Zonnekeur Installateur Solar days 2014, Wageningen Gerard van Amerongen Stichting DEPK 1

Introductie Zonne-energiemarkt groeit nu snel – Veel nieuwe gebruikers en bedrijven worden hiermee geconfronteerd 2x uitdaging voor Holland Solar: – Klanten moet de helpende hand worden geboden Zonnekeur Installateur is hiervoor geïntroduceerd – Bedrijven hebben kennis nodig voor een professionele bedrijfsvoering Handboek zonne-energie + opleidingen + examens => Zonnekeur Installateur – Zonnekeur Installateur is het antwoord op beiden uitdagingen 1 e gecertificeerde bedrijf: 1 jaar geleden – Inmiddels 13 bedrijven en landelijk dekkend – Nog steeds melden bedrijven zich voor een certificatie – Verwachting: over 1 jaar ongeveer 50 gecertificeerde bedrijven 2

Introductie Het Zonnekeur berust bij de stichting DEPK – Opgericht door de Duurzame Energiekoepel ter ondersteuning van keurmerken in de duurzame energiesector – Ondersteund door Holland Solar Er zijn twee Zonnekeurmerken: – Zonnekeur Zonneboiler Een uitstekende zonneboiler die voldoet aan alle normen en regels – Zonnekeur Installateur Een bedrijf dat weet waar het over gaat en uitstekende installatie levert 3

Zonnekeur en klanten “Kies voor zekerheid, kies voor Zonnekeur” Klanten kennen de merken en de bedrijven (nog) niet – Zien daarom “door de bomen het bos niet meer” – Betrouwbare techniek, maar de klanten kunnen het onderscheid niet maken Koop bij een Zonnekeur Installateur – Die weet welke producten goed zijn – Die kent zijn zaakjes en levert een prima installatie af Waarom weet je dat? – Bedrijven zijn aantoonbaar deskundig – Werken professioneel – Leveren alleen producten die voldoen aan de normen en regels – Laten zich controleren 4

Zonnekeur en bedrijven Professioneel bedrijf: investeren in kennis, kunde en hulpmiddelen – Dat wil je dan ook wel laten zien om je te onderscheiden – Dat kan via het Zonnekeur Installateur Bekendheid Zonnekeur – Meer dan drie pagina’s “google hits” – Prima website + hoe vind ik mijn Zonnekeur installateur – Aandacht in de pers (geschreven, radio en TV) STER spotje Zonnekeur – Steeds meer overheden en maatschappelijke organisaties brengen het naar voren Of nemen het op in de aanbestedingseisen 5

Voor welke bedrijven? Voor bedrijven die zowel verkopen als monteren – Onderscheiden in professionaliteit – Leads via de website – Weten wat er speelt op het gebied van professionaliteit en kwaliteit Voor bedrijven die alleen monteren in opdracht – Een flinke streep voor in aanbestedingen – Aantoonbaar deskundig voor opdrachtgevers 6

Zonnekeur Installateur - Waar staat dat voor? - Deskundigheid Gezond bedrijf Professionele bedrijfsvoering Levering van goede materialen Geschillencommissie Regelmatige controles 7

Aantonen deskundigheid - werknemer in vaste dienst moet dit aantonen - 8

9

Aantonen deskundigheid - waar kan ik terecht? - Opleidingen: – Erkende opleidingen op: CITO examen: – Aanvragen via: /bedrijven/examens/zonne_energie /zonne_energiesystemen_exameninformatie SEI-erkenning: – Aanvragen via: Zonnekeur: – Aanvragen via: 10

Eisen aan de bedrijfsvoering Bedrijf – Ingeschreven Kamer van Koophandel – Niet in surseance of faillissement Bedrijfsvoering – Professionele administratie – Inzicht in alle fasen van een project – Geleverde materialen – Inzet personeel – Klachtenregistratie 11

Eisen aan de levering Alleen materialen die voldoen aan de normen en richtlijnen Uniforme presentatie specificaties Installatie moet voldoen aan de normen Minimale eisen aan de leveringsvoorwaarden Uitstekende garanties (minimaal 5 jaar) Eisen aan de oplevering 12

Controles en overige Elk jaar een controle van of de bedrijfsvoering of een installatie – Door een externe expert Verplichting tot De Geschillencommissie Vastgelegd dat de eisen telkens worden aangescherpt 13

Samenvattend Het Zonnekeur heeft een goede start gemaakt – En zal de komende tijd snel verder groeien Kopers kunnen terecht bij een Zonnekeur Installateur voor zekerheid – Prima bedrijven en prima installaties Bedrijven kunnen hun investeringen in professionaliteit aantonen – Onderscheidbaarheid ! 14