te plannen. C Behaal uw certificering De badge is beschikbaar vijf werkdagen na het behalen van het examen.

10 Tools en bronnen In de volgende paragraaf worden de implementatietools en bronnen besproken die exclusief beschikbaar zijn voor partners met implementatiecompetenties.

11 Exclusief beschikbaar voor competentiepartners
Onboardingshandboek Planningsdocument TechAlerts Kabelsimulator 1 2 3 4 Externe virtuele labs 5 Alle informatie die u nodig hebt in één downloadbare gids, met o.a: Contactgegevens Programmakwalificaties Links naar implementatietools Gebruikersinstructies van tools van derden Veelgestelde vragen Instructies voor toegang tot Demo Labs Het Dell Deployment Onboarding-handboek bevat alle nuttige contactgegevens, links, checklists en antwoorden op vragen die wellicht naar voren komen tijdens het implementatieproces. Dit handboek biedt partners een uitgebreid startpunt met niet alleen tools en links, maar ook met een beschrijving van de implementatiebevoegdheid en certificeringsproces.

12 Exclusief beschikbaar voor competentiepartners
Onboardingshandboek Planningsdocument TechAlerts Kabelsimulator 1 2 3 4 Externe virtuele labs 5 Bespaar tijd en beperk installatiefouten tot een minimum m.b.v. hetzelfde planningsdocument dat wordt gebruikt door Dell Engineering Leg de ontwerp- en configuratiebehoeften van uw klanten vast Maak een blauwdruk om implementaties te organiseren en sneller af te ronden

13 Exclusief beschikbaar voor competentiepartners
Onboardingshandboek Planningsdocument TechAlerts Kabelsimulator 1 2 3 4 Externe virtuele labs 5 Blijf op de hoogte via TechAlerts wanneer er bekende implementatieproblemen zijn geconstateerd Bijhouden en volgen van meldingen Essentiële updates verzonden via Deze zijn ook te vinden via dell.com/certification

14 Exclusief beschikbaar voor competentiepartners
Onboardingshandboek Planningsdocument TechAlerts Kabelsimulator 1 2 3 4 Externe virtuele labs 5 Bespaar tijd en beperk kabelinstallatiefouten tot een minimum met de kabelsimulator Simuleer verschillende kabelscenario's voor meerdere producten. Gebruik een e-learning module die stilstaande afbeeldingen van Dell Storage apparatuur combineert met geavanceerde AR-animatie.

15 Exclusief beschikbaar voor competentiepartners
Onboardingshandboek Planningsdocument TechAlerts Kabelsimulator 1 2 3 4 Externe virtuele labs 5 Veilige testomgeving Test producten en los problemen op in een offline sandbox-omgeving Bespaar geld en zorg ervoor dat essentiële systemen beschikbaar blijven Het kan worden gebruikt vóór, tijdens en na de implementatie om kritieke omgevingen online te houden

16 Aanvullende Deployment Services

17 Voor partnerimplementaties
Implementatieverificatie-services Implementatie-assistentie-services Implementatieverificatie op afstand Controle op afstand de partnerimplementaties met de aanbevolen configuratiewijzigingen (indien nodig) op basis van de Dell best practices Implementatie-assistentie op afstand Tijdgebaseerde bron voor hulp op afstand bij specifieke configuratievereisten 1 1 Implementatieverificatie op locatie Standaard tijd- en materieelservice waarmee de verificatieservice op afstand op locatie kan worden geleverd Implementatie-assistentie op locatie Bron op locatie voor hulp bij specifieke configuratievereisten Er kunnen ook aanvullende services worden aangeschaft bij Dell om partners hulp te bieden bij de verificatie en assistentie van implementaties.  Een verificatie garandeert dat de uiteindelijke geïmplementeerde configuratie in lijn is met de best practices van Dell Assistentieservices helpen een partner de implementatie te voltooien- tijd- en materieelgebaseerde bronnen 2 2 *De verificatie en assistentie kunnen worden voltooid via aangepaste werkbeschrijvingen ("SOW"), en ook als er niet kan worden voldaan aan de vereisten voor betrokkenheid via de bovenstaande standaard aanbiedingen ** Niet beschikbaar in alle landen; neem contact op met uw regionale leveringsteam om specifiek beschikbaarheid te bevestigen

18 Enterprise Implementatieverificatie
Werk samen met uw klant om een oplossing te ontwikkelen die gevalideerd en erkend is door Dell. De technische ondersteuning van Dell kan problemen sneller oplossen door de gevalideerde status te vergelijken met de huidige status Voordelen Een verhoogde klanttevredenheid dankzij onmiddellijke en nauwkeurige implementaties Samenwerking met Dell Engineers die ervoor te zorgt dat oplossingen gebruik maken van een 'best practices'-configuratie Efficiënte vervolgondersteuning dankzij het bijhouden van gevalideerde implementatieconfiguraties Met de nieuwe implementatieverificatieservice werken partners nauw samen met een Dell-implementatietechnicus om zodoende de geïmplementeerde oplossing te valideren volgens de technische aanbevelingen van Dell. Als onderdeel van de verificatieservice bekijken wij het productontwerp en zorgen ervoor dat deze overeenstemt met de geïmplementeerde configuratie. Bovendien zullen wij specifieke systeemconfiguraties onderzoeken op basis van de oplossingen: Bij een SAN-oplossing valideren wij bijvoorbeeld de opslag-, netwerk- en host(s)-configuratie Bij het netwerken valideren wij de laag 2/3-configuratie, de poortinstellingen en de geavanceerde functies die nodig zijn volgens het ontwerp om de integratie in de huidige omgeving te waarborgen. Dell stelt op basis van de vastgelegde informatie een rapport op en begeleidt onze partner bij eventuele verbeteringen van de oplossing. Wanneer de wijzigingen zijn aangebracht (indien nodig), wordt de oplossing gevalideerd en krijgt de klant een verslag van het bovenstaande. Dell voert in het kader van deze service de wijzigingen niet uit voor de partner, maar biedt wel ondersteuning als de partner hulp nodig heeft. Het doel van het programma is om partners een 'goedkeuringsstempel' van Dell te geven en tegelijkertijd inzicht te krijgen in de geïmplementeerde klantomgeving en deze configuratie te documenteren in onze Dell-ondersteuningsdatabase. Zodoende kan Dell de eindgebruiker een betere ondersteuningservaring bieden en een nauwere band scheppen met onze gecertificeerde partners en het ondersteunings- en implementatieteam van Dell. Partners die gebruik maken van de implementatieverificatie moeten het implementatieplanningsdocument van Dell gebruiken als referentiekader na de implementatie Historische servicegegevens laten zien dat als implementatieverificatie wordt aangeschaft, er in 91 % van de gevallen fouten worden gevonden, waarvan 12 % 'kritiek'. (Op basis van 100 % van de historische gegevens, voorheen beperkt tot EqualLogic-producten in Noord-Amerika) Kenmerken: Systeemconfiguratie vastgelegd en implementatieverslag gegenereerd. Geïmplementeerde configuratie opgeslagen in de Dell-ondersteuningsdatabase. Dell-geverifieerde implementatie volgens de Dell best practices. De partner komt met een oplossing Dell valideert de oplossing De oplossing wordt door Dell opgeslagen

19 Overzicht ProDeploy meelevering

20 Meelevering van Enterprise ProDeploy
Implementeer meer systemen in minder tijd. Creëer meer mogelijkheden met onze schaalbare, snelle en efficiënte projectmanagement-services. Zo kunt u zich richten op de activiteiten die uw klanten het belangrijkst vinden.

21 Hoe kunt u profiteren van het meeleveren?
Laat uw bedrijf groeien Verhoog het aantal implementaties door uw team dankzij het gebruik van Dell bronnen Trek nieuwe klanten aan met de kracht van het Dell merk Verlaag uw kosten Vul uw personeel aan met Dell internationale engagement managers en oplossingsarchitecten. Arbeidsvergoedingen helpen bij de standaardisatie van kosten, zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan Bespaar tijd Beperk de omvang van een project tot een minimum door gebruik te maken van Dell tools en best practices Verminder onderhoudswerkzaamheden na de implementatie

22 Stappen voor het meeleveren van Enterprise ProDeploy
1 2 Onderteken de meeleverings-voorwaarden Dell keurt de meeleveringsstatus goed C. U moet ten minste twee werknemers in dienst hebben die het corresponderende examen hebben gehaald Word een premier- of voorkeurspartner met de corresponderende hardwarecompetentie B. Registreer uw bedrijf via dell.com/certification en accepteer de programmavoorwaarden Goedgekeurd voor meelevering Behaal de Deployment Services Competency Goedkeuring voor meelevering De volgende dia zal verder ingaan over goedkeuring

23 Behaal de Deployment Services Competency
1 A Word een premier- of voorkeurspartner met de corresponderende hardwarecompetentie. Meer informatie vindt u in de Partnerprogrammagids B Registreer uw bedrijf via dell.com/certification en accepteer de voorwaarden van het programma C U moet ten minste twee gecertificeerde werknemers in dienst hebben die het corresponderende examen hebben gehaald

24 Goedkeuring voor meelevering
2 A Onderteken de meeleverings- voorwaarden en stuur deze op naar Dell B Dell beoordeling en goedkeuring

25 Goedgekeurd voor meelevering
U bent nu klaar voor meelevering van onboarding A Onboardingproces van de leverancier (dit duurt gemiddeld 3 weken) De onboarding van de partner gebeurt via de online leveranciersportaal van Ariba Del Portal-registratie Vul het TRACE-enquête in en ontvang een TRAC-nummer Onderhoudsformulier voor de leverancier B Welkomstpakket U ontvangt een van het Partner Management met links naar trainingen en documenten om u te helpen succesvol te zijn in het meeleveren, zoals: Planningsdocument Lasso (Dell-tool voor gegevensvastlegging) Meeleveringsproces ONBOARDING: Ariba: – De partner ontvangt een Ariba Network ID (ANID#). Deze is verplicht tijdens de registratie op het Dell Portal. Registratie op het Dell Portal: Amelie, waar kunnen partners het Dell Portal in de toekomst voor gebruiken? TRACE-enquête: - Er zijn ongeveer 25 vragen die beantwoord moeten worden via dropdownkeuzes als onderdeel van het pre-kwalificatieproces. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn wanneer verdere due diligence vereist is.   Onderhoudsformulier voor de leverancier: Amelie, wat houdt deze verificatie in? U dient het document elektronisch te ondertekenen en de landspecififeke documentatie bij te voegen, evenals andere verplichte informatie. Delta Partner Portal: Amelie, waar kunnen partners het Dell Portal in de toekomst voor gebruiken? WELKOMSTPAKKET: Nadat de onboarding is voltooid, stuurt Partner Management een met de punten die op de dia te zien zijn.

26 Bronnen en contacten

27 Bronnen en contacten Voor vragen met betrekking tot het aanbod wendt u zich tot het team: Of neem contact op met uw kanaalverkoopvertegenwoordiger. Klantgerichte "Find A Partner"-tool Gecertificeerde Partner-programmagids Aanvullend materiaal vindt u op het Dell Certification Portal:

28 Bedankt

29 Back-up

30 Certificering en bijbehorende programma's
Channel Services Competency Bedrijf Valideert de partnercapaciteiten om Dell hardware te implementeren Moet ten minste twee werknemers in dienst hebben die het relevante examen hebben gehaald Servicecompetenties: Storage Server Netwerken Persoonlijk Valideert persoonlijke technische vaardigheden op het gebied van een bepaalde technologie Examen onder toezicht Meerdere niveaus binnen de bedrijfstak ("LOB"): Expert Professional Partner *Aanvullende competentievoorwaarden vereist

31 Certificatie leertraject
Storage Dell gecertificeerde professional | SC Series storage SC Series installatie en configuratie (4 dagen VILT + e-learning) Planning SC-Serie (4 uur VILT + e-learning) Dell SC Series professional examenstudiegids Dell SC Series Storage Professional examen (DSDSC-200) Dell gecertificeerde professional | PS Series storage PS series installatie en configuratie (3 dagen VILT + e-learning) PS series planning (4 uur VILT + e-learning) Dell PS Series professional examenstudiegids Dell PS Series Storage professional examen (DSDPS-200) Netwerken Dell gecertificeerde professional | Networking Netwerkinstallatie- en configuratie (5 dagen VILT) Netwerkplanning (3 dagen VILT) Dell Networking professional examenstudiegids Dell Networking professional examen (DNDNS-200)

32 Certificatie leertraject
Server Dell gecertificeerde professional | PowerEdge Dell M1000e en FX installatie, configuratie en beheer (3 dagen VILT + e-learning) Dell VRTX installatie, configuratie en beheer (3 dagen VILT + e-learning) Dell PowerEdge professional examenstudiegids Dell PowerEdge professional examen (DCPPE-200) Dell gecertificeerde partner | PowerEdge Dell PowerEdge installatie en configuratie (3 dagen VILT + e-learning) Dell PowerEdge beheer en probleemoplossing (2 dagen VILT + e-learning) Dell PowerEdge partner examenstudiegids Dell PowerEdge partner examen (DCAPE-100)

33 Deployment Services Competency traject
Hardwarecompetentie-vereisten Aanbevolen training Verplichte certificering (2 werknemers) Deployment Services Competency Storage-competentie SC Series installatie en configuratie SC series planning Dell gecertificeerde professional | Storage SC-Serie SC Series storage PS Series installatie en configuratie PS Series planning Dell gecertificeerde professional PS Series storage Networking-competentie Dell Networking installatie en configuratie Dell Networking planning Dell Networking gecertificeerde professional Networking Servercompetentie PowerEdge installatie en configuratie PowerEdge beheer en probleemoplossing Dell gecertificeerde partner PowerEdge PowerEdge-servers Dell VRTX installatie, configuratie en beheer Dell M1000e en FX installatie, configuratie en beheer PowerEdge geconvergeerde platforms Bekijk de informatie over de aanbevolen trainingen en schema's via learndell.com/servicescertification

34 Premier- of voorkeurspartner
PARTNERDIRECT HEEFT DRIE NIVEAUS Geregistreerde partner: instapniveau voor nieuwe Dell partners Voorkeurspartner ("Preferred"): gecertificeerd voor ten minste één competentie. Minimaal 4 personen hebben trainingen gevolgd en de omzetdrempel is behaald. Deze partners willen hun relatie met Dell verder uitbreiden Premier partner: gecertificeerd voor twee of meer competenties. Minimaal 8 personen hebben trainingen gevolgd en de omzetdrempel is behaald. Dit zijn onze meest betrokken partners PARTNERVOORDELEN VAN EEN PREMIER- EN VOORKEURSSTATUS Hogere kortingen op producten in het competentiegebied Driemaandelijkse kortingen Langere registratieperiodes van deals Dell veldmarketing-ondersteuning Vraag- en leadgeneratieprogramma's Meer aanmoedigingsprogramma's 30-dagen retourbeleid 45-dagen voorwaarden (goedkeuring vereist) Tools, configuratoren, communicaties DELL CHANNEL VOORDELEN Premier- en voorkeurspartners onderscheiden zichzelf door te investeren in de relatie met Dell Creëer extra branches. Gecertificeerde partners verkopen vaker totaaloplossingen, met inbegrip van software en services Uit het verleden blijkt dat partners met meerdere competenties 4x zoveel omzet behalen als partners met slechts één competentie