Kwaliteitshappening 2012 Voorstel concept 28 maart 2012.

Presentatie over: "Kwaliteitshappening 2012 Voorstel concept 28 maart 2012."— Transcript van de presentatie:

1 Kwaliteitshappening 2012 Voorstel concept 28 maart 2012

2 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Doelstelling Kwaliteitsbewustzijn stimuleren aan de hand van een praktisch programma opgebouwd uit vijf pijlers:  Servicegericht/hoffelijk  Efficiëntie  Transfer  Dossieranalyse  Zorg voor de medewerker

3 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Concept: ‘Tips & tricks’  de coördinator werkt voor zijn/haar thema één of meerdere workshops uit waaruit de dienst kan leren, en waarmee de dienst aan de slag kan gaan  elke dienst kiest één thema en hieruit één workshop dat op de werkvloer wordt voorgesteld tijdens een dienstvergadering  tijdens de jaarmarkt is er een globale voorstelling van de thema’s en bijhorende workshops  volgend voorjaar volgt een terugkoppeling van de realisaties en wordt de prijs voor het beste project uitgereikt

4 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Timing Doorlopende verbetercyclus  Voorbereiding (voorjaar 2012)  Kwaliteitsevenement en acties (najaar 2012)  Opvolging (voorjaar 2013)

5 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Acties op de werkvloer  Elke afdeling kan één of meer thema’s kiezen.  De afdelingen geven bij inschrijving hun top 5-keuze weer. Met de afdelingen kunnen afspraken worden gemaakt voor een ander thema, of een andere datum.  De sessies op de afdelingen vinden in principe plaats van eind september tot begin december, maar op aanvraag kan de sessie ook later plaatsvinden (voorjaar 2013).

6 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Servicegericht/hoffelijk Klantenspel dat afdelingen kunnen gebruiken voor een teamgerichte oefening onder begeleiding van de coördinator Coördinator: Katrien Moors Transfer Praktische sessies op de afdelingen i.v.m. het correcte gebruik van de checklist en de SBAR-techniek voor mondelinge communicatie Coördinatoren: Thijs Nelis & Bert Van Hoecke

7 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Dossieranalyse Hoe en waarom een verpleegdossier goed invullen? Coördinator: Els Volders Zorg voor de medewerker MTO/engagementsmeting Tijdspad & tools (tips & tricks) waarmee de afdelingen aan de slag kunnen gaan Coördinator: Frank Clerix

8 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Efficiëntie  Hoe creëer en behoud ik orde en structuur? (5S)  Hoe kan ik slimmer werken, niet harder? (Verspilling)  Hoe vermijd ik dat vergissingen me parten spelen? (Poka Yoke)  Hoe heb ik een zicht op hoe het vandaag loopt? (VSM)  Hoe houd ik overzicht over de verschillende initiatieven? (Visueel management) Coördinatoren: Kim Gijbels & Pieter Willems

9 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Jaarmarkt Maandag 12/11/12, 14u00-17u00, campus VJ Dinsdag 20/11/12, 14u00-17u00, campus SA (herhaling) Topics  5 centrale thema’s  Zowel praktijk als theorie Doelgroep  Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa

10 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Themadagen Creatie van een leeromgeving voor kwaliteitsvolle zorg Woensdag 7 november, 14u00-17u00, aula campus VJ 10 jaar patiëntenrechten Woensdag 28 november, 19u30-22u30, aula campus SA

11 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Creatie van een leeromgeving voor kwaliteitsvolle zorg Woensdag 7 november, 14u00-17u00, aula campus VJ Topics  Vorming & inscholing  Care bundles (i.s.m. PHL)  Verpleegkundig paspoort via e-learning skills lab en peer review Doelgroep  Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa  Andere geïnteresseerden

12 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof 10 jaar patiëntenrechten Woensdag 28 november, 19u30-22u30, aula campus SA Topics  Wet patiëntenrechten (prof. Herman Nys)  Ombudsdienst & vertrouwenspersonen  Informed consent  Medische dossiers Doelgroep  Artsen, verpleegkundigen en medewerkers Jessa  Andere geïnteresseerden: (huis)artsen, ombudspersonen, juristen,...

13 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Lunchsessies pijnprotocol Maandag 26 november, 12u30-14u00, feestzaal campus SA Vrijdag 30 november, 12u30-14u00 aula campus VJ Moderator: dr. Stefan Evers

14 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof Affiches  Indienen tot februari 2013  Verkiezing beste project voorjaar 2013

15 Samen sleutelen aan kwaliteit Geef je projecten extra zuurstof