Telfort Postpaid Buitenlandbundels - live op 28 juli

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Mijn Inburgering Hoe werkt dat?.
Advertisements

Hoeveel pensioen krijg ik straks?
De zin en onzin van escrow
Voorrangsregels bij rekenen (2)
Automatic Delivery Rewards Basisprincipes. Automatic Delivery Rewards •Automatic Delivery Rewards of ADR is een programma waarvoor Distributeurs en Klanten.
Leads voor boekhouders, administratiekantoren en accountants
Welkom op de website van VTDO Mijn naam is Hans Blauw, adviseur in telefonie en data. 80% van alle bedrijven heeft haar telefonie en data niet optimaal.
H 22: Kosten van een duurzaam produktiemiddel (dpm)
Optimalisatie Marketingplan per 1 Mei 2009 Aparte inkoopkorting voor startpositie distributeur Distributor U Inkoopkorting 15% Sponsormarge 15% Ass. Supervisor.
Pilot Loondispensatie Oktober •Aanleiding aanmelding / deelname pilot •Doelgroep •Toegangstoets •Uitgangspunten - ontwikkelingen •Huidige status.
Een verkooptool of webshop zonder onderhoud ? Wij hebben hem voor U ! Onze webshop stellen wij beschikbaar voor U.
Deeltijd-WW in bouw en hout De regels, de kansen en de risico’s voor werknemers September 2009.
Prins Bernhard Cultuur Fonds Limburg Hoe kunnen we elkaar versterken? Paul Geraets Presentatie d.d
Geld voor school en studie
Studiefinanciering hoger onderwijs
Op zoek naar meer klanten voor uw webwinkel? Francine van Dierendonck Marketing Directeur eBay & Marktplaats 17 januari 2008.
Hoeveel pensioen krijg ik straks?
Welkom bij de presentatie van Onlinezeilen.nl. - Gratis online boekingssoftware - Automatisering voor zelfstandige schippers - Onafhankelijke platform.
Mobile Communication Digitale Media Paul Koole Rodney de Grave.
Kosten omlaag en klanttevredenheid omhoog?! KOVON Themacongres 2012
Dutch Bird Alerts Blijf op de hoogte van alle zeldzame vogelwaarnemingen in NL Ontvang waarnemingen op je vaste adres, maar ook op je mobiele .
Weddeschalen & Weddebijslagen
Vraag en aanbod: evenwichtsvorming in een experimentele marktsituatie.
Leren omgaan met geld Olaf Simonse
Voorlichtingsdag ExCie-reis 27 maart De ExCie-crew Martijn ScholtensDaniël Karavolos Mart van de SandenAnita Drenthen Lise Pijl.
Internationale hogeschool Breda Wiskunde bij het ontwerpen en evalueren van verkeerslichtenregelingen Wachten voor een verkeerslicht duurt altijd te lang…..
Studeren in het buitenland
HERBALIFE = NETWERKMARKETINGBEDRIJF
Oefeningen F-toetsen ANOVA.
VOORLICHTING B3 Gert Brinkman Mark Tempelman
Inkomen les 20 Begrippen & opgave 100 t/m Begrippen Collectieve lasten Geheel van belastingen en sociale premies.
A5 Management & Organisatie
Eenparige beweging opgave 1
TELEFONEREN MET SKYPE 11/01/2011
Van Valckenborgh Dirk Februari Definitie “optie op aandelen” : Recht / Verplichting om een standaardhoeveelheid aandelen te kopen (call-optie –
PVGE Computerclub Best
De beste hypotheek tegen de laagste kosten! Door de kredietcrisis, eurocrisis, etc wordt het steeds lastiger om exact te berekenen hoeveel hypotheek u.
Farmaceutische zorg in NCare
Wat betaalt de klant aan ons?
Unieke samenwerking OMI en mobiele operators Sms9009: Eenvoudig per sms naar internet op mobiel.
Financiële Planning. Financiële planning  Goede oudedagsvoorziening. Is uw pensioen en AOW wel toereikend?  Inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid.
Familie Tupker Oefenen rekenen E5.
Student Advantage SLBdiensten & APS IT-diensten Charles Stork
Rekenen groep 4.
Challenging the World…10 lbs. at a time!.  STAP 1: STEL EEN DOEL  STAP 2: KIES EEN KIT  STAP 3: DOE MEE OM TE WINNEN THE CHALLENGE.
Les decanaat over: Aanvraag digidcode Inschrijven studielink
Les 3: Verkeer TOETS.
Kinderopvangtoeslag voor de peuterspeelzaal/peuteropvang
Voorraadbeheer en bestellen
Zo zit dat met uw pensioen!
Zo zit dat met uw pensioen!
Welkom bij DUO.
Voorraadbeheer en bestellen
Mobile content billing
Voorraadbeheer en bestellen
Vodafone simkaarten. Kwaliteit A: Onze Prepaid is gemaakt van plastic in dit plastic zit een chip deze zijn vaak gemaakt van chipplaten. B: We verwachten.
Rekenen met rente Jnw, september 2015.
Hoe optimaliseer ik de bereikbaarheid voor mijn organisatie.
Keuzemodule Groen Ondernemen Coen van Wetering
OV Cafe Pedro Peters CEO RET. De OV-chipkaart is ingeburgerd.
Mobiel breedband internet.  Een gewone internetverbinding maar dan mobiel  Overal in Nederland via GPRS of EDGE, op veel plaatsen via UMTS (of HSDPA),
Aubid Sarwar 4FD Betalen via Internet Waarom dit onderwerp? Wij kozen dit onderwerp omdat er tegenwoordig veel inkopen via internet gedaan worden en.
Producttraining voor het vastelijnabonnement van ACN
Interactiviteit Deze PowerPoint hebben geen animaties of overgangen, maar kunnen er wel gebruiken. Voer max 1 animatie in per dia Kies maximaal 2 soorten.
GOUD is geld de rest krediet
5minutes GoHerbalife Login op
Tweefactor authenticatie wijzigen bij SMS methode uitzetten
Golfregels 2019.
Instructie inloggen docent
Transcript van de presentatie:

Telfort Buitenlandbundels Vanaf 28 juli

Telfort Postpaid Buitenlandbundels - live op 28 juli Huidige situatie Geen buitenlandbundels, dus klanten betalen paygo-tarief Gevolg: klanten maken in het buitenland geen gebruik van mobiel internet of hebben hoge kosten Klanten geven aan weg te gaan bij Telfort vanwege gebrek aan Buitenlandbundels NIEUW 50 MB – EU € 5 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten NIEUW 50 minutes – EU € 7,50 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten

Hoe werken Buitenlandbundels? NIEUW 50 MB – EU € 5 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten NIEUW 50 minutes – EU € 7,50 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten Bundels zijn beschikbaar voor alle klanten met een consumentenabonnement Bundels zijn 7 dagen geldig en lopen af om 23.59u op dag 7. Voorbeeld: Bundel wordt besteld op 13 mei om 10.04u, loopt af op 20 mei om 23.59u Bundel wordt na activatie geheel in rekening gebracht en kan niet worden geannuleerd Er kan 1 bundel per verkeerstype tegelijk worden besteld. Als de bundel volledig op is óf de tijdsduur van de bundel is verstreken, kan er een nieuwe bundel worden besteld. Er kunnen maximaal 25 bundels per verkeerstype per maand worden besteld. Klant wordt altijd geïnformeerd op 80% en 100% van de bundel Telfort buitenland bundels

50 minuten EU bundel sms 50 MIN EU AAN naar 1255 (gratis) Algemeen Bundel geldt voor alle uitgaande gesprekken naar vaste en mobiel binnen zone 1 (EU) Gesprekken worden afgerond op hele minuten (conform nationaal) Gebruiken Aanmelden: sms 50 MIN EU AAN naar 1255 (gratis) aanmelden via MijnTelfort, winkel, call center Klant krijgt sms ter bevestiging dat bundel is geactiveerd - bundel gaat vervolgens direct in Klant krijgt notificatie sms bij 80% van de bundel en 1 dag voordat de bundel afloopt. Klant kan zelf tegoed opvragen: sms TEGOED BEL naar 1255 (gratis) Bundel is op Klant krijgt sms op 100% van verbruik of duur van de bundel Klant gaat automatisch terug naar PAYGO tarief Klant kan nieuwe bundel bestellen (technisch: max. 25 per maand) Telfort buitenland bundels

50 MB EU bundel sms 50 MB EU AAN naar 1255 (gratis) Algemeen Bundel geldt voor het gebruik van mobiel internet in zone 1 (EU) De kosten voor de bundel tellen niet mee in de data-cap van €60,50 per maand Alle klanten krijgen een notificatie bij het verbruik van €5 PAYGO data-roaming Gebruiken Aanmelden: sms 50 MB EU AAN naar 1255 (gratis) aanmelden via MijnTelfort, winkel, call center Klant krijgt bevestiging-sms dat bundel is geactiveerd - bundel gaat vervolgens direct in Klant krijgt notificatie sms bij 80% van de bundel en 1 dag voordat de bundel afloopt. Klant kan zelf tegoed opvragen: sms TEGOED MB naar 1255 (gratis) Bundel is op Klant krijgt sms op 100% van verbruik of duur van de bundel Roaming internet gaat standaard uit. Vervolgens heeft de klant 3 opties: Niks doen – niet meer data-roamen, geen kosten Sms ’50 MB EU AAN’ naar 1255 Sms ‘losse MB EU AAN’ naar 1255 – data-roamen voor PAYGO tarief De gekozen setting is vanaf dat moment standaard (dus ook een jaar na dato) Klant kan altijd een nieuwe keuze maken Telfort buitenland bundels

Telfort Prepaid Buitenlandbundels - live op 28 juli Huidige situatie Klanten kunnen geen gebruik maken van internet in het buitenland Gevolg: klanten maken in het buitenland geen gebruik van mobiel internet Klanten geven aan weg te gaan bij Telfort vanwege gebrek aan Buitenlandbundels NIEUW Internet dagbundel EU 15 MB € 2,50 1 dag geldig Beschikbaar voor alle klanten NIEUW Internet weekbundel EU 50 MB € 5 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten NIEUW Internet dagbundel wereld 4 MB € 5 1 dag geldig Beschikbaar voor alle klanten NIEUW Internet weekbundel wereld 10 MB € 10 7 dagen geldig Beschikbaar voor alle klanten

Klantproces prepaid bundels Oriënteren Bestellen Verwerken Bevestigen Stuur sms met code naar 1355 Internet dag EU Internet dag wereld Internet week EU Internet week wereld Aanmelden via Mijn Telfort/callcenter/winkel Beltegoed afschrijven en bundel activeren Succes Geen succes: Onvoldoende tegoed Beltegoed verloopt Maximaal # bundels bereikt Geen prepaid klant Verkeerde code Technische storing