TilburgUtube Video- en audio dienstverlening TiU Esther Breuker & Chrisje Nieuwenhoven

Project MediaMosa bij Tilburg University Video & audioplatform Landelijk MediaMosa verkenning 2012 Besluit eigen platform, geen Media Salsa Gestart met project begin 2013 Pilots: oktober 2013 Soft launch 1 mrt 2014 Hard launch 1 sept 2014

Maria Reyes-McDavis

Aanpak Overtuig de beslisser: de noodzaak Overtuig je klanten en verken behoeften Breng de behoeften van de klant bij de beslissers Smeed het ijzer Houd de aandacht voor het onderwerp warm tijdens het project.. 6. Bouw het uit BY Jeremy Fernsler

Overtuig de beslisser: noodzaak Noodzakelijke vervanging van de huidige videoserver Huidige videoserver is afgeschreven – beperkte formaten SURFMedia is gestopt Behoefte aan een professioneel/eigentijds mediaplatform

Overtuig je klanten: speel in op behoefte Klantgroepen en wensen in kaart gebracht: Mogelijkheid tot betere profilering; portal Gebruik door studenten Mogelijkheid tot collectioneren Zelf beheren van content Ondersteuning Weinig kosten Afscherming Veilige opslag BY Tim Remmers

Breng behoefte van de klanten bij de beslissers BY Jason Theodor BY Celestine Chua

Smeed het ijzer….

Keuzes maken Budget Specs Resources Platform Dienstverlening Lauren Macdonald

TiU: MediaMosa in eigen beheer MediaMosa is: “Een open source, robuust en flexibel mediamanagement platform.” Waarom MediaMosa? Kennis over MediaMosa Ontwikkeld door SURFnet en beproefd, ook internationaal Speciaal voor onderwijs & onderzoek Stabiel Open source

Houd de aandacht voor het onderwerp vast MT nodig voor: extra middelen zoals geld, menskracht en extra functionaliteiten: “als we dit niet goed regelen, gaan gebruikers ons voortdurend bellen” => verwachtingsmanagement Klanten: draagvlak bij de overgang van ene systeem naar ander systeem => verwachtingsmanagement Beiden: enthousiasme warmhouden en begrip creëren voor zaken die tegenvallen

Bouw het uit Meer (tevreden) gebruikers betekent: Systeem wordt belangrijker en dus Meer functionaliteiten Meer resources

TilburgUtube in steekwoorden Open source Video en Audio platform TiU medewerkers en studenten DIY 20 gig Gratis Veilig SSO Collecties Uploaden, downloaden Transfer

Ondersteuning en beheer Van ‘kale videoserver’ naar media dienstverlening Uitgangspunten: Betere beheermogelijkheden voor organisatie, maar minder arbeidsintensief Het opzetten van (de)centrale support omgeving voor gebruikers

Project overwegingen Implementatie: wel of geen testomgeving? Aanpassingen aan standaard uploadmodule van MediaMosa Users wel of geen inlog-account aan laten maken? Wel of geen Blackboard buildingblock? Verbeteringen realiseren: via eigen middelen (geld en/of capaciteit ontwikkelaars) of via actieve Community participatie Inrichten beheersomgeving, verdeling rollen

Beheer en Support Resultaten Ingerichte omgeving TilburgUtube: Aangepaste huisstijl, incl. responsive theme Ingerichte intranet pagina Handleidingen Instructievideo’s In samenwerking met Juridische Zaken: Auteursrechten, Gebruiksvoorwaarden & Disclaimer Workshops Ingerichte beheer omgeving incl. 1e lijns support bij faculteiten Communicatietraject (incl. verwachtingsmanagement!)

MediaMosa Community Open Source vraagt veel ontwikkelcapaciteit Er zijn 2 communities op Google+ Internationale MediaMosa Community Media Mosa Dutch User Group Voordelen: Halen en brengen van bv. kennis, lessons learned en ontwikkelde functionaliteiten Samen prioritering vaststellen voor nieuwe functionaliteiten

Vragen