Ambassadeurs 31 juli 2014 Agenda Evaluatie workshop (wie zet het op het hart?) Wat vond iedereen ervan? Wat zijn voor jezelf de belangrijke punten die je er uit hebt gehaald? Zijn er actiepunten? Kort rondje: 20 minuten 2x casus beïnvloeden: 1)Methode: brainstorm o.l.v. Tanja Gesprek directeuren (casus Vanessa): hoe hier een vervolg aan te geven? Inleiding: 5 minuten, brainstorm: 15 minuten 2)Methode: open discussie o.l.v. Denise Vervolg De Bono sessie (casus Diana): hoe dit verder op te pakken? Inleiding: 5 minuten, open discussie: 15 minuten Wvttk /rondvraag
5 stappen tot succesvol beïnvloeden Stap 2: Ken je doel Wat wil je bereiken? •Eenmalig of langdurig succes •Een eerste stap of de gehele oplossing •Focus op relatie en/of op resultaat? •Wat is je hoofddoel en wat zijn je eventuele nevendoelen?
Samenvatting 4 beïnvloedingsstijlen 1. Argumenteren Argumenteren: Feiten en argumenten voor het eigen standpunt, tegenargumenten tegen andermans standpunt Voorstellen doen: Ideeën, suggesties, aanbevelingen doen, vragen die een standpunt aangeven 2. Normeren Normen stellen: Eisen, voorwaarden, criteria inbrengen Oordelen: Positieve of negatieve oordelen over het gedrag van een ander uitspreken Consequenties aangeven: Materiële of immateriële, positieve of negatieve consequenties van andermans houding/ gedrag noemen 3. Enthousiasmeren Bezielend vertellen: beeld van resultaat schetsen, verwoorden van ‘opwindende mogelijkheden in kleurrijke taal Gemeenschappelijkheid benadrukken: Nadruk leggen op punten van overeenstemming, wijzen op gemeenschappelijke waarden, doelen, belangen en capaciteiten 4. Actief luisteren Vragen stellen: Vragen naar afwijkende meningen, aanmoedigen, vragen om opheldering, ingaan op andermans vragen en standpunten Samenvatten: Samenvatten, gevoelens van anderen weergeven
Intranet en digitale werkplaats Intranet.ahm.nl http://hart.amsterdammuseum.nl/63784/nl/intranet-homepage http://hart.amsterdammuseum.nl/46274/nl/welkom-in-de-digitale-werkplaats-van-de