Kassatrainer.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Mijn Inburgering Hoe werkt dat?.
Advertisements

Inleiding instructie MijnSmile
Snel wegwijs op Wajongwerkt.nl > Cv’s zoeken en bekijken > Aanmelden en inloggen > Op een cv reageren > Uw bedrijfsprofiel aanmaken > Informatie over werk.
Weten wat je verkoopt Niveau 2 Kerntaak 2.
Service en Garantie Niveau 2 Kerntaak 2.
Werk in de kapsalon In deze box staat het werken in een kapsalon centraal. De leerlingen maken een milieuplan, een schoonmaakplan, een artikelpresentatie.
Training Omgaan met service
Wat gaan we doen? We gaan van start met geldvrije kassa’s –Dit betekent dat onze klanten bij een aantal kassa’s alleen kan betalen met PIN of met chip.
Zelf aanmelden Hoe doet u dat?.
Kassabon aanmaken In deze presentatie wordt uitgelegd hoe je een kassabon moet aanmaken met WinPOS. Door op de linker muisknop te klikken, ‘blader’ je.
Uitleg Vlaaienactie Hoe gebruik je de website?. De documenten Er zijn 4 verschillende documenten -Persoonlijke lijst -Prikbordkaartjes -Ventlijst -Bezorglijst.
Workshop Exquise Online
Werken in een arbeidsorganisatie
Digitaal Wedstrijd Formulier (DWF)
Goederenverwerking H6 Inleiding tot Derving Manager Handel.
Leidy Bolhuis Communicatie en Marketing Gebruikers, Rekeningen en Passen.
Verkopen en kassa H3 Service en klachten Ondernemer detailhandel.
Verkopen en kassa H3 Service en klachten Filiaalmanager.
CRM H7 Webcare Commercieel medewerker. ‘Luisteren’ naar wat er op internet over je bedrijf of product wordt gezegd Interactie met de klant via het web.
Houd uw winkel in de hand met. Strategie Wat heeft u in de hand? Uw inkopen (u koopt alleen in wat nodig is) Uw verkopen (u rekent snel en efficiënt.
Woordenschat groep 5 Thema 9 Les 2
Verkopen en kassa H5 Betalen en administratie Ondernemer detailhandel.
Goederen H5 Derving Verkoper.
Goederen H4 Derving Eerste verkoper.
Uitleg Vlaaienactie Hoe gebruik je de website?. De documenten Er zijn 4 verschillende documenten -Persoonlijke lijst -Prikbordkaartjes -Ventlijst -Bezorglijst.
Hostmanship Wat is het? Waar gaat het om?
De oplossing De aannemelijke oplossing van het dilemma, wat ga je testen?
ken de detailhandel paragraaf 1.6 verkoopsystemen systeem in verkoop
1. EVEN VOORSTELLEN… LEERDOELEN Je weet wat een bank is en doet. Je kent de (financiële) gevolgen van rood staan, kopen op afbetaling en een lening afsluiten.
1 Mijn Geldzaken. EVEN VOORSTELLEN… Weet jij hoeveel geld je op dit moment hebt op je rekening?
Praktische handleiding voor De digitale community op Part-up.
Rotterdam, 00 januari 2007 Kijken naar kinderen Bijeenkomst 3 kwartaal 3.
1 Mijn Geldzaken. EVEN VOORSTELLEN… Na vandaag… Weet je wat een bank is en doet. Weet je waarom inzicht in je bankzaken belangrijk is Ken je de (financiële)
Talent in Ontwikkeling
Winkelen 3.0 Hoofdstuk 6 Marketing. Inhoud 1 Eerst langs alle haltes 2 Verkoop 3 Omgaan met geld in een bedrijf 4 Logistiek 5 Wat doen leidinggevenden?
Verkoop Hoofdstuk 6 Service en klachten. Inhoud 1 Klaar voor de verkoop 2 Klanten ontvangen en benaderen 3 Verkoopgesprekken 4 De verkoopafhandeling 5.
Winkelen 3.0 Hoofdstuk 2 Verkoop. Inhoud 1 Eerst langs alle haltes 2 Verkoop 3 Omgaan met geld in een bedrijf 4 Logistiek 5 Wat doen leidinggevenden?
Winkelen 3.0 Hoofdstuk 5 Wat doen leidinggevenden?
Hospitality en voorraadbeheer Hoofdstuk 3 Klachten en service.
Mondzorg - persoonsgericht
Le Credit Sportif: Meer plezier van je kantine!
Automatic Delivery Rewards
Le Credit Sportif: Meer plezier van je kantine!
Communicatie digitaal studiemateriaal
Deze les nieuwe opzet Instructietafel links in de klas
Simulaties in Beroepsonderwijs
VTH1 (verpleegtechnisch handelen) VP16T
Help!!!!! Een klacht.
Hoofdstuk 4 Afrekensysteem en geldbeheer
Les 2: gegevens samenvatten
Verkoopt en handelt verkoop af
iDEALnet.nl rekencentrum
Presentatie en marketing
Praktijktoets Eind LP 1 VP17U.
Goederenstroom Hoofdstuk 4 Derving.
Goederenstroom en voorraadbeheer
Werken in een arbeidsorganisatie
Goederenstroom en voorraadbeheer
Werken in een arbeidsorganisatie
Hoofdstuk 2 Klanten helpen
Goederenstroom en voorraadbeheer
Goederenstroom en voorraadbeheer
De supermarktmedewerker
Hoofdstuk 4 De winkel is open
Supermarkt Winkelcriminaliteit.
Verkoop Verkoop afhandelen.
Verkoop Service.
iDEALnet.nl rekencentrum
Hoofdstuk 4 Afrekensysteem en geldbeheer
Hospitality en voorraadbeheer
Transcript van de presentatie:

Kassatrainer

worden opgeleid met een online Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer

Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie: Dit is een volledig praktijkvervangende simulatietraining voor kassamedewerkers Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie:

Kassatrainer non-food Kassatrainer food

Non food: warenhuis J&S Food: supermarkt Xtra

F o o d N o n – f o o d Met toets: Test je skills Begin van je dienst Basisprocedure Contante betalingen Artikelen registreren Bijzondere artikelen Service en bijverkoop Betaalvormen Acties en kortingen Correcties Ruilen en retouren Bestellingen Afmelden en einde dag Veilig omgaan met geld Test je skills: totaal Examen Basisprocedure Artikelen registreren Voorkomen van derving Acties en kortingen Omgaan met vragen en klachten Test je skills: totaal Examen Verkoop van alcohol F o o d N o n – f o o d Met toets: Test je skills Overall toets: Test je skills: totaal Wanneer je deze hebt gehaald: Examen

Virtual Skillslab: de Kassatrainer Levensechte klanten Realistische en volledig interactieve omgeving Een volledig nagebouwd echt werkend kassa systeem Screenshots training gebruiken Je leert hoe je klanten op een vriendelijke manier moet helpen, volgens de afgesproken procedures, met gebruik van het kassasysteem.

Ondersteuning: de virtuele coach Leren door af te kijken Handelingen worden vooraf voorgedaan Ga naar het betaalscherm om de artikelen af te rekenen Leren door te experimenteren Feedback, steeds concreter Leren door te vragen Vragen naar ‘wat’ en/of ‘hoe’ De virtuele coach is gebaseerd op een ervaren medewerker die over je schouder meekijkt

Ga naar skillslab.e-learner.nl Vul je inloggegevens in Klik op Inloggen

Kies voor Kassatrainer Non Food

Kies voor Introductie

Kies voor Introductie bij J&S

Coach Emma werkt je nu verder in…

En nu op weg naar je eerste certificaat… S U C C E S !