vakmanschap | service | ontzorging | beleving | compleet
1972 2015 geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
DECORETTE WOONATELIER Enige franchise formule op het gebied van woningtextiel Formule bestaat al 43 jaar Ontstaan vanuit Akzo Nobel, vanaf de jaren ’90 een totaalaanbieder op het gebied van wonen 45 winkels door heel Nederland Met 70% de grootste naamsbekendheid in de branche geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
STRATEGIE MISSIE Desso Pip Studio • Pip Studio STRATEGIE MISSIE Decorette profileert zich als totaalaanbieder op het gebied van woningstoffering, advies & realisatie; in de winkel of thuis. Decorette is een dienstenwinkel met een hoge servicegraad. Het product is kwalitatief maatwerk en een persoonlijke aanpak staat centraal. Hiermee is Decorette uit het vergelijk met een grootwinkelbedrijf en zoekt zij die consumenten die op zoek zijn naar advies, service, beleving, keuze en gemak. De Decorette winkel heeft als doel om een inspiratieplek voor de consument te worden. Totaal aanbieder binnen de verschillende woondisciplines voor elke unieke persoonlijkheid, prijsklasse en stijl. Decorette wil de consument voorzien van het totale pakket voor de woning. Decorette streeft erna om in 2019 weer 80 winkels te hebben in Nederland. geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
MARKTONTWIKKELING De gehele woningmarkt en DHZ heeft het afgelopen jaren zwaar gehad en Decorette is daarop geen uitzondering. Q4 van 2014 zagen we een voorzichtig herstel ontstaan dat doorzet in 2015. De eerste 2 maanden van 2015 + 5% voor Decorette t.o.v. - 5,3 % landelijk. Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
MARKTONTWIKKELING TRENDS CONSUMENTENGEDRAG Enorme opkomst in digitalisering en techniek Door bijv. 3D techniek wordt het makkelijker voor de consument om eigen producten te maken/ verkopen Door de massa-industrie raken grondstoffen op, wat zorgt voor de trend recycling Steeds meer bedrijven gaan hier creatief mee om, bijv. door het leasen van licht (Pay-Per-Lux of spijkerbroeken (mudJeans) Bedrijven moeten zich onderscheiden door diensten ipv productverkoop CONSUMENTENGEDRAG De consument wordt steeds kritischer Aandachtsboog van de consument is lager dan ooit De klanten kiezen steeds vaker voor bewuste producten met een verhaal, over oorsprong etc. Niet alleen status maar ook leefstijl speelt een steeds belangrijkere rol bij de verkoop van producten Consumenten willen betrokken worden bij het merk bijvoorbeeld door gebruik van social media Persoonlijke boodschappen richting de consument worden gewaardeerd. (denk aan gepersonaliseerde producten) Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
VALKUILEN & HAPERINGEN KRACHTEN & KANSEN Druk op financiële situatie ondernemer Terugloop aantal vestigingen Terugloop van aantal klanten Minder verhuisbewegingen Noodzaak tot verandering Hoogste naamsbekendheid Nieuwe investering in de formule Groei potentie aantal winkels Samenwerken met DHZ en bouwmarkt Inspiratie & beleving Vakmanschap & kwaliteit Totaal aanbieder voor het huis Ontzorgen van de consument Persoonlijk advies aan huis Duurzaam / MVO Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
CONSUMENTEN PANEL CONCLUSIE Traffic in de winkels creëer je door impulsaankopen De consument wilt met zo min mogelijk partijen te maken hebben, verantwoordelijkheid bij één partij voelt goed Folders blijken nog altijd goed te werken, zorgt ervoor dat de consument weer even geconfronteerd wordt De klant wacht op inspirerende magazines Het gebruik van wekelijkse kortingen is uiteindelijk niet meer aantrekkelijk Het liefste koopt de consument producten nog altijd in de winkel, zodat ze het materiaal kunnen voelen en de kleuren kunnen beoordelen. Consumenten komen bij Decorette terug door de service en het gemak De consument komt vooral naar de winkel door de kwaliteitsproducten, hiervoor wil men best extra betalen Consumentenvertrouwen is hoog voor Decorette De consument zoekt in de winkel vaak naar ‘goedkeuring’ van de adviseur Eerlijke meningen worden gewaardeerd, de consument prikt door verkooppraatjes heen Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
POSITIONERING Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
Filmpje toevoegen PILOT WINKEL MIJDRECHT geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PILOT WINKEL MIJDRECHT geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PILOT WINKEL MIJDRECHT geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PILOT WINKEL MIJDRECHT geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
STIJLKAMER PUUR STIJLKAMER STIJLVOL EERSTE RESULTATEN Q4 2014 PILOT MIJDRECHT Jongere doelgroep en andere klanten over de vloer Prettige manier van werken Meer klanten/transacties Q4 17% Meer omzet Q4 2014 20% tov Q4 2013 Extra omzet in nieuwe productgroepen: klein meubelen, accessoires en verlichting 2e pilot in Nieuw Vennep vanaf 1 januari 2015, winkel met verf Pilot shop-in-shop Decorette bij Multimade Eindhoven 20 maart 2015 Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PLAID GEÏNSPIREERD OP STIJLKAMER KLEURRIJK Pip Studio Speels Nonchalant Experimenteel Fantasierijk Beweeglijk Luchtig Positief geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PLAID GEÏNSPIREERD OP STIJLKAMER PUUR Pip Studio Natuur geïnspireerd • Pip Studio PLAID GEÏNSPIREERD OP STIJLKAMER PUUR Natuur geïnspireerd Puur Eerlijk Onschuldig Sereen Eenvoud Krachtig geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
MARKETING Pip Studio Folders Woonbladen Radio Magazine Website/shop Bannering/Retargeting Social Media E-mail marketing Reviews Afsprakenbureau geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
PROMOTIE Pip Studio geschiedenis | Decorette | marktontwikkeling | SWOT | consumentenpanel | positionering | merkessentie | costumers journey | formule | assortiment | examenopdracht | marketing | promotie | online
Vragen?