‘Setting the scene’: overzicht partijen en rollen in het proces van risico- communicatie Erik Lebret

Nowadays cv’s and reputations are made on the internet. (

Datamining of publications (

Inhoud 1.Timeline 2.Course of events 3.Honeymoon & disillusion phase 4.SARF 5.Conclusions

“The Disaster”; 1953 flood 1795 death

Plane crash Bijlmermeer;

Fireworks disaster Enschede;

Empathische communicatie is noodzaak………

Landmark events in the Netherlands

Niet alleen respons, maar ook nazorg ●The disaster is not over when the fire is out! –Cf response to flooding 1953 and recent disasters ●Elements of response/aftercare: –Provision of primary needs –Health care: psychological and physical –Clean-up, restoration, rehabilitation –‘Damage’ settlement ●Aftercare policy Ministry of Health –Information and Advice Centre - a single information and assistance authority –Integrated psychosocial (health) care program –Health Impact Assessment

OtherMUPSPTSS PsychotraumaNBC agentsPhysical trauma Disaster

OtherMUPS Secondary disaster PTSS Attribution PsychotraumaNBC agentsPhysical trauma Disaster

Risk factors for MUPS ●Predisposing factors –Gender –Immigrant status –Pre-existing psychological symptoms ●Precipitating factors –Evacuation –Damaged home / relocation –Lost or injured lovedones –Disaster exposure: what was seen, heard or felt ●Perpetuating factors –Intrusions and avoidance, –Depression, –Anxiety –Sleeping problems

Types of events to be covered ●Elements: ●Any type of exposure –NBC, shocking events –All contact media and routes of exposure ●Any type of effects –Somatic: toxic, mechanical, infectious –Psychological –Acute and delayed health outcomes ●Any type of scenario –Acute or slow onset –Natural or man-made –Accidental, intentional –Initial aim: large scale incidents / disasters

Rules of engagement and disengagement

De boodschap is ingewikkeld!

Eisen aan communicatie met dank aan Fred Woudenberg Juist (Onduidelijk) Snel(Langzaam) Volledig(Onvolledig) Begrijpelijk

Risico opvattingen Objectivisme –Telbaar, meetbaar –Onafhankelijk ●Risico –Risicobepaling ›Kans ›Ernst ›Omvang ●Analytisch –‘Risk = gevaar’ ●Wetenschappelijke definitie –Risicobepaling Constructivisme –Sociaal construct ›Collectief samengestelde formule (subjectief) ●Risico –Aard van het gevaar –Risicobepaling –Aanpak van het risico –Sociale context –Persoonskenmerken ●Gevoelsmatig –‘Risk = gevaar + reactie hierop’ ●Maatschappelijke definitie –Risicoacceptatie

Sociale vergroting of verkleining van risico’s

Waarom is risico communicatie zo moeilijk? ●Burger, beleid en wetenschap hanteren verschillende definities en begrippen om risico’s te beschrijven ●Verschillende wetenschappen hanteren verschillende definities en begrippen van risico ●Verschillen in: –attributie –appreciatie –acceptatie

Tot slot: ●Niet alle rampen zijn identiek, integendeel, ze zijn uniek ●De ramp is niet over als het vuur uit is ●Beleid, wetenschap en stakeholders hebben inherent ander perspectief op ernst van risico's ●Gangbare methoden zijn vaak ontoereikend en improvisatie is noodzaak

Way ahead: Six main messages ●Prepare! Prepare!! Prepare!!! ●Train! Train!! Train!!!