De veranderende wereld van Vitens 25 mei 2011

Wij en onze veranderingen Kim Reijntjes Evelyne Rood 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Wie en wat is Vitens 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Ambitie: Samen water betekenis geven 5 april 2017 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011 4 4

Tijdlijn Analyseren & ambitie vaststellen Van ambitie naar doelen 5 Vitens Power festival Cannes Geschiedenismuur Analyseren & ambitie vaststellen Van ambitie naar doelen Eind 2008 Wisseling leiderschapNa groei, consolideren Persoonlijk leiderschap & eigen verantwoordelijkheid 1e helft 2009 Architecten: wie is Vitens en wat wil zij betekenen RvB wisselingen 1e lijns management Oktober 2009 Forumdag ‘Hart voor de Zaak’ Input nieuwe strategie. Kernwaarden vanuit medewerkers. Kwaliteit voor de klant Verbinding met de samenleving Verbinding met elkaar November 2009 Pizza-avond: vervolgaanpak besproken December 2009 – april 2010 VeranderTeam en ActieTeams Hoofdontwerpen Klankbordgroepen om ontwerpen te verrijken Mei 2010 Forumdag ‘De Zaak in Kaart’ Terugkoppeling hoofdontwerpen; ‘De Zaak in Beeld’ Adviesaanvraag hoofdstructuur ingediend “Nu aan de slag!” 5 april 2017 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011 5 5 5

Tijdlijn Inrichten organisatie Aan de slag Nieuw team 6 FAB Juni 2010 Nieuwe hoofdstructuur bepaald Benoeming nieuw management Zomer 2010 Onderhandelingen Sociaal plan. Onrust bij medewerkers over boventalligheid. Juli – oktober 2010 Opstellen bedrijfsplannen November – december 2010 Goedkeuring RvC, AvA en advies COR Januari 2011 Start Nieuw management Nieuwe structuur Voorjaar 2011 Negatief advies COR, nieuwe bespreking RvB en COR. Vertraging plaatsing en selectie nieuwe organisatie Zomer 2011 Aan de slag met plaatsing en selectie? Reorganisatie 5 april 2017 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011 6 6 6

De medewerkers van Vitens 2.0 Als teamleider wissel ik elke 3 jaar van functie,zo blijven ik en mijn team scherp Ik werk onder schooltijd de komende jaren, via flex.ben. heb ik deze tijd en dit geld gespaard Mijn manager weet wat hij kan, moet en mag met de mensen op zijn afdeling Binnen Vitens worden mijn talenten benut Ik, met mijn 58 jaar, ben druk met de kennisoverdracht naar mijn nieuwe collega’s, wat leer ik veel! In het werkoverleg vertelt mijn manager vaak iets over de getallen waar hij op stuurt Door het ontwikkelprogramma wordt mijn autonomie groter Mijn activiteiten bewegen zich binnen een proces van Vitens, in het functiegebied projecten Ik neem het initiatief naar mijn manager voor de resultaatafspraken, hoe ik deze behaal, bepaal ik zelf Handig, dat Vitens al voor mij goede opleidingsleveranciers heeft uitgezocht, dan kan ik mijn persoonlijk opleidingsbudget goed besteden Door de advertentie had ik een beeld bij Vitens en nu werk ik bij dit geweldige bedrijf Fijn dat ik binnen Vitens mijn declaratie niet hoef op te sturen, maar dat het lekker geautomatiseerd en snel gaat Over 2 weken ga ik naar Malawi voor 3 jaar. Daarna wil ik een andere baan binnen of buiten Vitens 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Vitens anno 2011 Ik zou wel anders willen werken, maar mijn manager moet eerst aangeven of dat ok is. Bewegen, dat is makkelijker gezegd dan gedaan, we weten allemaal dat Nederland in een recessie zit. Even afwachten wat Vitens gaat doen Daar beslis ik niet over. Tis toch afwachten, wat kun je meer doen dan dat? Ik maak me niet zo druk hoor, het is altijd wel goed gekomen voor mij bij Vitens Hoezo werken aan mijn loopbaan? Deze baan bevalt mij al jaren prima, ik hoef niet iets anders. Ik ga niet reizen hoor, "ze" zoeken maar iets anders voor mij! Ontwikkelen? Waarom laat Vitens mij niet gewoon mijn werk doen? Er zit hier iemand met heel veel capaciteit maar er wordt niets mee gedaan door Vitens 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Wat vraagt het van onze mensen? Persoonlijk leiderschap/ eigen verantwoordelijkheid Evelyne neemt over 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Veranderen…. Hoe zorgen wij dat medewerkers wel een ander liedje willen zingen? 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Wat doen wij om medewerkers richting het nieuwe De brug…. Wat doen wij om medewerkers richting het nieuwe Vitens te laten bewegen? Persoonlijk leiderschap te laten tonen? Hoe zorgt Vitens dat medewerkers wel een ander liedje willen horen én zingen? 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Acties…een greep uit Participatie in Forumdagen, architectenteams, actieteams Flexibele Arbeidsvoorwaarden (19% zelf te verdelen over het jaar in tijd en/of geld) Workshops omgaan met veranderingen Facultatieve bijeenkomsten: inspiratiecafés, inloopsessies Flex@Vitens (het nieuwe werken) Transfer Point (intern uitzendbureau)/ Loopbaancentrum 1.Flex.arb.vw ga ik zo verder uitgebreider op in. 2. Workshops: door HR voor leidinggevenden Bij al deze activiteiten wordt initiatief/ persoonlijk leiderschap gevraagd van de medewerkers. Wat je nu ziet is dat ze vaak nog afwachtend zijn of “leunen” op ondersteuning vanuit management en HR. En het zit hem ook in voorbeeldgedrag en sturen op vanuit HR en Management. 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Flexibele arbeidsvoorwaarden “Mijn budgetten” Flexibel arbeidsvoorwaarden budget (FAB) Inzetbaarheidsbudget (IB) Employability Budget (EB) €1000,- in drie jaar aan je eigen werkgerelateerde ontwikkeling te besteden. Gebruik je het niet, dan vervalt het. FAB: Bij Vitens krijg je naast je gewone maandsalaris elke maand een zogenaamd Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB), dat bestaat uit een vast percentage van je maandsalaris. Met je FAB kun je arbeidsvoorwaarden ‘kopen’. In het FAB zit onder andere je 8,2% vakantiegeld en 2,5% eindejaarsuitkering verwerkt.   Het FAB  kun je maandelijks besteden aan een ruim assortiment ‘producten’. Je kunt bijvoorbeeld vakantiedagen kopen of verkopen. Maar heb je meer behoefte aan extra pensioen of wil je deelnemen aan spaarloon, dan kun je daar ook voor kiezen. In de webwinkel Budget Online worden ook ‘producten’ aangeboden die fiscaal aantrekkelijk zijn omdat je met bruto geld het product netto koopt. Je betaalt er dan dus geen belasting over. Je kunt overigens ook budget reserveren om later te besteden. Jij bepaalt! IB:Vitens geeft haar medewerkers ook een Inzetbaarheidsbudget (IB). Met het IB kan de medewerker in overleg met zijn leidinggevende nog meer instrumenten inzetten om lang vitaal te blijven. Voorbeelden: tijdelijk minder werken voor een betere balans werk/privé of een sportabonnement. Ook opleidingen die Vitens niet of niet geheel betaalt omdat deze voor je loopbaan bij Vitens niet direct relevant zijn, kunnen uit het  betaald worden. HIERMEE ZIJN MEDEWERKERS ZELF AAN HET ROER TAV HUN ARBEIDSVOORWAARDEN: ze worden min of meer gedwongen meer eigen verantwoordelijkheid te nemen en niet te leunen op…. 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Acties voor stimuleren van inzet Employability Budget Stap 1: INFORMEREN Inhoud: Wat is het EB Wat kan jij ermee Kanalen: Intranet Workshops “mijn budgetten” Klankbordgroep Bedrijfsblad 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Acties voor stimuleren inzet EB Stap 2: ENTHOUSIASMEREN Delen van positieve ervaringen via diverse kanalen Roadshow van Meurs langs alle vestigingen Teasers op bureau bij HR adviseurs en naar behoefte bij teamleiders. Bespreken in overleggen van teamleiders We hebben mooie voorbeelden eruit gepikt en via het intranet en via het bedrijfsblad laten delen met andere collega’s. Meurs is langs alle vestigingen geweest en heeft op een prikkelende manier medewerkers in aanraking gebracht met het aanbod. Teasers zijn kaartjes met prikkelende vragen erop die aanzetten tot nadenken. Bijvoorbeeld:Ben ik niet te oud om nog iets anders te gaan doen?Ik wil wel ander werk, maar hoe pak ik dat aan? Op de achterkant staat welk traject bij de betreffende vraag hoort. We merken als HR adviseurs dat managers/ medewerkers nieuwsgierig zijn en gaan kijken wat meteen een mooie aanleiding is voor een gesprek hierover. Als er behoefte is, sluiten HR adviseurs aan bij een teamleidersoverleg om het aanbod verder toe te lichten.  We hopen dat het enthousiasme van een aantal medewerkers zich verspreid als rimpels op het water….. 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Employability budget/ Meurs Verschillende trajecten via Meurs: Op zoek naar inspiratie? In je kracht staan, hoe doe je dat? (basis en intensief) Je wil iets anders, maar welke richting past bij jou? (basis en intensief) Kan ik …. worden? Ontdek het via een assessment. Wat vinden anderen van jou? Mijn coach: klankbord, vraagbaak, praatpaal, sparringpartner Daarnaast kleine laagdrempelige testjes 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Totaal: 319 mensen hebben EB ingezet 18 mensen voor opleiding Oogst EB tot nu toe Totaal: 319 mensen hebben EB ingezet 18 mensen voor opleiding 5 voor Meurs aanbod 159 voor cursussen (kappersopleiding, patisserie, meubelmaken...) 142 medewerkers hebben de Netwerkcursus (Bouw je eigen PC) gekozen. Kim 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Lessons Learned invoering EB Afstemming tussen projectteam en hr advies onvoldoende waardoor geringe draagvlak; Leiding onvoldoende betrokken Leiding heeft andere prioriteit/timing Succes gedefinieerd? Geen vrije besteding voor EB zonder toetsingscommissie (Belastingdienst) Kim 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Vragen? 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011

Zelfregie loopbaan: wens of noodzaak Stelling 1: Zelfregie kun je forceren. Eens: staan Oneens: zitten Stelling 2: Je kunt als organisatie zo hard als je mensen kunnen. Stelling 3: Medewerkers veranderen niet als ze geen noodzaak voor de organisatie zien. 5 april 2017 De veranderende wereld van Vitens 2011